カテゴリ:お仕事
普段、完全予約制であるパート先の医院では、受付が次回の診療予約を取ってくれる。
しかし、今日木曜のDr.Nの外来など、患者さんの絶対数が少ない時には、ナースがPC入力で次回予約を入れることになっている。 今日はDr.Nの外来についた私が、患者さんの次回予約を入れることに。 患者さんによって、次の受診は2週間後、または4週間後…とパターンが決まっている。 でも、今日から4週間後は、11/3の文化の日(←なんですよ~~!)。 なので4週後の患者さんを5週後に…、と振り分けていたら、受診患者数のバランスが、極端に悪くなってしまった(T_T)。 1週後(10/13)18人、2週後(10/20)3人、3週後(10/27)2人、4週後(11/3)は祭日で0、5週後(11/10)が14人…。 3週後の2人、は、来週(10/13)に来られる患者さんが、「次2週後に再受診」というパターンが多いので、それで調節できるが、モンダイは、2週後(10/20)。 今日は、ほぼ全員が「4週間に一度の受診」パターンの患者さんで、2週後なんて、増やしようがないんだよなぁ…。 でも半日外来やってて、患者数3人って、やはりマズイわな…(>_<)。 仕方ないんで、Dr.Nと相談の上で、事情なさげで、やさしげで、「うん」と言ってくれそうな4週後受診の患者さんに、「今回だけ、2週後(10/20)に来ていただけませんか?」とお願いしてみた。 そうした努力のかいあって(?)、 1週後18人、2週後8人、3週後2人、4週後(祭日で)0、5週後9人… まあまあ、バラけたなぁ(^^)☆ それでも、患者数1桁が確定した2週後は、事務長に「うまく振り分けて」って、朝の会で文句言われるんでしょうけどねぇ。。 だって算数ニガテなんやもん、先の先を見越した予約の入れ方、できんよぉ…(ToT)。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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