どんどん広がる 幸せな日々

[仕事・ステップアップ] カテゴリの記事

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• なんと！ご紹介した低カロリー甘納豆が…

  先日の記事でご紹介しました低カロリー甘納豆、お蔭様で完売いたしました低カロリー甘納豆は、メーカーでももう売り切れです。たくさんの方にご来店いただき、本当に嬉しく思っています。心から御礼申し上げます。まだ、おじいちゃん、おばあちゃんへのプレゼントが決まらなくて迷っていらっしゃる方には、これもおすすめですよ♪　　　万葉香「むらさき」　　明治神宮献上和菓子です。むらさきに炊き上げた小豆で栗をくるんだ、上品なお菓子です。もちろん、小豆の生産者のお顔もみえる、安全にこだわった一品ですから大切な方へ安心して贈って差し上げられますよ。

  2007年09月05日

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• 敬老の日も近い～★低カロリー甘納豆のご紹介

  今日は、思い切って、私のショップの商品をご紹介します私は健康用品のショップを運営しています。今まで、失敗談やお客様との嬉しいやりとりを日記に書いておりましたが皆さんに見ていただけたら嬉しいと思う商品がたくさんありますので紹介しますねそろそろ敬老の日も近くなり、おじいちゃん、おばあちゃんに何が喜んでもらえるかなぁ、とあれこれ考えていらっしゃる方が多いと思います。甘いものがお好きな方にはこれ、本当におすすめです。　　　敬老の日にいかが？砂糖不使用の低カロリー甘納豆 註＊9/6お蔭様で完売いたしました！ありがとうございました！！この甘納豆、お砂糖を使っていません。砂糖の代わりに「還元麦芽糖水あめマルチトール」を使用しています。砂糖使用の場合の63％のカロリーなんです。私がこの和菓子を取り扱い始めてから今まで、食べたかったけれど我慢していたんです、とおっしゃるお年寄りのお客様、またその娘さん、そういう方に、とても喜んでいただいています。このメーカーは、52年間甘納豆メーカーとしてこだわりつづけたことがあるんです。それは、安全今、食の乱れはみなさんご存知。体に良い、安全な物を家族に食べてもらいたい、と誰もが思っているはずです。だったら、信頼できるメーカーを選びたいですよね。ここでは、和菓子材料の作物、小豆や大豆、えんどう豆、寒天など生産者が土や水から厳選した素材を使っています。よくスーパーなどで、野菜売り場に生産農家のお顔写真が並んでいるのを見かけますね。この和菓子もまさにそれです。私なら、小豆を作ってくださった方のお顔がわかるそんな和菓子を選びたい、と思います。また、大切な方への贈り物は、お体を考え、大事に選びたい、と思います。よろしかったらぜひ、見にいらしてくださいね。　　敬老の日にいかが？砂糖不使用の低カロリー甘納豆 註＊9/6お蔭様で完売いたしました！ありがとうございました！！

  2007年09月03日

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• クレームのお話　その２

  昨日の日記に関連して、思い出したことがありました。私が通販の店舗を開店したばかりの２年半前猛烈なクレームのメールをいただいたことがあります。インターネット通販でお買い物すると、メルマガがきますよね？そのお店からだけじゃなく、例えばスイーツを買ったら、スイーツ特集♪　みたいなジャンルの総合メルマガとか。今でこそ、メルマガの解除とか、皆さん手馴れていらっしゃいますが、初めてネットでお買い物される方は、びっくりしてしまうんですね。私に抗議メールを下さった方は、それはそれはお怒りで、「あんたとこの商品を買ったら、　訳分からんメールが山ほど届いて、迷惑千万！　どこで買っても大して差もない商品を、　あんたとこで買って、本当に損した！　どうしてくれる？？？」　　っていう内容でした。届いたのは深夜でした。あ～…山ほど届いてしまったのですか…では、色んなジャンルの登録解除方法をご連絡しなくては、と焦っておりましたら、翌朝、その方からまたメールが…　「昨日は、大層ご無礼をしました。　今朝、自分で送信したメールを見て驚愕しています。　昨夜深酒をして帰宅し、勢いで失礼なことを書き連ねてしまったようです。　送っていただいた商品は、大切に使っています。」　あ～…ホッとした。この件があってから、ウチにきてくださるお客様は全員いい人だと信じています。だけど、謝るって、このお客様すごいなあ、と感じたものです。知らん顔してることもできたのに。実際、色んなとこから頼んだ覚えもないメルマガが届いて不愉快になったのは事実でしょうに。深夜のメールで、心をかき乱された私でしたが謝ってくださったことで、平和が一瞬で戻りました。私も早速お返事メールをいたしました。悪かったな、と思ったら謝ること。子供には口が酸っぱくなるほど言い聞かせ、強要するけれど、実際、謝らず、なかったことにしてしまってる事、あるのではないかな…こんなに、相手を安堵させ、凍っていた空気を溶かすことなのに。特に、上司から部下へ、教師から生徒へ、妻から夫へ、夫から妻へ、親から子へ、…悪かったら、悪かったと気づいたら、謝る人、それが本当の男前＆べっぴんなのではないかな。

