翔（はばた）く女性を応援する会社を目指します

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  お客様に寄り添うことから始まる？？？

  「伎芸『ぎげい』型おもてなし商売道」に寄り添うかたちで、お客様がモノを買いたくなる順番を、より柔らかく、丁寧な言葉でまとめてみます。参考になれば、幸いです。 🌸お客様の心が動く「お買い物の流れ」 ～伎芸『ぎげい』の心を添えて～ ① ふと、心をつかまれる瞬間　まずは、「なんだ～、コロッケか？　揚げたて？」「ちょっと気になる」――。　見た目や声のトーン、空気のようなものが、お客様の感性にやさしく触れます。​　これは、理屈ではなく“心のさざなみ”のような直感です。​ ② 自分に重ねる、ささやかな共感　「これ、私なぜか？食べたくなる？？？」「家族のみんなに、贈ったら喜ばれそう～」　商品の向こうに“自分らしさ”や“大切な人の笑顔”が浮かぶと、気持ちはぐっと近づきます。「自分自身へのご褒美」として、お惣菜のコロッケではなく、ワクワク感のある食感を？？？ ③ そっと背中を押してくれる“納得”　「どうしていいと思ったのかしら？」　そんな問いに、やさしく寄り添う説明や、まごころ込めた接客（伎芸型）が安心感を添えます。　伎芸の心くばりが、ここでじんわりと効いてくるのです。 ④ 「買ってよかった」と思える、あたたかい余韻　お家に帰ってからも、「あの方から買えてよかった」「心地よかったな」と、思い出していただける。　それはモノ以上の“想い”が届いた証です。 人は、モノだけを買っているのではありません。「人」から、「想い」ごと、買ってくださるのです。 ですから、伎芸『ぎげい』とは、モノに心を添えてお渡しする、ささやかながら深い“人のぬくもり”の商い――その道を表しているのではないでしょうか。いかがでしょうか？？？

  2025.05.17

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  「伎芸」と表記することの意義とは？？？

  伎芸型おもてなし商売道は、商標登録しています。「伎芸」と表記することの意義人のぬくもりが宿る“伎”　「技（わざ）」が“テクニック”や“職能”としての意味合いを持つのに対し、　「伎（わざ）」には、人が演じ、語り、ふるまう**“人間的な所作”**という温かみがあります。　たとえば能や歌舞伎の“伎”がそうであるように、単なる技能ではなく、心と身体が一体となった表現です。人間性がにじむ商いの姿　伎芸は、「この人から買いたい」と思わせる“人の魅力で生まれる信頼”を軸にしています。　それは、話し方・所作・聞き方・間（ま）――すべてが“伎”としての芸であり、暮らしに寄り添う人間力の表現です。商いは「人」でできている」　どれだけ商品が優れていても、それを届ける人のふるまいや言葉が心に響かなければ、真の商いとは言えません。　伎芸は「人間らしく売る」ことそのものであり、そこには真心や情が溶け込んでいます。■伎芸型おもてなし商売道を活かすために“伝える”より“通じる”を意識する　単に上手に説明するのではなく、相手の暮らし・心・タイミングに寄り添って伝えることが、伎芸の本質です。言葉の力を磨く　商品やサービスの良さを、暮らしの中にある物語として語る力が問われます。たとえば「漆喰の壁」は「子どもの健康を守る呼吸する壁」として語るような、人に寄り添った言葉の選び方が重要です。所作に“心”をこめる　挨拶、名刺の渡し方、間のとり方――すべてが“伎芸”の表現手段。　丁寧さと自然体が融合したふるまいが、人の心を動かします。「売る」より「伝える」より「寄り添う」　押し売りや演出過剰ではなく、信頼の中でそっと背中を押すような関わり方が、長く愛される商いにつながります。「伎芸」という言葉を掲げられたこと自体が、商いに対する深い哲学と美意識のあらわれです。気品と礼節が基本なのです。それを理念として大切にされながら、具体的な現場でバランスよく実践していくことが令和の時代の商いだと考えています。

  2025.05.16

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• 夢グループ石田社長からも学ぶ⁇？

  夢グループの石田社長の話し方からも学びます。【1】話し方は“昭和の安心感”そのもの■ 特徴：ゆったりとしたテンポ単語を区切って強調（例：「これはね、“すごい”んですよ〜」）語尾が優しく、“上から目線”にならない■ 高齢者に刺さる理由：かつてのテレビ通販や街のセールスマンを思い出させる懐かしさ聞き取りやすく、親しみやすい（早口・横文字に不安を覚える層が多い）【2】演出が“庶民目線での共感”に徹している■ よくあるフレーズ：「私も使ってます」「母にプレゼントしたら喜ばれました」「他の通販では○万円ですが、今日は…」■ 高齢者に刺さる理由：“自分と同じ目線”で語ってくれるという安心感「得した」「人に喜ばれた」という価値観にフィットする高額でなく、手が届く価格での“特別感”がある（価格表示の演出も大きい）【3】視覚・聴覚をサポートする「見せ方・話し方」■ 通販番組での演出：大きな字幕・価格表示が多い商品の使い方を丁寧に実演（手元をアップに）しっかり繰り返す（“これはね、3つセットなんですよ。3つ！”）■ 高齢者に刺さる理由：視力・聴力の衰えにも配慮されたテンポと情報量一度で理解できなくても、何度も言ってくれる安心感【4】“胡散臭さ”すら味方にするキャラクター力石田社長自身が、飾らず、多少チープでも堂々と話すことで「売り込み感」ではなく「共演者」として見えるあの“クセのある演技”に、逆に“信じられる何か”を感じる人も多い【結論】石田社長の話し方は、まさに：**高齢者世代の心に寄り添い、懐かしさ・わかりやすさ・安心感を届ける“伎芸的トーク”**といえます。演出や構成にも“昭和の売り場の呼び込み”に通じる知恵と技が詰まっており、これは単なる通販ではなく「演芸を含んだ信頼づくり」の一種とも言えます。

  2025.05.13

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  町のイベントにも？？？

  ​伎芸（ぎげい）型おもてなし商売道と、常総市の千姫まつりや祇園祭、常総きぬ川花火大会には、日本文化の深層に根ざす「人をもてなす心」「場を演出する知恵」「感動を共有する工夫」という共通点が見られます。​ ​まず、千姫まつりは徳川家康の孫娘・千姫の故事を偲びながら、市民が一体となって歴史絵巻のような行列や催しを展開します。これは単なる観光イベントにとどまらず、地域の誇りや伝統を再演する「伎芸」の場でもあります。イベント参加の演者も観客や子供たちもも、互いの存在を意識しながら空間を共に創り上げる姿勢は、​まさに伎芸型おもてなしの本質である「一座建立（いちざこんりゅう）」​、つまりその場にいる全員で場の価値を高める精神と合致します。​ 祇園祭は疫病退散を願った神事に始まり、山鉾（やまほこ）を巡らせる豪華な祭礼です。その過程には、綿密な準備、地域の連携、代々受け継がれる技術と心意気が詰まっています。これは「お客様にまた会いたくなる」と思わせる中級のおもてなしに通じます。表面的なサービスに留まらず、背景にある歴史・文化・魂をにじませることで、深い感動と信頼を呼び起こすのです。 さらに、常総きぬ川花火大会は夜空に咲く大輪を通じて「非日常の歓び」を提供しますが、これは上級の伎芸型おもてなしの特徴である「空間演出」に通じます。ただの打ち上げではなく、観客一人ひとりに語りかけるような構成・間・余韻が重要視されており、まさに「普段着感覚のアドリブ」で感動を届ける匠の領域です。 ​これらの祭りはいずれも、単に商品や演目を「見せる」のではなく、地域の心意気と来訪者の期待が交わる「場づくり」を重視しています。伎芸型おもてなし商売道が目指す「また来たい」「また会いたい」と思わせる信頼の演出と、その本質は深く共鳴しています。​​​​​​​いかがでしょうか？

