文具屋おっちゃんのひとりごと

ネット販売で、支払い方法はクレジットカード決済が圧倒的に多いのですが、期限切れカード・無効カード（紛失等）でお買い物をされるお客様も、ままあります。

その際は、新しいカードで再注文をしていただいたり、銀行振込等に変更をしていただいております。

今回は、発送後に「あ・・しまった。取り扱い不可のカードで決済が出来ていない（汗）」と気付き、誤ってキャンセル処理をしてしまい、そのままになったケースです。

需要期は1日に40件以上、受注処理をしているため、たまにこういった取りこぼしがあります。

私（店長）としては、「せっかく気持ち良くお買い物をしていただいたのに、後になって支払いをもちかけるのも悪い」と思っていたのが、なんとお客様の方から


「他店で買い物をしたら、クレジットカード決済が出来ないと言われた。そちらでもそうなっているのではないか？手数料がかかってもかまわないので、銀行振込で支払いたい」

とお申し出がありました


これはネット販売の世界では、非常に珍しいケースです。普通は「得をした♪」とそのままです。

果たして、その日のうちにお客様は銀行振込をしてくれました

お客様も様々です。