【送料無料】顧客満足のストーリー営業術
会社を黒字体質にするには、低コストで最大効果を生む仕組み作りです。
ライバル会社では3日かかるサービスを、自社では1日で仕上げれば、コストダウンになるし、営業にもなるのです。
営業というと、直接お客さんに行くイメージでありますよね。
確かにリアルな接近戦は一番大切です。
しかし、コストダウンと合わせて納期という視点で考えてみましょう。
そうすれば、管理部隊が営業部隊へと大変身
例えば、楽天ブックスが売上を伸ばしているのは、営業ではなく、納期です。
注文から発送までの期間をいかに短くするか。
それで営業でなくても、しっかり営業の効果が出るのです。
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