  2025.05.13

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  「おしゃれな洋服」と「着やすい洋服」の違いは？？？

  ​​​あるお客様からご相談を受けました。それでは、「おしゃれな洋服」と「着やすい洋服」の違いを、一般のお客様にもわかりやすく、丁寧に説明します。おしゃれな洋服と着やすい洋服の違いとは？私たちが洋服を選ぶとき、「おしゃれだから」「かわいいから」と手に取ることがありますね。でも実際に着てみると、「なんだか動きづらい」「一日着るには疲れる」そんな経験はありませんか？これは、「おしゃれな洋服」と「着やすい洋服」との間にある、本質的な違いから来ているのです。【1】おしゃれな洋服とは？   •   デザインや色、シルエットが流行を取り入れていて、見た目にインパクトがある服。   •   ファッション雑誌に載っているような、着るだけで気分が上がるような一枚。   •   ただし、素材や形が身体に合っていないことも多く、長時間着ると「疲れ」を　　　感じやすいことがあります。   •   着るシーンが限られることも多い（パーティー、特別な外出、写真映えなど）。【2】着やすい洋服とは？   •   身体の動きにフィットし、ストレスなく過ごせる洋服。   •   肌触りや伸縮性、着脱のしやすさなど、日常生活を快適にする工夫がされている。   •   どこへでも着ていけて、洗濯しても型くずれしにくいなど、実用性が高い。   •   ただし、見た目が地味に感じる場合もあり、「特別感」が弱いと思われがち。【3】理想は“おしゃれで着やすい”服私たちのお店では、「おしゃれ」と「着やすさ」の両立を大切にしています。「見た目が素敵」だけでなく、「一日中着ていても疲れない」「毎日の生活がちょっと楽しくなる」——そんな洋服を、丁寧にご提案しています。ロコレディは ヒットより フィットを ご提案します。【まとめ】項目 おしゃれな洋服 着やすい洋服特徴 流行・デザイン重視 快適性・機能性重視着る場面 特別な日、お出かけ 日常生活、普段使いメリット 気分が上がる、目を引く 動きやすい、疲れにくいデメリット 動きづらい場合あり 地味に見えることもあります。ご来店いただいたお客様には、「どんなシーンで着たいか」「どんな風に過ごしたいか」をお聞きしながら、ぴったりの一着をご紹介します。 “おしゃれ”と“着やすさ”を、どうか両方あきらめないでくださいね。 バランス良く バランス良く お客様に ご説明して下さい。 参考になれば幸いです。​​​

  2025.05.12

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• 小学生時代の担任の先生より？？？

  私が小学2年生の時担任の杉本先生からとし坊この曲はお前のためにある歌だぞ。ーと言われました。杉本先生この曲を聴くと涙が出てきます。ありがとうございます。「杉の子」と「おもてなし」の重なりある日、店頭でご年配のお客様とふと立ち話になりました。80代半ばの元教員だというその方は、我が店のキッチンカーの食べ物を手に取りながら、静かにこんな言葉をかけてくださいました。「あなたのやっている接客は、あの歌に似てるね。戦後の童謡、『お山の杉の子』。あれは深い歌なんだよ。」一瞬、驚きました。まさか、伎芸（ぎげい）型おもてなしの心と、童謡がつながるとは思ってもみなかったからです。「杉の子はね、戦後の焼け跡に立っていた、ひとりぼっちの子どもたちの象徴なんだ。だけどね、誰にも頼らず、まっすぐ天を向いて伸びていく。その姿に、希望を重ねた人がたくさんいたんだよ。」そう言いながら、その方は穏やかに微笑まれました。私はそのとき、はっと気づいたのです。伎芸型おもてなし商売道の根っこにも、「杉の子」と同じ精神が息づいているのだと。私たちは、華やかな舞台のように見える店頭で、お客様に笑顔や安心を届けようと日々努めています。でも、その裏には、誰にも見えない努力や準備があり、ひとりひとりが自分の持ち場で、まっすぐに立っている。時には不安も、迷いもあるけれど、それでも「誰かのために」と思って、一歩を踏み出す。杉の子のように、寡黙でも、ひたむきに。それはまさに、「技」に「心」を添える伎芸の精神と通じています。おもてなしの商いは、決して派手なものではありません。でも、小さな気配りや、ふとした言葉のあたたかさが、誰かの心をふわっと包み込むことがあります。そしてその積み重ねが、やがて「また来たい」いや「また会い」と思っていただける信頼や絆につながっていくのです。あの日のお客様のひとことが、私の胸に杉のような芯を通してくれました。今も心の中で、そっと歌が流れています。杉本先生からの言葉と重なってきます。涙😢涙😢が出てきます。――♪ お山の杉の子　ひとりぼっちでも　　　まっすぐ伸びる　強い子よ ♪今日もまた、杉の子のように。ぶれずに、しなやかに、心を込めて、おもてなしを届けてまいります。今日は常総市水海道宝町市民の広場にて千姫祭り

  2025.05.11

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  昭和時代の商い番組とは？？？

  子どもころの番組より。細腕繫盛記をテレビで、観ていました。「銭の花」って何？ 「銭の花」は、昭和のドラマ『細うで繁盛記』の冒頭ナレーションで使われた言葉です。直訳すると「お金の花」ですが、ここでは単なるお金ではなく、努力や苦労の末に得られる正当な報酬や成功を指しています。  若い世代向けの解説 🎯 1. 成功は「苦労の土」に咲く花 「銭の花は、苦労という土に咲くものでございます。」 この言葉は、努力や苦労を積み重ねた先にこそ、本当の成功があるという意味です。たとえば、試験勉強やスポーツの練習、仕事での経験など、地道な努力があってこそ成果が得られるのと同じです。 🧠  楽して得たものはすぐに枯れる 「楽をして咲いた花は、すぐに枯れます。」 簡単に手に入れた成功やお金は、長続きしないことが多いです。たとえば、運だけで得た成功は、次も同じようにうまくいくとは限りません。地道な努力があってこそ、持続可能な成果が得られるという教えです。 🌱  苦労は成長の肥料 「泥にまみれ、汗にまみれ、それでもこつこつ働いて…」 困難や失敗を経験することで、人は成長します。たとえば、失敗から学んだことが次の成功につながるように、苦労は成長のための肥料となります。 📝 まとめ 「銭の花」は、努力と苦労の末に得られる、正当な報酬や成功を象徴しています。若い世代の皆さんにとっても、地道な努力や経験が将来の成功につながるということを、この言葉は教えてくれています。伎芸型おもてなし商売道にも、通じます。＃伎芸型おもてなし商売道＃細腕繫盛記＃昭和時代の商い番組

  2025.05.09

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  伎芸型おもてなし商売道とは？？？

  「伎芸型おもてなし」は、特別な技術ではなく、私を含めてお店のスタッフたちがお客さまと楽しく会話しながら、その場を盛り上げるサービスのことです。単なる事務的な接客ではなく、双方向のコミュニケーションを大切にし、お客さんの言葉にユーモアで応じたり、冗談を交えたりすることがポイントです。タモリさんの親しみやすいトーク、笑福亭鶴瓶さんの楽しい会話のように、その場の流れに合わせて生まれる交流が重要です。お客様も「その場の参加者」の一人となり、気軽に話しかけることで、その場や，店全体が楽しい空間（雰囲気）になります。 スタッフとのやり取りは漫才のようにボケとツッコミが飛び交い、時には失敗も笑いに変わることで、特別な親近感が生まれます。これは形式ばった接客ではなく、みんなで楽しむ温かいコミュニケーションのスタイル。気軽に会話し、一緒に楽しい時間を過ごしましょう！全ての基本が、気品と礼節です。 これが，令和の時代のおもてなしになります。いかがでしょうか？＃伎芸型おもてなし商売道＃ロコレディ＃気配り