  2007年08月09日

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• クレームはラブレター、返品はプレゼント

  私のショップで販売しているマットレスが返品になりました。ガーーーンンしかも、一回使ったというのです。やっぱり合わないから返品します、ということなのです。「クーリングオフ」という制度があることは、ご存知の方が多いと思います。これは、訪問販売や、電話勧誘などで、きちんとした情報が伝えられないままに、契約してしまった取引で、消費者が必ずしも冷静な判断で意思決定したとは言えない場合一定期間内において消費者に認められる一方的・無条件に契約解除できる制度です。特に悪徳商法から消費者を守るための制度ですが、すべての取引に認められているものではありません。ここを、勘違いしてしまいがちですが、「使ってみて、思っていたのと違うから返品しちゃおう」と、気軽に返品していませんか？？通信販売では、必ず返品規定を設けています。いちいち読む方も少ないと思うけれど…真剣にお客様に喜んでいただこうと精魂こめてお客様対応してる、そういうショップはたくさんあります。お買い物をする立場になってみたら、どうしてもコレ返品したいってことがあるのもわかります。店舗とお客様がいい関係でいられるには、返品とか、クレーム対応にかかっていると言えるかもしれません。そして、文句をわざわざ言ってきてくれた、商品を送り返してきてくれた、それは、こちらへの大きなメッセージだと気づくべきです。今回、お客様にはクーリングオフについてお話させていただき、納得していただけました。最後にメールを下さったのですが、私はとても嬉しくそれを読みました。そこには、購入者への対応に心をこめていますね、ということとショップがこれからも繁栄しますように、と書かれていました。返品が、プレゼントに変身した瞬間でした。

  2007年08月08日

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  代々木「アンコールワット」で乾杯

  昨日は、６月に卒業した女性起業塾の同期会。受験勉強中に代々木ゼミナールに通って以来の○十年ぶりの代々木下車でした。ミューズ・ウオーキングアカデミーのみゆきさんダイエット情報お届け隊　erigoooさん企業研修事業のディレクター　まっきーさん私、べあとり、の４人が集まりました。みゆきさんの代々木にある、ウォーキングスタジオを見学させていただき、みんなの卒業後の情報交換。みんなのビジネスプランが、頭に入ってるって、話が早い！今の進捗状況などざっくばらんに話しができました。こういう仲間ができたこと、本当にありがたく思います。あ、みんなやってるな！と嬉しくなるし、心から成功してほしい、と思える自慢の仲間です。　　　　そして、同じく代々木の人気カンボジア料理店　　「アンコールワット」　　で、お得意の乾杯♪カンボジアの人のご主人に聞いて、おすすめのコース料理をいただきました。タイ風、というか日本人にも合うようにアレンジされていて、おはしが進む進む～。私はいつもの癖で、アサヒスーパードライの中ジョッキを頼んだのですけど、やっぱりこういうお店では、その土地のお酒を飲むものでございましたねコース料理は美味しくて量も十分。おなか一杯で最後にデザートを頼むのは断念。また来たいです。道の人通りに比べて、混んでいる印象。人気店なんですね。

  2007年08月06日

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  プリンター復活～♪

  昨日故障したプリンター様。あれこれやってもご機嫌は直りませんでしたので修理してもらいました。電話で問い合わせたら、新宿三井ビルの１階に持ち込みで即修理してくださるところあり。早速プリンター担いで行って来ました結果２０分で修理完了♪ヘッド交換で、修理代は3806円。宅急便で送る手もあったのですが、それだと１週間かかるし、持って行って正解。今日から仕事に支障なく使えました。やっぱり専門家に見てもらって安心しました。でも、やっぱりインクは純正をおすすめされましたケチってリサイクルインクを使いましたからね～。まあ、どっちが得か、そんな事に頭を悩ますより、気持ちよくスムーズに毎日が過ごせたら、それがいい事なんだな。修理を担当して下さった方の、親切な言葉や清潔で気持ちの良いフロア、サービスでいただいた冷たいお水、久しぶりに来た新宿高層ビル、家で煮詰まってた私に、必要だったのかもね。

