平リーマンブログ

　6月よりANAは機内サービスをUpするそうです。

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まずは、普通席のコーヒー復活。

うちの妻や子供なんて、
「コーヒーもジュースも飲めないANAなんて
乗りたくない」って言ってましたしね。

まぁ、建前上は
「LCCと差別化を図るためにコーヒーを無料にしました。」
って、言ってますが、
実際にはこれでJALに客が流れたのも事実でしょう。

で、結局、コーヒーだけ復活。

ジュースは？

そんなんは要らないのです。

だって、高い金で乗ってくれる出張族だけ
ANAに戻ってくれればいいんです。

そして、彼らはコーヒーだけあればいいんです。

安いパック運賃の観光客や子供なんかJALに
流れたっていいんです。

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で、プレミアムクラス(PC)は、
貧弱だった機内食(エサ？ジャンクフード？)を
一新し、以前のPCレベルに戻しました。

これも富裕層から総スカンされ、
JALのFへ客が流れたため、元に戻したって
感じでしょうか？

また、座席も一部変更になります。

国内線シートを更新＝全日空（時事通信） - 写真 - Yahoo!ニュース

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ようは、サービスを落とすだけ落としたって、
どうせJALに客は流れないサぁ～って、
余裕かましていたら、JALに客が流れたので
慌ててちょびっとだけサービスを元に戻したって
ことでしょうか？

ANAに限らずJALもですが・・・

あまりに客を舐めきってます。

ANAもJALもドングリの背比べだって
ことに気がついていないのです。

普通の客は同じ金ならサービスのいい方に
乗るのです。
、
ちなみに・・・
今年からANA派の後輩Y(ANA-DIA4年生)が
JALだけ乗ってます。
マイル125%Upを捨ててもJALに乗ってます。

彼曰く「こんなにサービス悪化させまくっている
ANAなんて乗りたくない」と。

で、たまに私と乗るJALの国内線Fで感動しまくりでした。
「ANAのPCと偉い違い」とのことです。

ということで、搭乗率には表れないところで
ANAは収益悪化の芽が出ているのでしょう。

だから、少しずつサービスを上げるのでしょう。

もっとも、これで客が戻れば、このレベルで
止めるでしょうね。
しかし、これでも客が来ないなら・・・

さぁどうでしょう。
さらにサービスUpに走りますかねぇ・・・