  2025.05.07

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  さらに、職場の女性を活かす時代に？？？

  「女性が活きる職場は、強くなる」 ――40代・50代男性の皆さまへ届けたい“10の気づき” いま、女性の活躍がさらに注目されています。しかし、ただ“活躍してもらう”のではなく、私たち男性経営者や上司が「どう接し、どう支えるか」で、その成果は大きく変わります。 ここでは、私が実際の経営現場で感じた「職場の女性を活かすための10の心得」をご紹介します。すぐに取り入れられる内容ばかりだと思います。参考になれば、幸いです。ぜひ参考になさってください。 一、意味を伝える仕事の「内容」より「なぜ、あなたにお願いしたいか」を丁寧に伝えると、女性は責任感と誇りをもって取り組んでくれます。 二、言葉は柔らかく丁寧に「やっておいて」ではなく、「お願いできますか？」。　言い回し一つで信頼関係が深まります。 三、人間関係を大切にする女性はチームの雰囲気に敏感です。人間関係がよければ、自然と能動的に動いてくれます。 四、感情は否定せず受け止める感情を出すのは真剣な証。落ち着いて話を聴く姿勢が信頼を築きます。 五、段取りをサポートする事前準備が苦手な女性スタッフが多いかと思われます。打ち合わせや、会議前に一声かけるだけで、安心感につながります。 六、ただ任せるのではなく“支える”仕事を任せた後も、「見守り」と「声かけ」が大切です。孤独にしないことが成果に直結します。 七、伝え方を工夫する注意や指摘は、「もっと良くなる方法」として伝えると、素直に受け止めてくれます。 八、「向き・不向き」の思い込みを捨てるやらせてみないと、適性は分かりません。先入観で決めつけず、まず任せてみることです。 九、家庭との両立を理解する子育てや介護との両立に悩む方もいます。少しの配慮と柔軟性が、大きな信頼に変わります。 十、女性の声を経営に活かす女性ならではの視点や気づきは、事業のヒントになります。日々の意見を経営の糧にしましょう。 いかがでしたか？この10箇条は、どれも特別なテクニックではなく、日常の中で実践できる小さな工夫ばかりです。女性スタッフの力を信じて、丁寧に向き合えば、職場全体が確実に変わります。 「うちの職場、最近いい雰囲気だね」そんな言葉が自然に出る日が、きっと来ます。まずは、小さく、小さく試してみてください。

  2025.05.07

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  職場の女性スタッフがもっと輝ける職場づくり？？？

  【女性がもっと輝ける職場づくり――“ちょうどいい関係”ってなんだろう？ 最近、テレビやネットで「女性リーダー」の活躍がよく紹介されるようになりました。とても頼もしく、時代が変わってきているのを実感します。でもね、バランス良く、バランス良くが、キィワードだと思われます。 そんな報道を見て「私はそこまでバリバリ働けるタイプじゃないし…」と、少し距離を感じる女性もいるのではないでしょうか？実際の職場では、まだまだ男性中心の環境も多く、「女性が力を発揮するには、どうすればいいのか？」と悩む声を聞くこともあります。 あるとき、ある他社に勤務している女性（推定45歳ぐらい？）こんな相談を受けました。「うちの会社は男性社員が多く、女性がなかなか声を上げづらい雰囲気です。どうしたら、自分の考えや意見がもっと受け入れられるようになるのでしょうか？」 この問いに、私はまず「あなたの感性は、職場にとって大きな力になる」と伝えました。そして、少しだけ“見せ方”や“伝え方”を工夫してみてはどうかと、こうアドバイスしました。 たとえば… ● 感情でぶつけるのではなく、冷静に順序立てて伝える● 会議の前に、自分の意見をまとめておく● 上司や同僚に、さりげなく事前に話を通しておく（いわゆる“根回し”） こういった「段取り」や「準備」は、料理でいう“仕込み”と似ています。ちょっと面倒に思えるかもしれませんが、これをやるかやらないかで、周囲の反応は大きく変わります。 逆に言えば、女性ならではの「気づき」や「柔らかな対応力」は、職場に新しい風を吹き込んでくれます。だからこそ、「自分らしさ」と「少しの準備」が、これからの時代に大きな力になるのです。 「もっと前に出てみたい」「今よりやりがいのある仕事をしてみたい」そんな気持ちがあるなら、少しずつ“伝える力”を磨くことで、道は開けていきます。 もちろん、すべてがうまくいくわけではありません。男性である私自身、何度も失敗を重ねてきました。でも、そこから学び、次に活かす。その積み重ねが、確かな自信になっていくのです。 女性の皆さんが、職場でもっと自分らしく活躍できるように。男性も女性も、お互いの特性を活かしながら、ちょうどいい関係を築いていける――そんな職場を一緒につくっていきたいと、私は心から思っています。それぞれの役割があります。お互いに、バランス良くです。いかがでしょうか？＃ロコレディ職場＃オーダー・メイド型雇用人事制度＃おもてなし＃女性スタッフ登用制度

  2025.05.06

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  芸人さんからも、学ぶ「伎芸型おもてなし商売道」について

  「伎芸型おもてなし」は、特別な技術ではなく、お店のスタッフとお客さんが楽しく会話しながら、その場を盛り上げるサービスのことです。単なる事務的な接客ではなく、双方向のコミュニケーションを大切にし、お客さんの言葉にユーモアで応じたり、冗談を交えたりすることがポイントです。タモリさんの親しみやすいトーク、笑福亭鶴瓶さんの楽しい会話のように、その場の流れに合わせて生まれる交流が重要です。お客さんも「場での参加者」の一人となり、気軽に話しかけることで、その場や，店全体が楽しい空間になります。 スタッフとのやり取りは漫才のようにボケとツッコミが飛び交い、時には失敗も笑いに変わることで、特別な親近感が生まれます。いきなりは、難しいと思われるかもしんませんが、この3年間、ひたすらに自分なりに、研究して分析して、反省して対応を考えてきました。これは形式ばった接客ではなく、みんなで楽しむ温かいコミュニケーションのスタイル。気軽に会話し、一緒に楽しい時間を過ごしていきましょう。全てが、気品と礼節が基本です。 これが，令和の時代のおもてなしになります。

  2025.05.05

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  蟻とキリギリスに学ぶ　笑倍と商いの調和とは？？？

  ​​​蟻とキリギリスに学ぶ　笑倍と商いの調和について子どもの頃に読んだ「蟻とキリギリス」のお話。夏の間、一生懸命に働いて冬に備えた蟻と、歌をうたいながら日々を楽しんだキリギリス。物語の最後では、準備を怠ったキリギリスが困ってしまい、「だから遊んでばかりじゃダメ」と教えられた方も多いのではないでしょうか。けれど大人になった今、私はこのお話を少し違った角度から眺めるようになりました。―どちらの生き方も、実は人生にとってとても大切なのではないかと。２つとも、大切な生き方だと考えるようになりました。蟻のように真面目に働く姿勢は、信頼や安心につながります。素晴らしいことです。商いにおいても、仕込みや準備、気配りは欠かせません。一方、キリギリスのように「今」を楽しみ、心を解き放つことも、私たちの暮らしに潤いを与えてくれます。たとえばお客様に笑顔を届けたり、ほっとする時間をつくることも、大切なおもてなしの一つです。キリギリスは、音楽会を開き、皆さんの心を癒していました。両方とも、正しい生き方だと思います。この両方の心を持ち合わせること―それが「笑顔が倍になる＝笑倍（しょうばい）」であり、「商いの調和」なのだと思うのです。私たちの毎日も、実はこの繰り返しです。朝は蟻のように準備をし、開店と同時にキリギリスのように軽やかにお客様を迎える。商品知識や清掃などの見えない努力のうえに、自然な笑顔とおもてなしが生まれます。​伎芸（ぎげい）型のおもてなしも、まさにこの調和の上に成り立っています。演出や工夫、声かけ一つにも「技」と「心」が宿る。お客様の「また来たい」を引き出すのは、ただの販売ではなく、人と人の温かなやりとりなのです。​​真面目に備え、しなやかに楽しむ。働くことと喜ばせることは、決して別のものではなく、つながっていると気づいたとき、日々の仕事も、人生そのものも、少しだけ優しく、誇らしく感じられる気がします。さあ、今日も笑顔を忘れずに。蟻の心とキリギリスの心、その両方を胸に、「笑倍」の一日を紡いでいきましょう。​​​​