  2007年07月05日

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• プリンター壊れる！！

  た、た、たいへ～ん！！仕事で使ってるキャノンのプリンター様が壊れましたぁ…リセットボタンがバカになっちゃって、何回押してもリセットができません…仕方がないのでもう一台しまっておいた分（夫が使っていたもの）を出してきてセット。お願い！動いておくれとお祈りしつつやってみたけれど、カタカタ出てきたA4用紙は真っ白。これはヘッドクリーニングしなくちゃ、と何回もトライ。インクも全とっかえ。でも、ダメでした。使って３年。インク交換に手を汚しつつ、お付き合いして参りましたが、いよいよ寿命、なんでしょうか…なんて感傷に浸ってる場合ではございません。早く何とかしなくては！！

  2007年07月04日

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  ランチ♪

  今日は、女性起業塾の同期生、ミューズ・ウォーキングアカデミー　代表みゆきさんと、わたしたちのメンター一級建築士　株式会社KURASU　小針社長　のオフィス　にお邪魔いたしました。代々木上原で待ち合わせて、一緒に食べたランチ。久しぶりのナシゴレン。マレーシアに行った時食べた時以来だから…１２年ぶりでした毎日、色々な方とお目にかかること。今までの私とは違う時間の使い方をしています。私は私のワクワクの道を行くのです。

  2007年06月26日

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  女性起業塾　卒業しました

  昨日、２月の凝縮講座から通った　「女性起業塾」　卒業しました草野先生、ご結婚という、人生の中で最も大きなエネルギーを注ぎたい事と同時進行。どんなにか大変だったことと思います。「大変」＝大きく変わる時そして乗り越えた時、大きな感動草野先生の言葉です。 あなたの人生の目的は何？カンで決めないで！数値化して確認せよ 経沢社長の言葉です。美女勢ぞろい66期のメンバー、経沢香保子社長、草野先生、メンターの八木社長そして、事務局の山口さん。私の娘みたいな可愛い彼女が、私達の卒業に涙涙…新卒の彼女も、メールで応援してくれてました。この塾で自分が変わる大きなきっかけをいただきました。仲間もできました。みなさん、ありがとうございました。明日からまた、続く道です。

  2007年06月24日

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• 女性起業塾　最終日に行ってきます！

  今日は女性起業塾、最終プレゼンテーションです。この二ヶ月半、私は正直苦しかったです。自分の能力以上のことが課題として出され、何でこんな思いをせにゃならんのだ？とふて寝した日もありました。でもね、やってみなけりゃ分からない事がある。自分が思っているより、はるかに大きな風が巻き起こる事がある。うわー！人生って面白い！　　それが実感です。今日は　あの指輪をつけていきます。川崎けやきさんのブログでもこんなに素敵に紹介してくださったあの指輪♪ではでは！がんばってきますね！

  2007年06月23日

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  高気圧酸素療法　体験しました

  今日は、仕事で高酸素気圧療法を体験しました早稲田大学の斎藤佑樹投手、ベッカム選手が怪我の治療や疲労回復のため利用して話題になった、あの酸素療法です。私が体験したのは、国産の　「Dream Plus」　オートバイで有名なカワサキモータース社製です。　　高気圧酸素療法は、気圧の高さに比例して液体中に溶け込む気体の量が増える　　「ヘンリーの法則」を利用した療法です。　　カプセル内で利用者に大気圧（1.0気圧）より高い1.3気圧の清浄な空気を送り込むことで、　　血液中の溶解型酸素量の増加を促進します。　　これにより体のすみずみまで酸素が行き渡り、細胞を活性化して身体機能を高めることで、　　神経系をリラックスさせ、疲労やケガの回復、美容、老化予防、ダイエットなど　　さまざまな健康増進効果が期待できるそうです。1.3気圧、というと、大体水深３メートルにいると考えれば良いそうです。何だかカプセルの空間に入るって、どきどきしますね～。ディズニーランドのアトラクションに似た感じ。約40分のリラックス体験へgo～♪エレベーターや飛行機に乗った時、耳がツーンと圧をかけられたようになりますが最初の５～１０分ほどは、絶えずそれが起きる感じでした。事前にいただいていた飴をなめていたので、気になることはありませんでした。何だかお腹がぐうぐう鳴って、体のあちこちがピクピクしました。これって私だけかなあ途中、10分ほど意識が飛んでます。ぐっすり眠ってしまいました。寝言とか、いびきとか、大丈夫だったかなぁ。目が覚めた時は、一瞬ここがどこかわからないほど熟睡していました。終了後、カプセルから出る時は、ふらふらっとしました。朝の目覚めの時のようです。心地よい音楽、あと癒される香りがあったらリラクゼーションとしてかなり有効と思いました。気になるお値段ですが、3,360,000円　（送料別）（私が体験した機種）お好みの色も選べるし、本体にロゴを入れる事もできますよ。導入なさっておられるのは、主に鍼灸・整体治療院、アロマ、エステ、リラクゼーションサロン。でも治療器ではないので、一般の方がご自宅用にお買い上げになることも！わ…すごい♪

