|
テーマ:MBA取得(112)
Implementing Change ハーバードビジネス・レビューの読破シリーズです。 このアーティクルの内容は、マネージャーとしてどのように、正しい分析で行動の目的を定めて、行動する方向を決めて、適切な手段・タイミングにチームを行動させていく方法を考える上で非常に役立った。 ” Ten Commandments for Implementing Change”の知識は、どれも共感できた。 特に、2.Create a Shared Vision and Common Direction / 4. Create a Sense of Urgencyは、身をもって重要性を理解したエピソードがある。 私の働く保険会社業界は2006年7月に保険金の不支払い事例が多数見つかり、信頼は失墜し、営業停止命令を受ける保険会社も出されたほどで、関係各所へ多大なご迷惑をおかけした。。 その経験を糧に、会社の”Shered Vision and Common Direction”を今までの営利ベースから顧客ベースへと180度大きく方針変更を実行した。 また、過去の失敗を繰り返さないという社員全員の思いから、以降は毎年、自社/自分が顧客ベースで業務遂行をできているかを考える月間を設定し、社員間でディスカッション/フィードバックを続けている。 現在は、私自身の実感として、顧客ベースの会社、業界として成長をできていると思う。 頭では正しいと理解していることでも、実行をするということは大きな組織ほど難しい。失敗をせずに実行できることが一番望ましいが、損保各社のように失敗してから実行することも決して遅くないと思う。 ~得た知識~ Common Pitfalls of Implementation 実行の落とし穴を知ることは重要 残念なことに、変更を管理することは、単純なステップバイステップのプロセスには従っていません。 変化を遂げるのこと、成功すること、これらの簡単なレシピはありません。 ★プロフィール:MBA損保マン★ 損害保険会社に勤務しながら、2017年4月からMBAホルダーへの仲間入りを目指して、勉強を継続しています。 昼はサラリーマン、夜は大学生「MBA取得中の損保マンのブログ」がタイトルとしては、 正確かもしれません…。 ★専門分野&興味のある分野★ 交通事故が専門分野ですが、MBA知っトク情報を中心に1日1投稿を目指していきます。 他に、初心者視点で株式投資について調べたこと、3歳娘の子育て情報、北海道・沖縄情報も不定期連載します。 ★楽天とAmazonの比較疲れを発症、楽天一本化(ミニマリスト的発想)を決意★ どうぞよろしくお願い致します。 ★なぜMBAを始めたのか、なぜブログを始めたのか、なぜ楽天ブログなのか:★ MBA×ブログ×楽天が最高 をご覧ください。 ★趣味: ①:沖縄への家族旅行(年に1回欠かさない★ ②:北海道(現住所)の観光地・グルメスポット巡り★ ★にほんブログ村に参加しています★ にほんブログ村 ★楽天ブックス:MBAのテキスト、ビジネス本は楽天で購入①安い②早い③ポイントたまる★ お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
2018.07.25 08:45:39
コメント(0) | コメントを書く
[HBR(ハーバード・ビジネス・レビュー)・WSJ(ウォールストリートジャーナル)] カテゴリの最新記事
|