  2025.04.30

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  ～気品と礼節を大切にする商売道～

  ​気品と礼節を大切にする商売道​​はじめに​ 商売とは、単なるモノやサービスのやりとりではない。私は、そう確信しています。心と心をつなぎ、出会った人の人生に、少しでも温かさを灯すこと。それが、私たち商売人の本当の使命なのではないか。そう考え、日々、学び、実践を重ねてきました。 私の師であり、創業者である故・羽富正三は、こう教えてくれました。「商売の道は、心を磨く道である」と。 その精神を胸に、今、新たな挑戦にも踏み出しています。キッチンカー業界という新しい舞台で、アパレルブティック業界で培った**“伎芸型おもてなし商売道”**を注ぎ込み、差別化を図る。それが、私に与えられた次なる使命だと感じています。 この道のりの中で、私が大切にしている「おもてなしの心得」を、ここにまとめさせていただきます。【一、相手の立場になって考えること】 商売も人生も、まずは相手の立場に立って考えること。これが、すべての出発点だと思っています。 たとえば、ある日、クレープキッチンカーに小さな女の子とお母さんがやってきました。メニューを前に少し戸惑っている様子を見て、私は子どもの目線にしゃがみ、やさしく声をかけました。「どれが食べたいかな？ママと一緒に選ぼうね」 その瞬間、女の子はぱっと笑顔になり、お母さんも安心したように微笑んでくださいました。 一方的に売ろうとするのではなく、そっと寄り添うこと。これこそが、伎芸型おもてなし商売道の基本だと、改めて実感しました。【二、言葉と態度に、温かさを込めること】 言葉は、人の心を動かす力を持っています。だからこそ、丁寧な言葉遣いを心がけ、そこに温かい心を込めるようにしています。 ある日、杖をついたご高齢のご婦人が、コロッケキッチンカーに立ち寄ってくださいました。少し戸惑っている様子に気づき、少し大きな声で話しかけました。補聴器が目に留まったからです。 「ゆっくりで大丈夫ですよ。ゆっくりお選びくださいね」 たったそれだけの声かけですが、ご婦人は涙ぐみながら「こんなふうに声をかけてもらったのは久しぶりです」とおっしゃってくださいました。 言葉も態度も、かたちだけでは伝わりません。心からの温かさを込めること、それが何より大切だと、改めて胸に刻んだ瞬間でした。【三、感謝を行動で伝えること】 「ありがとう」という言葉は大切ですが、それを行動で示すことは、もっと大切だと感じています。伎芸『ぎげい』型おもてなし商売道の基本です。商品を受け取ってくださった方に、ただ笑顔を添えるだけではありません。荷物を持つ、小さな声にも耳を傾ける、時間を惜しまない。こうした積み重ねが、「この人から買ってよかった」と感じてもらえる信頼につながります。無駄話しからヒントをたくさん頂きます。 私は、ヒット商品を狙うよりも、フィットする接客を心がけています。その方の気持ちにぴったり寄り添えるか。これが、私の目指すべきおもてなしだと思うのです。【四、常に学び続けること】 どれだけ経験を重ねても、学びに終わりはありません。特に、キッチンカー業界という新しい世界に挑戦する今、私は一から学び直している気持ちです。 新しいメニュー開発、接客の工夫、イベント対応の柔軟さ……すべてが未体験の連続です。だからこそ、スタッフ達の意見にも素直に耳を傾け、自らも変化を恐れず挑戦しています。 商売に慣れたつもりになったとき、人は成長を止めてしまう。「マンネリこそが最大の敵」これは、私自身が肝に銘じていることです。【五、どんなときも、気品と礼節を忘れないこと】 忙しいとき、疲れたとき、思わず態度に出てしまいそうになることもあります。けれど、どんなときも、気品と礼節を忘れずにいたい。それが、自分自身を大切にし、相手を尊重することにつながると信じています。 ある寒い冬の日。汚れた手で財布を取り出しているご年配の男性に、私は「慌てないでくださいね」と声をかけ、除菌ウェットティッシュをそっと差し出しました。その方は、涙ぐみながらこう言いました。「こんなに温かい商売人がいるなんて、思わなかった」と。 この言葉をいただいたとき、「気品と礼節は、どんな商品にも勝る力を持っている」そう確信しました。【まとめ】 商売も、人生も、すべては人と人との関わり合いの中で育まれるものです。私は完璧な人間ではありません。まだまだ、反省すべきことばかりです。けれど、だからこそ、今日一日を丁寧に、謙虚に、心を込めて歩んでいきたいと願っています。 私の実践の基本は、「9勝6敗」。勝つよりも、負けたときにこそ、大切な学びがあると信じています。負けた相手から学びを得る。これが、私が剣道から学んだ「武道の精神」であり、そして今、商売道においても貫きたい考え方です。先輩社長様より「羽富さん、15勝を狙うと、力んでしまう。負けるが、勝であり、　価値（かち）を見つけるチャンスなんだ」と教えて頂きました。 心の研鑽（けんさん）。それは、創業者・羽富正三が一生をかけて追い求めた「心の経営」でもあります。 私が今歩んでいる道は、単なる自己満足ではありません。次の世代へ、次の起業者たちへ、この精神を伝えていくこと。それが、私に与えられた使命だと、深く自覚しています。 出会うすべての方に、心からの感謝と敬意を込めて。 多謝

  2025.04.28

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  伎芸型おもてなし商売道は、オリジナルメソッド？？？

  ​​全く見知らぬ相手からモノを買う際、購入者は「本当に信用できるだろうか?」「品質・対応・アフターケアは大丈夫か」といった不安を抱えます。ネット通販では顔も声も見えず、信頼の種を蒔くのは容易ではありません。本メソッドは「伎芸（ぎげい）」型おもてなしを、自己開示と真摯な共感をもって一瞬で“疑似親戚”のような心の距離を縮める技です。​​ １．“伎芸”とは境界を壊す演出術 ​​伝統芸能の舞台で、演者が客席と一体化する「伎芸」。境界線を取り払い、観客の心を動かすその技を、見知らぬ相手と、まるで長年の知人のような親近感を感じさせる“舞台装置”を構築していきます。まるで，フーテンの寅さんの世界や，筑波山のガマの油売りのような縁日のパフォーマンスや大道芸のような感じです。​​ ２．自己開示で人間味を伝える この日記では、失敗や葛藤を包み隠さず綴ることで読者の共感を誘い、「人間味こそが信頼の源泉である」と説きます。以下のポイントで自己開示を行いましょう。原点と挫折体験を具体的に：起業のきっかけ、家族との思い出、挫折から立ち直った過程など、赤裸々に語ります。あくまでも、主人公は、お客さまであることにフォーカスします。完璧でない自分をさらけ出す小さな失敗もあえて残します。失敗を隠さないこと。　「完璧でなくていい」という安心感を与える。 ３．お客様の話題に寄り添う共感まずお客様に話題となる質問を投げかけます。純粋な共感を示すことが出来る雰囲気を最優先にします。例：「初めてのお孫さんの運動会、緊張されましたね」純粋な共感の一文例：「そのドキドキ、まったく同じ気持ちでした。私も、ワクワク，ドキドキ💓でした」と笑顔😀で接します。自らのエピソードをさりげなく重ねる例：「実は私も…”問いかけで対話を促す例：「〇〇さんはそのとき、どんな思いでしたか？」 この順序を守ることで、あくまでも主役はお客様。その安心感と共感が、自己開示を自然に受け入れる土壌を作ります。 ４．日々の“心の研鑽”サイクル 自己開示と共感の質を高めるには、継続的な心の研鑽が不可欠です。私は毎日，実践を以下のサイクルで磨きをかけています。朝の内省（3分）：今日開示する内容とお客様に共感すべきポイントをイメージします。コンテンツ作成前の意図設定：どの話題で共感を呼び、どの自己開示を行うかを明確化。夜の振り返り（3分）：反省，気づきをチェックし、開示と共感が響いた度合いを自己評価。以上の“伎芸”演出術を通じて、見知らぬお客様とも一瞬で“疑似親戚”のような深い信頼関係を築くことができます。自己開示と純粋な共感を組み合わせ、日々の研鑽を継続することで地域活性化も図っています。参考になりますか？＃ロコレディ＃伎芸型おもてなし商売道＃羽富　都史彰＃キッチンカービジネス＃お客様が主役

