調剤薬局薬剤師のあれこれ

こんばんは。。。

大人も子供ちゃんも風邪ひきまくりで、忙しくなってきておりますが、いかがお過ごしですか？

インフルエンザも少し落ち着きそうですかねぇ、、、

さて、、、

忙しいとうちの薬局は荒れてくるんよなぁ。。。

忙しくなると薬局も繁盛してるってことなんで、笑いが止まらないってのが本当なんやけどね。。。

でも、忙しくなると、、、どんどん雰囲気が悪くなるんですよね。。

だから僕は忙しくなってくると、、、

『これ自分の店やったら、めっちゃ儲かって笑いとまりませんよねぇ』

『こんなけ患者さん来たらどんなけ儲かるんっすかね(笑)』

といって、周りの人（下っ端ですけどね、、）と和やかな雰囲気にしてしまいます。。

一方、偉いおばちゃん達はというと、、、、

どんどん口が悪くなってきます。。もちろん態度も、、、、

物はドッカンバッタン置いたり取ったり、引き出しもドッタンバッタン。。

お薬手帳のシールのカスとかゴミは下に放ってしまうし、、、、

ゴミ箱入れとけよ、、、、、

口調、態度を悪くして自分の能力とか、周りの能力が高くなればそれでも良いんですけどね、、、

残念ながら、周りはどんどん委縮して、コミュニケーションもとれずに、どんどん効率が悪くなります。。。

で、チームがうまく回る魔法の言葉はというと、、、、

『ありがとう』　

『ごめんなさい』

『よろしくお願いします』

『失礼します』

を常日頃から相手に対して言うことなのかなと思います。。。

当たり前でしょ？？？

でもうまく回ってないチームは多分こういう基本的なことを皆が言えていないんです。。

これは、先日転職した僕の後輩が言っていたんですが、、、

転職先の薬局の方たちはこういうことが言えるチームですって。。。

ほんま良かったぁ。。。。ほんで羨ましい、、、、

本日もありがとうございました。。。

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