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July 6, 2004
カテゴリ：経営・ビジネス
皆さんのところにも架かってきません？
電話での売り込み。 忙しい時に架かってきた時なんか、けっこう、うっとうしく 思うのですが、私は、なるべく対応するようにしています。 相手がどんなアプローチ法でくるのか、またどんなロープレ（話法） を使ってくるのか、研究するためです。 ほとんどの会社は、ＴＥＬアポする人間に、マニュアルだけ 渡して、手当たりしだい電話をかけさせ、引っかかってきた 人間にだけクロージングさせるようにしてるんじゃないかと 思われるんですが、中には「おッ！ こいつなかなかやるな！」 なんて思っちゃう人もいます。 きっと社内でロープレの練習をしてるんだなって思わせます。 このTEＬ営業に限らず通常の営業を展開する場合にもロープレは 絶対に必要不可欠です。（お客を丸め込める為じゃありませんよ） ロープレを行う人間が役者であるならばそれを聞いているお客は 観客なのです。 観客を感動させるような演出をしなければいけません。 やはりそのためには徹底的に練習が必要となります。 プロ野球選手でも徹底的に練習を行って本番の試合に臨むように。。。 お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
Last updated
January 22, 2006 07:08:58 PM
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