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カテゴリ:シティホテル(西日本)
今年の9月中旬から、ハイアット・リージェンシー・福岡に以前ありました、「リージェンシークラブ」サービスが復活することになりました。どうも8月中旬に最終決定されたようですので、多分今は元々「リージェンシークラブ」のラウンジでしたスペースの再改装を突貫でやっている?ようです。
「リージェンシークラブ」とは、ハイアットブランドのホテルにおけるエグゼクティブフロアとなります。フロア宿泊客の専用ラウンジがあり、朝食、ティータイム、カクテルタイムでの軽食のほか、コンシェルジュが常駐し、各種相談にのってくれます。 このホテルでは、3年前に金融不況のあおりを受けて経営改善策の1つとしてこの「リージェンシークラブ」サービスを終了しました。ただし、会員プログラムの上位会員のみには、ラウンジで提供していた朝食、およびカクテルに相当するサービスを特別に提供していました。このサービスは朝食も選べ、またラウンジでのカクテルタイムよりは多いお酒の種類を堪能でき、またカクテルはバー「ロトンダ」にて行われるので、バーの営業時間にてサービスされます。「ロトンダ」のラストオーダーは23:30のため、ラウンジでのカクテルサービスよりはるかに遅い時間にサービスを受けることができ、夜遅くにホテルに帰ってきてもナイトキャップ的な利用ができるのが最大の利点でした。 しかし、ラウンジ復活で、上記サービスも廃止されることになったようです。個人的には、このサービスが宿泊客の自由で受けられることに、最大の魅力を感じていたので、非常に残念です。 もちろん、ラウンジ復活により、以前リージェンシークラブフロアに宿泊してその恩恵を受けていたお客が戻ってきたり、その方々はまたさらに満足がいくステイができたりと利点が多いですし、会員プログラム上位会員の方もプライベート空間の復活とスタッフとのやりとりが復活するという利点が生まれます。また、朝食とカクテルの自由を求めるのであれば、大体5000円ぐらいで同様の内容は実現しますので、自由を取りたければお金を払えばいいわけです。 個人的には、未確認ではありますが、1Fのペーストリーショップ「Star26」と同じカットのケーキがティータイムに復活すると勝手に想像しておりますので、これまた楽しみは増えます。 まあ、うまく使っていくしかないですね。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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ラウンジサービスが廃止され、同ホテルからは遠ざかっていたので朗報でした。
GHFほどのゴージャス感は望めませんが、顧客・サービスのいずれもが落ち着いていたあのラウンジの空間が好きでした。 来月博多に赴く機会もありますので、再訪してみたいと思います。 (2012年09月03日 18時40分43秒) |