  2007年06月17日

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  本田健さん　講演会　行ってきました♪

  ここ数ヶ月、特に女性起業塾に入ってからのめり込んでしまっている　本田健さん。今日は、初めて講演会に行ってきました。テーマは　「大好きなことを仕事にする８つのステップ」　行きたい、と思ったら、行く。この頃の私は、自分の気持ちに正直に、私自身を喜ばしたい、と思います。今まで色んなことを我慢してきたけど、我慢しなくてもいいことまで、我慢してきたのではないか、と思うのです。本田健さん。素敵でした。私好みの、ちょっとぽっちゃり＾＾集まったのは1600人。老若男女、満遍なく世代も性別も超えた方達が集まっていました。終始、あたたかい空気と、バランスのとれた大人の雰囲気。講演会がご縁で、結婚されたカップルが何組もいらっしゃるそうですよ隣の席の若い男性達と、さわやかな会話を楽しみました。右隣の男性は、今とても好きな仕事で充実していらっしゃるそうでした。左隣の男性は、講演最後のちょっとしたサプライズプログラムに壇上にあがりとても嬉しそうでした。私自身のこれからにも、きっと今夜の講演会は大きなきっかけになると思いました。終了後外に出ると、東京タワーがきれいでした。「消えそうに、咲きそうな…」コブクロの蕾が聞こえてきそうな…

  2007年06月15日

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• 女性起業塾　プレゼンテーション

  今日は、女性起業塾実践コース第４回目でした。魅力あるWebサイトの作りかた　の講義のあと、全員が自分のビジネスプランのプレゼンテーションを行いました。ここに入った方たちはどういう女性だと思いますか？　　　お金儲けをしたい女性？　　　男性に負けない仕事をしたい女性？　　　一人で生きていくんだ、と肩肘張った女性？私がここで出あった方たちは皆美しく、柔らかく、思いやりある言動で回りを魅了する女性でした。そして、真剣、　なんです。真剣、とか、一生懸命って、かっこいいことばかりじゃありません。かっこ悪い自分もさらけださなきゃなりません。失敗や、不備や、準備不足や、とんでもない思い違い、全部丸見えになるんです。自分ばかりじゃなく、クラスのみんなに。思えば、学校ってそういうものでしたよね。授業中、先生に指されて答えられず、恥かいたり、間違えて赤面したり。娘のエムコも毎日こんな思いをしてるんだよね。（疲れるのはあたりまえだ。理解してあげなくちゃ）私も　これからどうやって生きていくか、性根をすえて考えるため入った起業塾です。かっこ悪い自分。でも最後まで逃げずにやってみる。次回がいよいよ最終プレゼンです。素敵な仲間と、リッツカールトンでシャンパンで乾杯の約束です。

  2007年06月09日

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• 女性起業塾　私は泣いた！

  今日は、女性起業塾実践コース３回目でした午後クラスの私たちは、前半講義がありました。アビリティカンパニーの熊谷和美社長から自営業から組織へ、成長させる考え方について学びました。後半は、草野先生の厳しいワーク！受講生皆が、一億円レベルの社長にアポイントをとりインタビューした結果を発表するのです。私は、先週お話を聞かせていただいた、仙台の社長さんのレポートを発表しました。全員からその都度質問が飛び交い、草野先生からもびしびし掘り下げた質問や、指摘をいただきました。と、こう書くと、極めて淡々と、講義、レポート発表、が行われた、みたいですが、私は泣きそうでした。感動して何にって、シェアする、という意味にです。シェアって、たとえば一個持ってるアンパンを、ちょこっとだけ隣の人に分けてあげるってことかな、（しかも、内緒ね、とか言いながら＾＾）とぼんやり思っていましたが、そうではなく、周りの人みんなに全部！ありったけすべてみんなで美味しい、と言いながら食べる。そうすると、色んな人が口々に、教えてくれる。「本当においしいね！」「あっちの店のアンパンも美味しいよ！」「こういう食べ方もあるよ！」「作り方はこうだよ！」「こうやって仕入れて売ってみない？」「だったら、あのイベントで大量に売れるかも！」「こんなシステムに乗せてみたら？」　 ・　　　　・　　　　・　　　　・思ってもみないアイディアや知識が風のように巻き起こりものすごいエネルギーを生み出す。６６期のクラスのみんなが、そのエネルギーを持っている。そして、草野先生、メンターの八木社長、小針社長みんなそうでした。終了後、みんなとお茶。（私はビール）そこでも熱い熱い語らいがありました。午前クラスのメンター　みさきのゑさん、受講生あゆさんもご一緒して下さいました。何と帰りの電車までも、途中までご一緒くださった熊谷社長のシェアの精神には、感動しました。質問に、即座に直球のいい球を、胸元に返してくれる。私のグラブが、パシーーっ！といい音を立ててるような気持ちでした。こんな事まで、私に教えて下さるんだ！先週の仙台の社長もそうでした。私は、今、本当にいい勉強をさせていただいています。　　　　　　実は昨夜は、別な意味で泣いていました。　　　　　　発表の為のパワーポイントができなくて。　　　　　　泣きながら、「自分馬鹿だ～」と自己嫌悪。　　　　　　仕方なくワードで５枚の資料を作りました。　　　　　　　　　　　　今日は「あれでもよかったじゃない？」と思いました。　　　　　　できない事は、できることでカバーすればよし。　　　　　　　　できない理由を言ってる暇があったら、　　　　　　できることをやればいいんですね。