  2025.04.25

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  伎芸『ぎげい』型おもてなし商売道について

  約1年かけて、書き上げました。色々な業種にアレンジ出来ます。人にフォーカスすることに気づき、25年近く日々実践しています。4月26日にはつくば市沼田わんわん🐶ランドさんでギフト🎁ショップがオープンします。サンスイグループであるわんわんランドさんとロコレディとのコラボ事業です。ぜひぜひ一度わんわんランドさんにお越し下さいませ♪

  2025.04.22

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  【ニュースの焦点は「型破りな温かさ」が必用？？？

  ​【ニュースの焦点は「型破りな温かさ」。​キッチンカー発、時代を動かす『伎芸』型おもてなし革命】街角の小さなキッチンカーから、静かに、しかし確実に広がり始めている異質な潮流。それは、古都の伝統芸能「伎芸」のエッセンスを現代の商売に取り入れた、全く新しいおもてなしの形。『ぎげい』型おもてなし商売道は、単なるノウハウ本ではありません。疲弊した現代社会に、忘れかけていた「心の豊かさ」と「人との温かい繋がり」を再提案する、一種の社会実験なのです。なぜ、今、「伎芸」なのか？それは、効率化と合理化の名の下に失われつつある、人間ならではの 人と人の温もりの理解、して何よりも「相手を想う時間」が、ビジネスの現場においてこそ、真の価値を生み出すと私は確信しているからです。老舗旅館の仕組みから学び、料亭の 奥の間 で息を潜め、秘密にに隠された顧客心理を 分析 してきた私だからこそ語れる、 決まり切ったマニュアルを超えた心 の通ったおもてなしの「型」。それは、デジタル化が進む現代において、敢えて 日本人として 温もりを追求する世界。今の時代では、逆説的なアプローチ 界に一石を投じる人間味あふれる とも言えるでしょう。マスコミが 注目する３つのポイント* 異業種だからこそ、気づくポイント と融合: 伝統芸能と現代ビジネス。一見 すると、全く、想像のつかない １つの世界が、どのように融合し、新たな価値を生み出しているのかは、独創的 な発想と 歴史・文化を考えたオリジナルな新たな視点を提案しています。* 「効率至上主義」への静かなる反抗: 短時間で 迅速的 な利益を追求する現代のビジネスモデルに対し、時間と手間をかけるおもてなし」が、長期的な顧客ロイヤルティと お客様を顧客様として繋がりを生み出す​ ことで、​​お客様から「あなたから、モノを買いたいのよ～」​​親族なような間柄 ​となり得るのが、この伎芸型おもてなし商売道の考え方になります。この手法は、まるで、「ウサギとカメの競争」ウサギは、カメを観て競争した。カメは、自分の目的は、山を目指すことが目的。* 地方創生、文化継承への 時代になってきました。人にフォーカスＳることで、自店の魅力の発掘や伝統文化の新たな活用法を示唆する可能性を秘めています。 忘れつつある日本の「おもてなしの心」を、もう一度、もう一度私たちの力で リボーンする試みは、地域社会に刺激​​​ を与えるかもしれません。キッチンカーの小さな窓口から始まる、大きな物語。伎芸型『ぎげい』型おもてなし商売道は、 欧米化したビジネスのあり方を 全面的にとりれるのはなく私たちが大切にすべき「 心を磨く 」を日々、実践すること。ぜひ、この機会に今、あなたが取り組んでいる仕事に、この考えを付加したら、もっと、もっと素晴らしい世界観が見えてくることを祈念しています。​​​

  2025.04.21

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  スピーチライター・千葉佳織さんの話し方からも、学ぶ？？？

