象印のサービス
購入後５年くらいとなる象印の炊飯器が故障した。ラベルにあった象印のサービスへＴＥＬして聞いてみた。「炊飯器の液晶に表示されるエラーNO．から圧力系統の故障なので送料込みで最高３６００円の費用で約７～１０日の日数がかかる。宅急便の業者を手配するからそのまま現物を渡してくれれば良い。代替炊飯器をその時置いていく」という。妻は近くのエディオン内にある修理やに取り敢えずみてもらうと行って、炊飯器を持って行き見てもらうと９千円かかるし代替炊飯器もないとのことだった。再度象印にＴＥＬし修理依頼した、翌日来た宅急便業者が話の通り代替器を置いていった。そして予定より早く４日で我が家の炊飯器は帰ってきた。この象印の迅速丁寧ななサービスにはいたく感心した。我家では電気製品が故障になっても大抵１回は修理に出したりするでエアコン、冷蔵庫、洗濯機など長く使っているものが多い。省エネ技術の向上が著しい昨今、電気代を考えると得では無いかも知れぬが。
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