  2007年05月26日

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• 女性起業塾　緊張のワーク

  今日は、女性起業塾実践コース、いよいよワークの日です。ジャストレード株式会社の須子はるか社長の講義はブログ活用術でした。非常にわかりやすく、今後にすぐ生かせること盛りだくさん！今日のこの日記から、早速色々試しています。この一ヶ月、ああでもないこうでもないと行ったり来たりでうんうんいって考えた（？）ビジネスプラン発表をしました。66期のメンバーは、すでに起業されてしっかり経営者でいらっしゃる方、海外での独自のご経験の長い方、そんな素敵な女性たちです。私自身は、個人で自宅でちんまりと仕事することに慣れきってしまい、そこから抜け出せずに、堂々めぐりしてしまう毎日に何とか喝を入れたい、と思っています。草野講師のワークは、噂通りの厳しさでしたでも、これを私は求めていたのです。自分にどんな視点が足りないか、ばっさりと指摘されるのはとても痛いことですが、的確な言葉をいただき、また今日から実践です。終了後は私たちのメンター、NOTメリーさん　とご一緒にお店でまた話が飛び交いました。私にもみんなからたくさんアドバイスをいただきました。一人室内で考えること、せっせと作業をすることで自分は仕事をしていた気になっていたのですが、それは仕事とは呼べないな、と改めて思いました。さあ、また２週間後、また大きな宿題を仕上げなきゃ！

  2007年05月12日

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• 飛んできたバトン♪

  Shizooさんからバトンが回ってきましたよ。こういうの久しぶり～何だか学生時代みたい～～Ｑ１．プロポーズの言葉は？ 霞ヶ関ビルの最上階（だったはず）のラウンジでストレートに 「僕と結婚してください。」　　　　　でした。　　　　　初めて会って、一ヶ月半でした！ Ｑ２．旦那さんと知り合ったきっかけは？　　　　　我が家で宴会を開いた時、家族が皆それぞれ友人を招待していました。　　　　　私も勤め先の会社の友人（ボーイフレンド含む。　　　　　　　　　　　　　　　　　今ボーイフレンドなんてもしかして死語？？）　　　　　３人ぐらいを呼んでました。　　　　　私の父もゴルフ仲間の一家を呼んでいて、そのご子息様が旦那、になる人でした。　　　　　一目で、この人だ！と思いました。　　　Ｑ３．旦那さんと結婚してよかったことは？　　　　　二人で本当に良く話をしました。　　　　　主人が飲み屋帰りの午前様でも、アフター飲み屋。　　　　　ウチでまた飲み直しの二人宴会をしてました。　　　　　げらげら笑ってほんとに面白かったなぁ。　　　　　　　　　　　裏表のないおだやかな人でした。　　　　　いつも激高する父にびくびくしていましたから、　　　　　結婚して、「あーー！時間を気にせず夫と夜出歩ける！」　　　　　という事が嬉しかったです。　　　　　ありがとう、とよく言ってくれました。　　　　　そして亡くなる前に　　　　　「次の人生でも結婚しよう。」と言ってくれました。　　　Ｑ４．あなたの好きなところ、嫌いなところは？　　　　　好きなところ：お調子者な所。良く言えば、情緒力がある。（和田裕美さんから拝借）　　　　　　　　　　　　一生懸命なところ。　　　　　嫌いなところ：んーーー。なんだろう？？　　　　　　　　　　　　すぐ忘れちゃう所かな。　　　Ｑ５．自分は前世なんだったとおもう？？　　　　　ラテンの血が入ってるんじゃないかと思う事があります。　　　　　でも全然わからない。そういう能力に興味があるのに。　　　　　Ｑ６．魔法が３つ使えるとしたら、その中の一つは何をお願いしますか？　　　　　それは「どこでもドア」ですね。　　　　　行ってみたい所、時代、いっぱいありますからね。　　　Ｑ７. 得意料理は？またはすっごく好きな食べ物は？　　　　　ジューシーなメンチカツは、夫が喜んでくれてました。　　　　　私は素朴な和食が好き。　　　　　だからきんぴら、ひじき、お漬物、しらす、これがあれば生きていける。　　　　　（料理とは呼べないか）　　　　　安上がりな人です。　　　　　あ、あとビールね。　　　Ｑ８. あなたの子供の頃の夢は？　　　　　小説家になりたかった。小学生の頃は大学ノートにいっぱいお話を書いていました。　　　　　中学生以降は、色んなバンドの追っかけに忙しく、ひとつも書いてません。Ｑ９. 今後どんな自分になりたい？？　　　　　思ったことは全部やってみたい。　　　　　生きてるうちですからね＾＾では、次にお願いするのは、ゆうぽむさん、Caycoさん、支店チョ♪さんお忙しいと思いますので、遠慮がちにお願いします。　　　　　注意事項は書き終わったら次に回す。質問３コ取り替える。バトンを回す人数を変えない。です。私からの質問です。Ｑ１．プロポーズの言葉は？Ｑ２．旦那さん（奥さん）と知り合ったきっかけは？　　　Ｑ３．旦那さん（奥さん）と結婚してよかったことは？　　　Ｑ４．あなたの好きなところ、嫌いなところは？　　　Ｑ５．自分は前世なんだったとおもう？？Ｑ６．今までで感動した本は？　　　Ｑ７. 得意料理は？またはすっごく好きな食べ物は？Ｑ８. 今までで一番の自慢は？Ｑ９. あなたを有名人にたとえると？？

