元ＭＳのＭＲ奮闘記

数社のＭＲさんとお話しする機会があった。

計画達成が評価基準の多くをしめているところが多いが、最近は様相が変わってきている。コール数、訪問度数、説明会頻度、などなど。ＳＦＡが浸透してきているってことでしょうか？

管理ツールとしてはＴ田薬品さんやＳ天製薬さんのオリジナルツールが一時注目を集めたようだが、私が出会った現場のＭＲさんは都合よくＰＣへ入力しているといった感じ。中には打ち込まないと・・・・・って言う方も数多く。ＳＦＥには程遠い。

本来の意味は情報の一元管理と共有。あそこであんなことがあった、じゃあこっちでもやってみよう、こっちでも利用してみよう。そこからモチベーションのアップを期待するということだ。

何故、そうなっていないか？それはＭＲリーダーの関わりになってくるのではと思う。
本社は机上の戦略を立案し、現場はそれに応えなくてはいけないともがく。

ＭＲ集団の眼が輝くとは？光り輝く集団に育てるためにはどうすればよいか？その影響力を発揮するにはどうすればよいか？

それはトップ、ミドル、現場のマネジャー自身が一番良く知っていると思う。なぜ出来ないか？それはシステムにある。システムを変えるにはどうするか？

それは、変えたいと思っている人の行動に尽きる。「あの人がダメ、これがダメ、だからできない」って言う人は「あなたがダメ」というとことだ。

何かを変えようと思う時に一番必要なのは、自分を変えることだと思うのです。
自分で自分を評価をしてみよう。あま～い評価はダメですよ。