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2009.03.12
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カテゴリ:経営一転語
営業員がお客様のニーズを無視したり、知っていても手を打たないケースが数限りなくあります。

それを発見するのは、実は、社長のお客様訪問なのです。

営業員は、基本的に社長に叱られたくありません。できれば都合の悪いことは、社長に報告したくないと考えます。

そういう人間心理を考えて、社長はお客様訪問しなくてはいけないのです。

お客様訪問は、非常に重要です。だまされたと思って、1ヶ月半続けてみてください。

必ず、宝を発見します。





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最終更新日  2009.03.12 13:16:59
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