  ​スピーチライター・千葉佳織さんの​「話し方の戦略」​素晴らしい本です。何回も、読み直しします。私の『伎芸型おもてなし商売道』における話し方。その共通点と違いを、自分なりにまとめてみました。​ スピーチライターの千葉佳織さんの「話し方」と、私が書いた『伎芸型おもてなし商売道』の中に出てくる「話し方」のスタイルについて、それぞれの特徴や共通点・違いを比べてみたいと思います。 まず、千葉佳織さんってどんな人かというと、有名人や経営者のスピーチを作るプロです。素晴らしい女性です。数多くのことを本から学ばせて頂いています。言葉の選び方や伝え方に、とにかくこだわる。「どう話すか」で人の心を動かせるって信じている人だと思います。 私の『伎芸型おもてなし商売道』は、接客や商売の現場でどう「心のこもった会話」をするか、その技術と心構えをまとめた本です。相手の心に寄り添いながら、温もりのある会話でファンをつくっていく方法が書かせて頂きました。 【共通点１：相手目線で話すことが大前提】 千葉さんも私も、「自分が何を言いたいか」じゃなくて、「相手がどう受け取るか」を一番に考えています。千葉さんの場合は、聞き手が「どう感じるか」「どう受け止めるか」に敏感です。だからこそ、難しい言葉よりも、感情に響く言葉やストーリーを選ぶんでいると感じました。言い方ひとつで、イメージが変わってしまう。この面は、私の一番マネしたいところです。 私も同じで、お客さまの表情やその日の天気、ちょっとした一言の反応を見て、会話の内容やトーンを変える。ステップアップ表でも、「挨拶→天気→問いかけ→アドリブ→ビジネストーク」と段階を踏むことで、相手の気持ちに寄り添った会話を大切にしています。日々、実践です。毎日、毎日が勉強です。 【共通点２：準備がすべて】 千葉さんは、スピーチの前に相手や場の雰囲気を徹底的にリサーチします。相手の価値観や関心ごと、会場の雰囲気まで把握したうえで「この言葉なら届く」というワードを準備しておくんですね。 私の接客も似ていて、「一見、アドリブに見えるけど、実は日々の訓練の積み重ね」があるんです。たとえば、朝礼で失敗談をシェアして、どんな会話が良かったか悪かったかを話し合うようにしています。反省して、次への対策のようにしています。失敗を素直に、反省している毎日です。（妻にも、よく注意を受けます。中小企業診断士の先生からも、アドバイスを受けます。）その積み重ねが、自然で心地よい“アドリブ力”のヒントにしています。 【共通点３：「愛」がベースにある】 ちょっと照れくさい言い方かもしれませんが、千葉さんから学び、「言葉は愛情を届ける手段」だと私も同感です。千葉さんは「相手の心に寄り添うスピーチ」を目指し、私は、「AIの時代だからこそ“愛（AI・・・アイ)”が大事」と思います。実際に『伎芸型おもてなしステップアップ表』にも、“AI（人工知能）”じゃなく“愛（ハート）”の心で接することが大切だと書いています。 では、ここからは「違い」について、まとめてみました。 【違い１：話す“場”と“目的”】 千葉さんの話し方は、どちらかというと「一対多数」の場が多いです。大勢の前で話すスピーチとか、プレゼン、記者会見。つまり、「聞かせる」話し方が中心です。だから構成力や言葉の説得力がめちゃくちゃ大事だと感じ取りました。 ​​私の話し方は「一対一」や「小さな接客（応対）の場面」が中心です。つまり、「話しかける」「寄り添う」ことが重要で、相手に安心感を与えたり、親近感を持ってもらったりするような言葉選びにフォーカスしています。​​ 【違い２：感情の見せ方】 千葉さんのスピーチは、計算され尽くした“感情の流れ”を作ります。「ここで共感して、ここでちょっと泣きそうになって、最後に希望を感じてほしい」って感じで、聞き手を感情で引っ張る設計がされてます。（このようなストーリーも、、将来的にはぜひ、身に付けたいと考えています。） 私は、素人です。日常言葉を中心にもっと日常的で自然な感情の出し方。時には失敗談を話したり、笑いを交えたりして、人間味を感じさせる。時には、早口だったり、言葉につまずいたり、完璧じゃないけど温かい、そんな感情の表現を大切にしていこうと考えて伎芸型おもてなし（パフォーマンス）を行っています。 【違い３：「話す人」と「話す内容」の関係性】 千葉さんは、話す人と内容の一貫性をすごく大切にします。「その人が言うから説得力がある」という信頼感を作るんですね。だからスピーチでは、「その人の人生に基づいたエピソード」を盛り込んでいると感じました。将来的には、身に付けたいです。 私のスタイルは、むしろ「誰が話しても自然にできる」ようにノーマルな仕組み化（ガイドライン）としています。だからこそ、伎芸型おもてなしではステップアップ表を使って、スタッフみんなが同じように“心のこもった会話（快輪）”ができるようにしています。個性も大事だけど、「基本の型」があるので、ﾏｽﾀｰしやすいように考えました。 ​【まとめ】​ 簡単に言うと、千葉さんの話し方は「大勢の心を動かすための設計された言葉」、私の話し方は「目の前の人と信頼関係を作るための温かい会話（快輪）」。 どちらも「相手の心に届く」って意味では同じですが、山の登り方が、少し違います。富士山に例えるなら、静岡県側と山梨県側の違いでしょうか？最終目的は、同じです。 共通しているのは「自分のためじゃなく、相手のために話す」ってこと。相手を想う心こそが、これからの時代に求められる“話し方の本質”なのかもしれませんね。まだまだ、勉強していきます。千葉さんの本から、数多くの学びを得ています。有難うございます。

  2025.04.18

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  伎芸型おもてなし商売道の要点とは？？？

  伎芸型おもてなし商売道の要点とは？「伎芸」とは何か「伎芸（ぎげい）」は、単なる技術や芸ではなく、心を込めた接客やサービスの総称。お客様一人ひとりに合わせた対応を重視し、真心を持って接することが基本。商売の基本姿勢利益追求だけでなく、お客様の満足と信頼を第一に考える。長期的な関係構築を目指し、リピーターを増やすことが重要。日常の中の「おもてなし」挨拶や笑顔、気配りなど、日常の小さな行動が信頼を築く鍵となる。お客様のニーズを先読みし、期待を超えるサービスを提供する。エリート情報無料配布紙「笑倍人日記」の実践例羽富氏自身の体験や観察をもとに、実際の接客現場での体験談や失敗例を紹介。具体的なエピソードを通じて、伎芸型おもてなしの実践方法を学べる。教育への応用義務教育に取り入れることで、子どもたちに正しい商売の在り方や倫理観を育む。将来的に、誠実なビジネスパーソンを育成し、社会全体の信頼性向上に寄与する。 このように、『伎芸型おもてなし商売道』と『笑倍人日記』は、商売における真の「おもてなし」の精神を具体的に示しています。これらの教えを日々の業務や教育に取り入れることで、信頼される商人やビジネスパーソンを育てることができると確信しています。＃義務教育で道徳心を育てる＃間違った商いを是正する＃ロコレディ＃伎芸型おもてなし商売道

  2025.04.17

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  「ワークライフインテグレーション」を基本に据えた人事制度を導入

  ロコレディでは、ワークライフバランスではなく「ワークライフインテグレーション」を基本に据えた人事制度を導入しています。この考え方は「仕事」と「私生活」を分けず、両者を調和させて生きることを目指すもので、スタッフ一人ひとりのライフスタイルや事情に応じて柔軟に働ける環境を整えることを重視しています。 その実践として、店舗ごとにスタッフと店長が話し合い、曜日ごとに出勤時間や休憩、退勤のスケジュールを“ジグソーパズル”のように調整。介護や育児、学業などの事情を持つスタッフでも、無理なく仕事と両立できるよう配慮されています。 また、1994年に考案された「オーダー・メイド型雇用人事制度」により、個々の能力や働き方に応じた評価と役割分担を実現。近年はさらに「相思相愛の人間関係」を重視し、スタッフ同士が思いやりを持って働ける風土を育てることで、離職率を下げ、勤続年数の向上につなげています。 こうした仕組みの根底には、私の考えとしての「人の可能性を信じて引き出す」姿勢と、「感謝と愛を循環させる経営」があります。現場の声を尊重しながら、持続可能な働き方を実現するロコレディの人事制度は、これからの時代にふさわしいモデルだと確信しています。まだまだ微調整が必要な人事制度です。

  2025.04.15

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  伎芸『ぎげい』型おもてなし商売道の真髄とは？??

  ​               ​接客は“さらけ出し”が基本 ――伎芸『ぎげい』型おもてなし商売道の真髄とは？ 「接客とは、隠さず、飾らず、さらけ出すことから始まります」――これは、伎芸『ぎげい』型おもてなし商売道における基本的な考え方です。商品説明や丁寧なお辞儀、マニュアル通りの笑顔も大切ですが、もっと大切なのは、“人間としてのおつきあい”をつくること。そのためには、まず自分から心を開いて、素の自分でお客様と向き合うことが欠かせません。お客様との距離を縮める最短ルートは、「トーク」にあります。ただしそれは、セールストークではありません。たとえば「昨日、高校生の自分の子どもに怒られちゃってさ」とか「勉強しないから、注意したら，ママだって，勉強してなかった。ーばあちゃんが言っていたよ。ママの子だから成績が悪いんですよ」といった、日常生活の話題や等身大の自分を出す“さらけ出しトーク”です。こうした一言が、お客様の心をほぐし、「あ、私の家庭と同じだ」と親しみを生むのです。昭和の名物芸人・毒蝮三太夫さんは、まさにこの“さらけ出し芸”の達人です。「ばばあ、元気か！」という過激な言葉が通じるのは、長年にわたり彼が人間としての信頼を積み重ねてきたからこそ。彼は、相手の心を開くために、まず自分を全開でさらけ出しているのです。伎芸型おもてなしも同じ。接客を「演技」ではなく、「即興劇」として捉えます。そこでは、お客様も演者であり、販売員もまた演者。お互いが台本のない会話を楽しみながら、ひとときの舞台を共に創るのです。笑い、共感、時には失敗談も、すべてが“ネタ”になります。「さらけ出す」ことは、勇気がいります。しかし、そこには“人間の厚み”がにじみ出ます。そういう接客に触れたとき、お客様は「この人にまた会いたい」と思うのです。だからこそ、伎芸型おもてなし商売道は、ただの接客技術ではありません。これは“人間力を磨く道場”です。そして、あなた自身の人生経験こそが最大の武器になる。飾らない自分で、お客様と心を通わせる。それが、伎芸の真髄なのです。笑倍にしたい。伎芸型の勉強会を立ち上げるべき行動もしていきます。オーダー・メイド型雇用人事制度と技芸型おもてなしは、夫婦のような関係だと思います。２つの考えが必用だと思います。いかがでしょうか？​​