  2007年05月08日

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• 女性起業塾

  とうとう！始まりました去年の年末に、一大決心をして申し込んだ「女性起業塾」今日から本番の「実践コース66期」がスタートしました。ひとこと新しい出会いに興奮の一日前半は、ベーシックコースとの合同講義。トレンダーズ経沢香保子社長の登場です。２月に受けた凝縮講座では、ミニワンピースにブーツ。今日は、ノースリーブふんわりブラウスにキラキラミニスカート。可愛いんですお子さんも２人いらっしゃるとは思えないひきしまった体型。自分一人で会社を興し、着実に大きくしていっているその原動力は、本当に自分のやりたい事を、自分スタイルでやること、なのかな、と思いました。講義の中でも、「スーツは一枚も持ってない」そうで、そんな、○○でなくちゃいけない、という固定観念を超えた魅力がありました。素敵です。後半は、実践コースのガイダンス。草野祐子講師も可愛らしい方。ですが、びしーーっとした空気と一本筋の通った先生。手抜きは一瞬で見抜かれそう。そして２つの講座に分かれて、自己紹介をしました。もうどきどき最高潮　　　ばりばりの頭のいい人たちばっかりなんだろうなーー　　　コワイなーー　　　あっ、でも凝縮講座で一緒だったYukoさんと同じクラス！　　　やったー！何かあったら彼女の後ろに隠れよう　　　図体は私の方がでかいけど　　　自己紹介でつっかえたら、草野先生に叱られるのかなーー　　　宿題で提出したプリント、あれで良かったのかなー　　　あまりに稚拙で、どんびきされたかもなーー　　　９冊の課題図書、やっつけで読んだから内容忘れちゃったし、　　　そのことを質問されたら嫌だなーー私の頭の中にはネガティブワードが次々湧いてきます。いかんいかん！経沢さんも何回も何回も強調されてました。　この目的は何なのかをはっきりさせるなんとなく感じてしまう不安、恐れ、は「目的をはっきりさせる事」で解消できる。私は、この起業塾で、会社経営の基盤を学び、同じ志の友人を作るのが目的です。自己紹介で失敗してもなんてことはない。学びにきてるんだからね！終了後、さっそくみんなでお茶！このメンバーで、最終日にリッツカールトンでシャンパンで乾杯のお約束をしました。今日一日の出会いに感謝。

  2007年04月14日

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• 昨日の続き

  昨夜寝てから、また考えました。昨日の私のミスで、一番取り上げるべきは私がどういう対応をしたかよりこのお客様のお返事です。「トラブル」については触れていますが、それについて、どんな迷惑をこうむったとか、嫌な思いをしたとか、あきれた、とか一切触れていません。でもって、店舗（私）の良かった点を指摘してくれました。私はそのメールを見て、　　「嬉しいな、　　　よし！もう馬鹿なまちがいは絶対しないぞ！　　　もっと喜んでもらえるように　　　がんばるぞ♪」と思いました。私は子供にそんな風に接していたかしら・・・？？顔を見れば、だめな所を指摘してばかり。　　　　　「お母さん　ウザイ！」って言われて、　　　「あんたのためを思って言ってんのっっっ！」と大いばりだったな。人は、嬉しい言葉を言われると、だめな所を直そう♪っていうパワーもセットで湧いてくるんだなーーと思いました。　　「あんたの為って・・・ちょー迷惑なんですけど」　byミニー池田

