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翔（はばた）く女性を応援する会社を目指します

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2017年10月の記事

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2日間、キァリアコンサルティングの研修会に出席から？？？

今回は、早朝から、2日間キャリアコンサルテイングの研修会に、出てきました。とても、有意義な研修会でした。では、どんな気づきがあったのか？ご紹介します。まず、研修会に来ていたのは、約30名です。いつも、研修会には、ほぼほぼ社長、副社長、専務、常務、経営幹部の皆様と勉強するのですが、今回は、一般のマネジャークラス、人事部長、総務関係者などなど、雇用保険がついている方々が多かったです。ちなみに、私は、社長ですので、雇用保険は、ついていません。ずばずば、私の弱点を指摘して頂きました。「はとみ社長さんは、熱心だ。笑顔も素敵だ。　　でも、でも、　オーラーが出すぎですね。　　　怖いです。眼力　　　眼力が強いですね。」と言われて、ビックリしました。自分では、気が付かない。それをズバリ指摘して下さった。反省をし、次から、気をつける。研修会が終わり、妻に確認娘にも、確認すると、笑いながらも、「その通り。その通り。眼力が強すぎるのよ。」と家族内でも　　言われました。気づかない部分をご指摘を頂く。反省をしています。長所が時には、欠点になる。欠点が時には、長所になる。バランスよく、バランスよく。

2017.10.29

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ポーター博士のＣＳＶ手法経営を参考にする？

近頃、いろいろな地域の公務員さんや、団体職員さんから、質問を受けるようになりました。私は、中小企業庁のホームページを4，5年前に「ＣＳＶ手法経営」のことが、載っているのを観た。ポーター博士の理論は、基本は、大企業向けと想いこれを中小零細の会社である弊社に置き換えた。最初は、周囲の反対があった。時間がかかる。効率性が無い。手間がかかる。誤解を受けやすい。・・・・・・と社内の幹部たちも、あまり乗り気ではなかった。でも、自分で考え、時間がかかっても、県知事承認事項「経営革新計画」の認証を受けようと勉強を始めました。振興公社のよろず相談拠点の先生に何度も、何度も、相談をし、途中で諦めようと思ったぐらいです。でも、しつこく、熱心に何度も、何度も、足を運んだ。2年前の9月10日水害被害に遭いました。３．１１、つくばの竜巻被害、そして、鬼怒川の氾濫。被害の3本の矢となりました。でも、でも、このロカール型ＣＳＶ手法経営の絶好のチャンスだ。今が、チャンスだ。ピンチではない、チャンスだ。女優の羽田美智子さんにも、励まされた。俳優の堀内　正美さんや、大御所の山本　學さんの応援メッセージにも励まされた。新聞記事に近頃、ＣＳＲより、ＣＳＶの時代と騒がれるようになってきました。どちらにせよ、地域貢献の時代になったということです。どこかの団体に入って、実践するのではなく、自分たちで、行動をする。だから、市民講座「常総　ごじゃっぺ短期大学校」を立ち上げ、若い経営者さんや、ママさん世代の仲間が、自然と集まるようになってきました。試行錯誤、試行錯誤。まだまだ、です。まだまだ、自分の考えが、ぶれていますが、日々、実践。アジャイル方式を導入にして、常に、検証しております。その小さな繰り返し、中小企業団体中央会のある職員さんが、言います。「私は、最初は、このＣＳＶ手法経営をはとみさんが、やると言った時反対をした。でも、でも、はとみさんは、実践を繰り返してやってきた。凄いことだ。」と言われました。反対されると、意地でもやる。どんなことが、あっても、やり続ける。慈善事業ではない、将来的に、収益性をあがると思った時に、行動をし地域貢献しながら、会社経営をする。オーダー・メイド型雇用人事制度とワンペアーであると近頃、考えるようになりました。参考になりますか？？？