  2025.04.14

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  伎芸『ぎげい』型おもてなし商売道とは？？？

  ​​単なるサービス業の枠を超え、接客に「芸」を取り入れることで顧客との深い関係性を築く独自の接遇哲学と考えています。​このスタイルは、売上至上主義から脱却し、心と心を通わせる“おもてなし”を重視する。​ここでは、その伎芸型の精神と、日本の代表的な芸人である綾小路きみまろ氏と毒蝮三太夫氏との共通点と相違点を明らかにしながら、両者の「芸」と「人間力」がいかに接客業と重なるのかを紐解いていく。共通点1：観客＝お客様との距離の縮め方に長けている伎芸型おもてなしの本質は、ただ商品を売ることではなく、「また来たい」「この人に会いたい」と思わせることにある。綾小路きみまろ氏は、中高年女性をターゲットにした自虐的かつ愛ある毒舌で知られ、笑いと共感を同時に引き出す。毒蝮三太夫氏もまた、高齢者に対して過激な言葉を使いながらも、どこか温かく、親しみやすい“毒”を武器にしている。​​両者とも、初対面の人でも心を開かせる「間合い」と「空気の読み方」に長けており、これは伎芸型商売道において接客者が顧客との心理的距離を縮める術と非常に近い。​​共通点2：芸の根底にある“相手本位”の精神きみまろ氏のステージは緻密に構成され、観客が「私のことを言われている」と錯覚するほどターゲットを明確にしている。毒蝮氏もまた、ラジオの街頭中継で高齢者の生活や悩みに寄り添いながら本音を引き出していく。これらは「自分を表現する芸」ではなく、「相手を輝かせるための芸」であり、伎芸型おもてなしの要諦である「相手本位＝顧客中心主義」に通ずる。商売においても、顧客の笑顔や安心を最優先にする姿勢が、結果的に信頼や売上につながる。相違点1：笑いの“毒”の扱い方伎芸型商売道では、基本的に顧客に対する言葉は「敬意」や「いたわり」が前提であり、言葉の毒は最小限に抑えられる。一方で、綾小路氏や毒蝮氏は、あえて“毒”を混ぜることで笑いと親近感を生み出す。毒蝮氏の「ばばあ、元気か！」という言葉は、他者が言えば暴言だが、彼が言うと笑いと励ましに変わる。これは長年の信頼関係と人柄に裏打ちされた“芸の技術”であり、商売における接客者が安易に真似すれば、顧客を傷つけてしまうリスクがある。​つまり、伎芸型商売道は、より普遍的かつ再現可能なスタイルである一方、彼らの芸は個人のキャラクターに強く依存している。​相違点2：芸の発信媒体と環境伎芸型おもてなしは、商いという「場」における対面接客が前提である。顧客の反応をリアルタイムで感じ取り、その場で空気を読んで行動を変える即興性が求められる。再現性が可能だと考えました。アドリブ部分は毎回毎回の鍛錬から身につけていく。ーと考えている。​​一方、綾小路氏のステージはある程度構成された「演目」であり、毒蝮氏もラジオというメディアを通じて活動している。メディア芸と現場芸では、その即興性と対応力の質が異なる。接客業では“台本なき舞台”に立ち続けることが求められ、その意味で伎芸型は“即興芸”に近い。ーと感じる。​​伎芸『ぎげい』型おもてなし商売道は世代を超えて，笑いたくなる環境作りが基本となります。結論伎芸『ぎげい』型おもてなし商売道と、綾小路きみまろ氏・毒蝮三太夫氏の芸には、多くの共通点がある。とりわけ「相手を主役にする」という本質は一致しており、相手の笑顔や共感を最終目的に据える点では同じ道を歩んでいる。しかし、彼らの芸は個性に根ざし、一種の“達人芸”であるのに対し、伎芸型商売道は仕組みとしてスタッフ教育にも応用可能な“型”であるという点で異なります。そのため、接客業においては彼らの芸の精神を参考にしつつ、伎芸型としての普遍性と再現性のある「おもてなし」を追求していくことが現代の商売道において重要であるーと考えている。＃伎芸型おもてなし商売道＃ロコレディ＃羽富　都史彰＃道の駅常総​​​​

  2025.04.13

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  伎芸『ぎげい』型おもてなし商売道──週末は誰かの笑顔のきっかけに！

  伎芸『ぎげい』型おもてなし商売道──週末は誰かの笑顔のきっかけに！ 平日はアパレル店舗関連の仕事をしています。 私は、週末になるとキッチンカーの前にA型看板を立てて、お客様との会話を楽しみながら販売のお手伝いをしています。でも、ただの「売る」仕事ではありません。むしろ、話すこと、笑い合うこと、時には世間話で盛り上がることのほうが大切だと感じています。 ​そんな中、最近ではキッチンカー前にとどまらず、道の駅の店内や商店街、イベント会場など、場所を変えて活動することが増えてきました。時には、私のところとは関係のない商品をPRすることもあります。イチゴやお米、おにぎり、芋けんぴ、メロンパン、餃子、お弁当、焼き芋…。お客様から「なんで他のお店のものを宣伝してるの？」と不思議がられることもしばしば。​ でも、私は思うのです。「関係ない」なんてことはないのだと。ご縁があって出会った仲間たちの作った商品は、もう私にとっては“身内”のようなもの。親戚の頑張りを応援するような気持ちで、ついつい「これ、美味しいですよ」とお勧めしてしまう。それが私にとっての“伎芸（ぎげい）型おもてなし商売道”なのです。 「伎芸」という言葉には、“芸”という響きがありますが、私が大切にしているのは、飾らない、自然なやりとり。まるで近所の井戸端会議のように、気軽に話せて、笑いあえるような空間づくりを心がけています。お客様との会話の中で、「うちの孫もね…」なんて話になったり、「昔はこんな店があってね」と昔話に花が咲いたり。そんな時間が、私はとても好きです。 つくば市沼田の「つくばわんわんランド」さんや、道の駅常総、商店街などでも、私はこの“独特の雰囲気”を持ち込んで、今日も誰かとおしゃべりしています。商品だけでなく、その人の表情、声のトーン、ちょっとしたしぐさに心を配りながら、その場に合った空気を読み取り、笑顔のきっかけをつくる。それが、私にとっての“商売道”であり、“おもてなし”の本質だと思っています。 効率を求めるなら、黙って並べて売れば早いのかもしれません。でも、私はあえて時間をかけて、立ち止まってくれるお客様と向き合います。アンケートをお願いすることもあります。「どこから来たの？」と聞くだけで、「実はね…」と話が広がり、気がつけば笑い声があふれています。 ママさん世代の方から、「こういうおしゃべり、久しぶりだわ」と言ってもらえたり、ご年配のお客様が「あなたと話して元気が出た」と言ってくださることがあります。そんな言葉が、私の原動力です。 ​​ワクワクする商品だけでなく、ワクワクする“時間”や“出会い”を届ける。そんな想いで、今日も私は看板の前に立ちます。小さな会話の積み重ねが、やがて地域のつながりを育て、大きな笑顔の輪になっていく。そんな未来を信じて、これからも“伎芸型おもてなし”を続けていきたいと思っています。​​

  2025.04.12

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  題名「本物の商い」と「まやかしの商い」を見抜く力とは？？？

