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かなり昔の話になるのですが、テレビを買い替えて、エコポイントが付いてきたのでそれを申請しまして、今か今かと待っていまして、あまり待たされるのでほとんど忘れていましたところ、本日、２通のハガキが届きました。おお、ようやく、エコポイントの申請が通ったかと思いきや、１通には「エコポイントの交換申請を受け付けました」１通が「書類に不備があったので再申請して下さい」の通知でした。テレビ２台分を合算で申請したのに、なんで片方が通って片方が通らないのかよくわからないんですが、「エコポイントの交換申請を受け付けました」のハガキの内容を確認すると、ポイント全部残ってますけど？　申請を受け付けたのに、何でポイントが全部残ってるのだろう？　よくわからないので事務局に電話して聞いてみる事にしました。0570-064-322グリーン家電エコポイント事務局に電話すると、まずは電話代が２２秒で１０円かかると言われて、なんだと？　フリーダイヤルじゃねえのかよ、その後、係の人が電話口に出まして、青山さん（仮名）が対応してくれまして、かくかくしかじかと状況を説明すると、「あ、それ、間違ってますね」とかる～いノリで返答されまして、「パソコンで全部やり直して下さい」ポイント交換は出来ているが、交換申請が出来ていないとの事、（この日本語おかしくないか？）パソコンから出来るので再申請しろと言われました。あんなメンドーな事をやってあげくにやり直しかい、こんな大変では高齢者の申請ができないんじゃないかと尋ねたら「あー、お年寄りには無理ですね」とまたまたかる～いノリで言われてしまった。ぶちっ、とキレそうになってきたんですが、なんせ２２秒で１０円なんで、無駄な会話をしてるヒマはありません。さっさと電話を終わらせて、パソコンで申請し直しました。これでホントに大丈夫かなあ。