2017.10.20

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情報は、足で、足で、集める？？？

2日間、アパレル関係の情報を集めてきました。やはり、親切に教えてくれます。弊社は、各お店に仕入れ権限を委譲しております。現場の店長や、執行役員にＭＤ＝品揃えを任せております。現場第一主義を貫いています。商品構成が、偏らないにする。微調整をする。担当執行役員が行動を起こす。社長や、最高幹部スタッフがそれをフォローする。そして、弊社のアパレルメーカーの営業マンが情報を集めて、フォローして下さる。もう、5年、10年前の手法が通じない時代になりました。大量仕入れを否定をし、常に、常に、新鮮な商品が入荷する仕組みを考えました。毎週、毎週、商品が入荷します。生鮮食料品のように、鮮度管理をしております。月別展開マップから、種別展開マップを作成して日ごとに、気温によって飾り付けも変えております。店長の裁量に任せています。チェーン店のような全店同じ品ぞろえを否定をし、効率も大切ですが、お客様にフィットした商品を提案しております。「ヒットより、フィット」を大切にするのが、弊社の理念です。「ヒット商品より、フィット商品を」ラーメン太郎さんからも、学びます。

2017.10.19

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ロコレディの理念経営とは？？？

ロコレディの理念経営は、心の研鑽です。自分が、やってきたことを素直に、反省、気づく。学ぶ心があるかどうか？今回、スタッフ募集をかけた。問い合わせは、10本以上ありました。8名の方と面接、面談をしました。25歳～65才の女性でした。真剣に面談をしました。一対一の面談です。じっくり、じっくりと話し合いいいえ、この「話し愛」かもしれません。感動して、泣き出す応募女性もいました。「ここまで、真剣に面談、面接をされたのは、　　はじめてです。」と言われました。独特の面談、面接の仕方です。これも、オリジナルです。恐らく他社では、やっていないと思います。そして、「オーダー・メイド型雇用人事制度」で、ご案内する。最終的に、採用を決めるのは、会社ではありません。入社希望者が、弊社を決める。そして、自分自身で条件を決める。スグにマネをしようする会社さんがあるようですが、危険ですから止めた方が良いかと思います。真剣に、真剣に、お互いに、相思相愛になるまで話し愛（はなしあい）をするのが、ロコレディ・スタイルです。勤めることは、結婚生活と同じだと思います。お互いに、お互いに、・・・・・・・・。無事に募集は、終焉を迎えました。来春以降に、また新たな人事制度を考えております。////////////////////////////////////////////////ロコレディの理念に共感する　新しいチーム・スタッフを募集　!3年先のあなた自身の為にぜひ、ご検討くださいませ。私たちが女性チームスタッフを選ぶ最初の基準は３つです。・ロコレディの理念に共感し、理解してくださる方・人を喜ばせたり楽しませたりすることが大好きで、明るい方・街を愛し、子どもが大好きな方仲間として、ずばり「販売の仕事」と「広報・企画事務」に関するおもてなしができる方を望みます。私たちの仕事はいろいろな方々に出愛（であ）う素晴らしい仕事です。たくさんのイベントを企画・準備するので、たぶん他では味わえない様々な体験ができると思います。また、笑顔のお手伝いができることで仕事（清事(しごと)）の充実感も味わえます。勤務形態は、県知事表彰「オーダー・メイド型雇用人事制度」をご用意しております。一人、ひとりの顔が、異なるように、一人ひとりが、働ける環境は、それぞれ異なります。じっくり、話し合う「場(ば)」をつくるのが、ロコレディ・スタイルです。お客様とは、商品を売る、買うだけの関係で終わらせるつもりはありません。できればお客様とは、一生お付き合いする間柄を、そして感動する提案型と企画立案型にご理解・共感して頂ける方々を希望します。現在のスタッフ達は、40才～７0才代中心の女性（勤続年数は、平均20年以上）です。正直、楽（らく）ではありません。　でも、私たちの仕事は楽（たの）しいです。現在ロコレディで、働いているスタッフ達の表情をぜひ、ご覧ください。きっと仕事って楽しい！って、思って頂けると確信しております。「県内で、一番美しい女性の笑顔を集めているお店ネ。そして、子どもたちに対しても、明るいお店ネ～。」と言われるのが、私たちの目標です。どうか、お力を貸して頂けませんでしょうか？　小さくても、キラリと光る会社を目指しています。今回は、完全予約制の1対１の面談・面接となります。お気軽に、遠慮なくお申し付けください。　　　　　　　　代表取締役　羽富　都史彰楽しむ心が、女性を美しくする最幸(さいこう)のエステ参考になりますか？？？

