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2013.04.05
テーマ：宅急便(34)
カテゴリ：つぶやき・たわごと（爆）
あ～ 信じられないことがあった。 まぁ 通販やってるといろんなことがあるけど こんなの初めて。 お客様から 注文したけどすぐにキャンセルしたのに 商品が届いたから 返品するって。 まぁ返品可能だから それはそれでいいんですけどね。 しっかし キャンセルの連絡なんて全然ない。。 まぁ これもまぁ たまにあることだしさ。 でも ここからが変なんです。 この商品って 代金引換で発送してます。 お客様 箱は開けたって言うんですよ～ ええっ キャンセルしたらな 商品受け取る？ 普通開封する？ 他にも頼んだものがあったのかな。 まぁ それはいいや。 って事は 商品代 返金しなきゃいけないし それでは 返金先のメモを同梱して 返品してくださいって お客様に伝えました。 まぁ ここまでは 普通・・・ が そのあと 実名でいきます。佐川さん 佐川急便 から電話が ○○様のお荷物ですが キャンセルしたはずの荷物だからって 受け取り拒否されましたので 返送していいですか？って はい 先ほどお客様からも電話がありましたから 分かりました。 でも 受け取り拒否って お客様から代金 頂いてるんですよね。 受け取り拒否なので 代金は戴いておりません。 はぁ～ お客様 箱開封したって言ってますけど・・・・ お荷物の状態はわかりませんが 返送します。 で その荷物 届きましたよ。 はい 佐川急便 さん どういうことですかぁ～ 荷物開封してありますけど！！！ 代金引換で 代金戴かない前に お客様に 商品開けさせてもいいんですか？ これって 違反ですよね 違反。 しかも 中を確認すると 商品をきちんと包装したのに 裸で入ってるし 納品書もなくなってる。 これ 佐川急便 品川店 どうする！！！ 消えた 納品書と 包装 ありえない！！ --------------------------------------------------------  お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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