  2007年03月16日

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• 失敗から考えた事

  私はインターネットで販売の仕事をしてるのですが、昨日、失敗をしてしまいました。商品を代金引換で送るべきところ、通常宅急便で発送してしまったんです。お客様にとってみれば、荷物を受け取る時に支払いも完結、のはずが、支払いが、残ってしまったんです。これってかなり面倒くさいですよね～。振込みにでかけたりする時間がないから代引きにしたのにーーーって。出荷してすぐ気がついて、運送会社に電話したのですが、もう他府県行きのトラックに積んでしまった後。ウチに戻すには、一旦配送先まで行ってからになるとのことであまりに時間がかかるので断念。もう、お客様に後払いをお願いするしかありません。（知らん振りされたらどうしよう～）何とも気まずいご連絡をメールしました。そしたら、すぐ返信が返ってきました。しかも、メールしたご自宅ではなく、出張先から！　　　　「事情はわかりました。　　　　　すぐお支払いしますから、支払い方法お教えてください」　　ってそして、今日、振込み完了のメールをいただきました。そこには、最後にこんな風に書かれていました。　　　　　「この度は、少々トラブルもありましたが、迅速かつ　　　　　　丁寧なご対応を頂きましたので安心して取引できました。」ありがたいです。こんな風に書いていただけるのは、本当にありがたいです。ポイントは、「安心して」ですね。ただでさえ、ミスをした店には、不信感が一杯です。これ以上不安の上塗りだけはNGです。あとは、「ごめんなさい」の中に、たっぷり「ありがとう」を含ませて、相手に伝える、そうされたら、私も嬉しいからです。

  2007年03月15日

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• 人と人がつながるということ

  またコエンザイムのお話です。あ、いつも省略してしまってごめんなさい。言葉で人は生まれ変わる【連日愛のコエンザイムQ10】今日も新しい展開がありましたよ～♪私の素敵なお友達、川崎けやきさんのブログをぜひご覧下さい！彼女とは、先月２月１８日の女性起業塾の終了後の懇親会でお隣に座った、という間柄。そんな、小さな小さな接点の私たちがコエンザイムでつながったのですよ♪いつもコメントくださるゆうぽむさんもコエンザイム仲間です。人生、面白くなってきた♪

  2007年03月14日

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• 本当にあった「願えば叶う」

  何回かご紹介したことのある、メルマガ「連日愛のコエンザイム」私は、ひすいこたろうさんのメルマガ「名言セラピー」で「コエンザイム」を知り、作者の支店チョさんのファンになりました。読ませていただくうち、2/27の記事にすごく納得したものですから、ファンレター（メール）を出したんですよね。それは、人生でぶち当たる壁、についてのお話だったのですが、ぼんやりしてたものが、一気に鮮明なイメージになったんです。そうしたら、翌日の2/28の「コエンザイム」に、私の事が載っていて、びっくり！支店チョさんからは、事前に丁寧なメールをいただいていたのですが、メルマガに自分のHNが載る気持ちは、それはそれは嬉しくでも、ここからが、もっと驚きの展開となるのです。私のつたない文よりも、こちらを読んで下さいませ。　連日愛のコエンザイム

  2007年03月10日

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• 今日、おなかにストンと落ちたこと

  今朝、私のお気に入りメルマガ言葉で人は生まれ変わる【連日愛のコエンザイムQ10】を読んで、すーーっと理解できたことがあります。理解、というより、目の前に広がる画像として、一瞬でイメージすることができた、という感じです。今がんばっているけどうまくいかない、とか世の中にはたくさんの人がいるけど、わかりあえない人がいるのはなぜなんだろう、とか、壁を乗り越えたって、またつらい事が起きるのが耐えられない、とか私たちは色んな思いをしてますよね。頭ではわかってるんですよ。　　　これは試練である。　　　人生のレベルアップのための試験問題である。って　　　ぜひ今日のバックナンバーを読んでみてください。私には、大きなスクリーンで映画を見るように腑に落ちました！言葉で人は生まれ変わる【連日愛のコエンザイムQ10】これを書いている方は、支店チョさん本当に、不動産会社の支店長さんらしいです。面白いメルマガなので、毎日楽しみに読んでいます。

  2007年02月27日

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• フットケアスクール♪

  素敵なHPご紹介します！２月１８日の女性起業塾で出合ったYukoさん。そう、私に声をかけて下さった素敵な女性。こんな素晴らしいフットケアスクールの校長先生なんです。しかも、癒しを超えた足の痛みケアのプロ。私も長年巻き爪の痛みに悩まされてきましたから、こんなサロンには、ぜひ行って見たいトータルフットケアスクール「小さなサロンのオーナー店長養成学校」何か私は「ユウコ」さんというお名前の方とは不思議とご縁があるんですよ。前向きな「ユウコさんパワー」にすごく刺激を受けています。