2017.10.17

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女性は、比較的段取りが苦手？？？

比較的､女性は、段取りが悪い人が多いです。１００％では、ありませんが女性の世界にいるとそのような女性に多く出会ってきました。それは何故か？そうです。感情で作業をするからです。（いいえ､仕事でなく作業をするからです。）仕事と作業は、異なります。それを防ぐには、上司の男性は、一度に仕事を頼むのでなく、１つづつ終えてから、次を頼むようにする。それでも､頼みたい仕事が多い時は、紙に書き、やる仕事の順番をつけて頼む。ここが大切よ。絶対､命令の口調ではダメよ。お願いします。忙しい思うけど、頼むね。・・・と優しく言います。それと今、暇であっても「私､暇です」とは､女性は言わない。手があいていても常に忙しい状態の時を思い出し､女性は一度は断ることが多い。でも納得すると、もの凄い勢いで仕事をする。（男性は、嫌な仕事でも、顔には出さないが、スピードは落ちる）私は、何が言いたいのか？それは、男性の長所を伸ばしながら､欠点は、社長が補う。女性の場合は、頼む仕事の意味、本質をよく説明してから、頼む。でもね、時には､この私も大きな声で女性を注意することもあります。要は、「女」と言う観点で見るのではなく「女性」として、パトナーとして接するのです。だから、我社では、「女だから」「妻だから」「母だから」と言ったら、すぐに辞めてもらうことにしています。パートだから、失敗が許される､女性だから甘くする・・・この考えが、女性を段取り悪くする原因です。それと､一番大事なことは、全員に均等に声をかけることですね。そして､朝の挨拶は、必ず男性の方から声をかけることですね。よく下を向いて挨拶するひとに､仕事ができる人は少ないと思います。セクハラとは、コミニケーション不足から生じるものです。じゃ～どうすればいいの？言葉のキャチボールができるように努力することです。女性の仕事の出来る？出来ないは、人格とは、関係がありません。人格と仕事を絡ませて、しゃべる事が、より人間関係を複雑にします。注意してくださいね。

2017.10.14

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業界が違う。性格が違う。考え方が違う。・・・をどう考える？？？

業界が違うから、良い。正確が、違うから良い。考え方が違う。マイナス発想の人とは、原則お付き合いをしないのが、私の理論です。愚痴る人は、どちらかと言うと苦手です。プラス発想、前向きの人が、大好きです。その人たちと仲良くします。業界が違う。法人営業さんともお付き合いがあります。「はとみさん、世代を超えてお付き合いされていますね。」と先日言われています。私より、年下の経営者さんや、後継者さんが、増えてきました。８０％以上が、私より年下です。もちろん、先輩社長で、仲良くさせて頂いているオーナー社長様もいます。「いいか、はとみさん。　　業界が違う。性格が違う。・・・これは、ＯＫだ。　　でもなぁ～、考え方が違うという人の意見をじっくりじっくり、話しを聴くクセを身に付けると、　　収益が良くなるよ。偏っているから、収益率が悪いだ。私の会社は、わざと一部門を赤字にしている。その赤字を次の年に、半分になるように営業努力をする。そして、また次の年に、赤字を半分を目標にする。するとね、新しい部門が、軌道に乗るのだ。赤字部門が、年々増えて行く場合は、3年間やる。そして、縮小してまた、対策を立てて、やる続けてまた3年やる。すると、小さい部門でも、少し利益が出てくるんだよ。」と教えて下さりました。先輩、後輩社長であっても、気配りする。言葉遣いには、特に気をつける。ヒントがあります。その社長は、私の師匠です。大先輩の社長様です。

2017.10.13

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公務員さんも、びっくりする弊社の人事制度とは？？？

弊社の人事制度は、「オーダー・メイド型雇用人事制度」です。よく、問い合わせを受けますが表向きだけをマネをすると、必ず失敗するようです。マネをしても、自社なりにアレンジが必要かと思います。「羽富社長、このオーダー・メイド型雇用人事制度につて、　教えてください。」とある公務員さんに言われました。約1時間の説明をすると「これは、凄い。国の制度より先に進んでいますね。　　相当、時間をかけたのですね。」と言われました。平成6年ごろから、オーダー・メイド型雇用人事制度を考えました。試行錯誤しながらです。今、選挙をやっていますが、どの政党も私が、目を付けている部分の対策をしていません。働き方改革という言葉は、簡単ですが一人ひとりの顔が異なるように、一人ひとりが、働ける環境は、異なります。すべて対応を真剣に考えております。どうしたら良いか？どうしたら気持ちよく働いてもらえるか？それを考えて、考えてオリジナルで考えました。「働きやすい環境をつくるには、年代を考えるのではなく、　その人の生活環境や、家族構成、人生観も配慮することです。　　でも、遠慮は、しません。」オーダー・メイド型雇用人事制度にしていますので、「私は、女だから、主婦だから、介護がるから、子どもがいるから」・・・・・・・という言葉は、勤務時間に発することは、禁止にしています。ある弊社の女性スタッフが言います。勤続年数20年以上です。「社長、私は、孫も出来た。　　でもね、仕事中は、仕事だけのことを考える。　　お化粧をして、口紅をさしたら、もうキャリアです。」とお話しをして下さりました。お孫さんの運動会に、参加して「2日後に、筋肉痛だ。」と休憩時間に笑いながら、教えてくれました。弊社は、子供さんの行事や、家庭での出来事には、最前の配慮をします。でも、遠慮はしません。言うべきことは、言います。「社長、私は、転職グセが、ありました。　　スグに、上司の悪口を言う自分に、カ～ツと言いたいです。　　反省です。大反省です。」と教えて下りました。ある70才を超えて、面接に来た女性が言います。「社長、嬉しいです。年齢を言い訳にしない。　年齢は、関係ない。ヤル気、こん気、　元気があれば、ＯＫだよ。」・・・・・・とい言います。弊社に勤めている女性スタッフを観て下さい。ある意味、全員が宇宙人です。年齢不詳です。実年齢の７０％に見えるはずです。60才の女性は、42歳に見えます。最高年齢は、75才の女性が言います。若い女性は、20才代、30才代の女性もいます。子育てに忙しいですが、しっかり、働いてくださっています。「年齢を言い訳しない。子育て、介護を理由に　仕事に手を抜くことは、禁止です。」言い訳はききません。でも、配慮はします。遠慮しない。でも、配慮は、します。お客様も、家族。スタッフも、家族。地域の子供たちは、私の子供そんなことを考えて仕事をしています。ロコレディの理念は、ローカル型ＣＳＶ手法経営です。参考になりますか？？？