  2007年02月25日

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• 女性起業塾　１日凝縮講座に行ってきました～

  １８日は雨の中、楽しみにしてたセミナーに参加しました。７０～８０名の、起業しようという前向きな女性たち。ちょっと場違いかも・・・と不安があったのですが、会場についてみると、早速人懐っこい笑顔で話かけてくださった方々が♪開場前のドア前に並んでた受講生のみなさんです。もちろん初対面。会場がすぐにわからず、うろうろしてた姿をばっちり見られてたみたい。「私も迷っちゃったんですよーー」と素敵な笑顔のこの方のおかげで、すっかり気分はリラックス。「終了後の懇親会、行かれます？」と、親しみをこめた会話がはずみます。女性は、こうしたコミュニケーション能力にすごく長けている！と改めて感じました。もっとも、参加している方々が、もともと前向きパワーキラキラ、だからなんでしょうね。講師の先生方のお話にもすごく興奮しました。みなさん、私からみたら、「お嬢さん」な雰囲気と若さなのですが、ほとばしる才気男前ないさぎよさ圧倒的な経験値うまく言えないけどああ、こんな方たちが日本にいるんだ、と思うと明るい気持ちになれます。で、もちろん、終了後の懇親会の楽しかったこと！初対面なのに、安心して自分を語れるってめったにあることじゃないです。（さらに、美しい方ばかりだったことに驚！）感謝で一杯の一日でした。

  2007年02月19日

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  夢について

  今日は、色んなことがあった。昨日集まった旧友のつながりで、また小学校からの旧友Iちゃんのお宅にうかがうことになった。彼女は、バランスセラピーのカウンセラー。ご自身のパニック障害を、このバランスセラピーで克服した経験から勉強を始め、今はその先生。素敵なお住まいをセンス良く整え、きちんと暮らしていらっしゃるなと、憧れに近い思い。昨日のF子さんちといい、素敵に暮らしている方のお宅は、きちんと片付き、花がふんだんに飾られている。私のストレス度についても見てもらうことができた。この数年、人生の一大事をこれでもか・・これでもかと経験してる私のストレス度は、１１のうち４レベル。思いがけず少ない数値だった。でも娘に現れている様々な症状を、何とかして楽にしてやりたい。そんな思いをIちゃん、Kちゃんに話した。帰りの電車の中で、これまた女性起業塾の課題図書「幸せ力をつけるお金持ち練習帳」を読む。これから私のできる事、そしてやりたい事についてじーーーっと考える。夜半、毎日楽しみにしているメルマガ、「名言セラピー」を読む。今夜のお話を提供してくださっただんちゃんさんのブログへ行ってみる。ブログ初心者の私は、まだ機能がよく理解できていないのだけれどだんちゃんさんのブログに女性起業塾のことが載っていて、びっくりする。私がこのところ、ずーーーっと考えている事があちこちでつながって、友達から友達へ、点がリレーされ、線となる不思議を感じている。

  2007年02月11日

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• 岩元氏のスーパーカンファレンス

  先月、12月9日に、前から行きたかった岩元貴久氏のマスターマインドセミナーに参加しました。日々の平凡な毎日の中では決して会えない方々にお会いするチャンス、というのは、待っていては決して向こうからやってきてはくれない、ですよね。この一年、岩元さんはじめ、色んな方のメルマガを読ませていただいて、もっと行動したいと思うようになりました。で、思い切って参加して、良かったです。何が良かったかというと、圧倒的にハイレベルな思考の中に身を置けたこと。日常という薄皮を自分自身で破る、その一歩を踏み出せたことです。私には勇気がまだあるんだな、素敵な方たちに会う資格、きっとあるな、と前向きになれました。セミナーの講師の方々のお話は、それはもう値千金でした。顔ぶれの素晴らしさはお名前を見るだけでわかっていただけるはず。　　　　岩元貴久さん　　　　七田眞さん　　　　和田裕美さん　　　　マックス桐島さん　　　　イデトシカズさん　　　　川北潤さん　　　　池谷幸雄さん・・・・・・これって一日のセミナーですよ～。それも皆さんたっぷりお話くださって、まさにシャワーのように勢いを浴びた一日でした。ハリウッド映画プロデューサーのマックス桐島さんとは、何とお写真に一緒に収まり、今私のデスクに飾ってあるんですよね。一緒に撮りましょうと誘ってくださった方は、素敵な女性。大切なお友達になりました。で、岩元さんが、またすごいことを企画していらっしゃいます。規模もハンパではありません。なんと1,000人という大規模なイベントです。しかも、その収益金は運営コストを除いた全額を日本の子供たち・青少年の育成に尽力している「あしなが育英会」に寄付する★チャリティーイベント★２月２日金曜日お昼から夜８時★情報ビジネス・スーパーカンファレンス

  2007年01月16日

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