2017.10.11

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自宅で、健康器具は、有効に使えるか？？？

ある男性2人に、ある質問をしました。「通販で、健康器具の自転車を購入して、運動をしようと考えた。　でも、長続きしない。また、大型マッサージ器具を購入したが、やはり2か月ぐらいで、　使わなくなった。どうして使わなくなるのでしょうか？」と言う質問をしました。皆さんは、どうして長続きしないと思いますか？？？スポーツジムの社長さんや、整骨院の院長に質問を投げました。すると、同じ答えが返ってきました。「はとみさん～、それはね。　　いつでも、やれる。気軽にやれる。　　それが、マイナスなんだよね。」と教えてくださりました。飽きる。飽きる。継続出来ない。でも、わざわざスポーツクラブに出かける。わざわざ整骨院で、整体を受ける。人の力を借りる。洋服選びも同じです。通販で買う。メルカリで購入する。ユニ００で、購入する。でも、すぐ、飽きる。なぜか？？？それは、洋服選びが偏るのです。私の洋服は、ロコレディでは、販売していません。メンズショップの社長から、アドバイスを受けます。経営のヒントを頂きます。バランスよく、バランスよく。プロゴルファーも、アシスタントプロがいる。プロ野球の選手も、自分自身で、スポーツ・トレナーを雇っている選手がいる。食事のバランスを考える。経営も同じ。すべて、自分でやらない。プラットフォーム事業を立ち上げて、バランスよく行う。参考になりますか？？？

2017.10.10

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レディース・アパレル業界に男性スタッフは、不要か？

レディース・アパレル業界は、ほとんどが、女性スタッフとなります。男性スタッフは少ないです。でも、アパレルメーカーの企画、ＭＤ、営業担当はほとんどが、男性です。業界の七不思議になっております。今から、３６年前に、アパレル業界に私は、入りました。男性営業マンが、ほぼ１００％でした。企画ＭＤも、ほとんどが男性でした。現在も、そのような感じだと思います。生地問屋さんに、出向いても、ほぼ男性です。私は、根っからの男性の脳をもった体育会系の営業マンでした。でも、今は、女脳が、７０％のようです。レディース・アパレルの小売店には、男性は、不要だというご意見も多いです。やはり、これもバランスだと思います。売上げを作るには、レジ客数×客単価＝売上げとなります。私は、この公式を最初には、考えません。お客様に笑って頂く。愉しんで頂く。それが、おひねりとして、売上につながる。・・・・・・と考えます。笑倍（しょうばい）が、商倍（商いが、倍になる）と考えております。私の公式は、こうです。笑倍→心が動く→モノが買いたくなる→レジが動く→　売上げになる。この公式です。笑うことを、スタッフたちに義務付けています。とにかく、笑う。笑って、笑って、笑いまくる。そこに、フォカースしている経営者さんが、私の身の回りで増えてきています。笑顔がきれいな人。顔が綺麗では、ありません。弊社には、豪快に、笑う女性スタッフが多いです。お店に来て、ご確認下さいませ。コメディアン（芸人）のような女性スタッフばかりです。バカ笑いは、弊社では、禁止にしていません。下品な笑い方は、アウト!でも、バカ笑は、ＯＫなのです。どう違うか？それは、おもいやりのわる笑い方なのです。男性スタッフも、その部分を意識すれば、ＯＫです。男性スタッフ不要とか、女性スタッフ不要とかという物差しではなく、心が通じる人が、必要なのです。心を研鑽することが、出来る人が、どの業界でも、必要かと思いますが、いかがでしょうか？

2017.10.09

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在庫を軽くすると、売上が落ちる？？？

小売り・サービス業にとって、特に在庫は、悪とされている。製造業も同じだと思います。創業者　故羽富　正三からは、「２検５疑１０捨」と教えて頂いた。２週間で、検討しろ。５週間で、疑え。１０週間で、商品を捨て値で。商品回転率を細かく指導を受けた。私は、それを交差主義比率に置き換え、すべての商品に、交差主義比率で対応するのではなく、商品部門や、商品の特質によって、対応を変化せています。交差主義比率とは、粗利益率×商品回転率である。弊社は、この３年間で、在庫の圧縮を一気に下げるのではなく状況を観ながら、判断してきました。バランスよく、バランスよく、バランスよく。ある金融関係者さんがいます。「これは、凄い。どんな対応で、こんなに、在庫や、粗利益率を改善したのですか？」・・・・・・と聞かれます。これは、テクニックでは、ありません。全体のバランスや、スタッフの働きやすい環境とリンクするのです。一言では、解説出来ません。地域密着型のローカル型ＣＳＶ手法経営もアジャイルで、検証をしています。スグ、実践しています。

2017.10.07

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