  ​「本物の商い」と「まやかしの商い」を見抜く力とは？？？​ ～義務教育に今こそ必要な“伎芸型おもてなし商売道”の教え～ 現代は、SNSやネット広告が発達し、誰もが簡単に“商売人”を名乗れる時代です。しかしその一方で、ネズミ講まがいのビジネスや、上辺だけのおもてなしで消費者を惑わす“まやかしの商い”も横行しています。そんな時代だからこそ、真の商いとは何かを子どもたちに教える教育が必要ではないでしょうか。 私が考えた「伎芸」とは、手間を惜しまず、自分の技と心を磨き、相手に喜んでもらうための“技術の芸”のこと。つまり、効率や利潤追求を第一とするのではなく、“目の前のお客様に心から喜んでもらう”という商いの原点に立ち返る道です。人にフォーカスの時代です・だからこそ、「あえて、伎芸」としました。 この「伎芸型」の考え方が義務教育に取り入れられれば、子どもたちは将来、商品やサービスの“中身”を見抜く力を養えるようになります。たとえば、安易な儲け話に飛びついたり、聞こえの良いフレーズに流されるのではなく、「このビジネスは誰を幸せにしているのか？」「誰かが損をしていないか？」といった倫理的な視点で物事を判断できるようになるのです。 「気品と礼節」モットーに、まずは「挨拶」から始まり、「季節や天候の話題」「お客様への問いかけ」「アドリブ（柔軟な応対）」「ビジネストーク」へと段階的にスキルを高めていきます。これは単なるマニュアルではなく、自分の人間性を磨きながら、相手と向き合う姿勢を育てる道筋です。子どもたちがこの流れを学ぶことで、将来、たとえどんな職業に就こうとも、人を大切にする心を失わない「本物の商人」になる基盤が育まれるでしょう。 まやかしの商売は、一時的には繁盛するかもしれませんが、やがて信頼を失い、社会に害を与える存在になります。だからこそ、真心と伎芸で築く「伎芸型おもてなし商売道」を、早い段階から体感的に学ぶことが、持続可能な社会づくりへの第一歩となるのです。 本物を見抜く目を持つ子どもたちが増えれば、インチキ商売やネズミ講のような不誠実なビジネスは淘汰されていくでしょう。商いとは、信用の積み重ねであり、愛（AI）を込めた人間味あるやりとりで築かれるもの。そんな哲学を、今こそ義務教育に必要ではないかと思いますが、いかがでしょうか？

  2025.04.11

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  題名「商人は、笑人（しょうにん）として生きるべきか？？？」

  題名「商人は、笑人（しょうにん）として生きるべきか？？？」 ある土曜日に道の駅常総で、思いがけない言葉をいただいた。「今日はね、今までで一番楽しかったのよ」声をかけてくださったのは、70代半ばとおぼしき品のあるご婦人。これまでに五回以上、この場所にご家族と訪れているという。買い物は毎回楽しいけれど、今日は格別だった、と。「実はね、あなたのことを15分以上観察していたの」少し驚いた。けれど、すぐにその言葉の続きが、私の胸の奥にじんわりと沁みてきた。「一人ひとりのお客様に丁寧に挨拶して、深く頭を下げていた。子どもたちには「ありがとう」のシールを渡して、『親孝行してね』って声をかけていたでしょう。コロッケも買っていない私たちにまで『お気をつけてお帰りください』と声をかけてくれていた。その姿に、どうしても話しかけたくなったの」商工会の役員もされているんでしょう？　商人仲間のことも語っていましたよね。自分の商売だけじゃなくて、みんなのことを考えてる。その姿が素晴らしい、と。私にとっては、日々の営みの中で自然にしていることだった.けれど、そんな姿を静かに見守ってくれた方がいた。その存在が、どれほど励みになったことか。正直言って、うれしかった。本当にうれしかった。​時にふとよぎる。「こんなこと、おせっかいじゃないか？」「誰かにとっては、うるさく思われるんじゃないか？」と。​でも私は、やはりこのスタイルをやめることはできない。無理に演じているわけじゃない。ただ、心からそうしたいだけなのだ。私は、商人（あきんど）とは「笑人（しょうにん）」だと考えている。売上を追うだけの存在ではなく、笑顔をつくる人でありたい。商品と一緒に、温かなひと言を届けたい。お客様の心に、ふっと明かりが灯るような。そんな商いがしたい。志賀直哉の『小僧の神様』を思い出す。無償のやさしさが、どこかの誰かの背中を押していく。そんな物語を、私も日々の現場で紡ぎたい。週末には、出来るだけ、私は道の駅常総や、つくば市沼田わんわんランドに立つ。心を込めて、深々とお辞儀をしながら。「ありがとうございます」「お気をつけてお帰りください」たったそれだけの言葉だけに、私の心を込めておもてなしをします。（多謝）​​​​

  2025.04.06

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  次の時代を見据えて、行動する？？？

  次の時代を見据えて、行動していきます。3.11以降に、数多くの災害に遭いました。でも、常に、どうしたら良いかを考えて行動してきました。現在は、つくば市沼田にあるわんわんランドさんのギフトショップのプロヂュースをスタッフの皆さんと打ち合わせしながら、オープンに向けて、準備をしています。オーナーである東郷様より、依頼を受けて一緒になって、お客様のご要望に応えられるように動いています。東郷様とは、先代からのお付き合いになります。もう60年以上のお付き合いになります。商売を通じて、仲良くさせて頂いています。月に、何度か打ち合わせをしたり、経営について、いろいろ学ばせて頂いております。人生の師でも、あります。アパレル業界の仕組みを模索しながらも対応を考えております。お客様への満足とは？？？経営者の仕事は、決断力です。非難されることもありますが、会社を守る。そして、地域に根付いた経営をしていくには？どうしたら、良いかを考えています。成功を成幸（せいこう）と考えています。

  2025.04.04

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  地域と連携した「商い教育」に向かう？？？

  ​地域と連携した「商い教育」の可能性 〜未来のビジネスリーダーを育てる新たな学び〜​ 近年、教育の現場では「商い」の重要性が改めて見直されています。単なる売買のスキルではなく、人とのつながりや倫理観を大切にする商売のあり方を学ぶことは、これからの時代を担うビジネスリーダーを育成する上で欠かせません。その中で、「道の駅」や「商店街」「商工会」といった地域資源との連携が、新たな教育アプローチとして大きな可能性を持っています。 実践を通じた学びの場としての地域活用 例えば、「道の駅」や商店街では、生徒たちが地元の特産品販売やマーケティングを実践するプロジェクト型学習を展開できます。単なる机上の学習ではなく、実際にお客様と接しながら商品の魅力を伝え、販売を行うことで、コミュニケーション能力や創意工夫の力を養うことができます。また、売上の一部を地域の福祉や環境活動へ還元する仕組みを作れば、地域貢献の意識も高まります。 さらに、私自身が提唱する「伎芸（ぎげい）型おもてなし商売道」を取り入れることで、商売を単なる取引ではなく、相手を喜ばせる文化として学ぶことができます。笑顔や会話（快輪）を大切にする営業スタイルを身につけることで、信頼関係の構築や共感力の大切さを体感できるのです。 商工会との連携によるリアルな学び また、地元の商工会と連携し、経営者や職人が直接学校で授業を行う機会を増やすことも有効です。成功事例や失敗談を交えたリアルな話を聞くことで、商売のやりがいや課題、誠実さがいかに大切かを学ぶことができます。 例えば、「なぜ長年愛されるお店があるのか」「地域に根付く商売とは何か」といったテーマで講義を行えば、生徒たちが商売を単なる利益追求の手段ではなく、社会や地域とつながる営みとして捉えられるようになります。こうした実践的な学びが、将来的に地域の活性化にもつながっていくと確信しています。​地域全体の活性化につなげる教育モデル学校の先生では、机上の理論だけの指導になります。商いの学校を高校の商業科でも、生の商人の声を聴く機会は、少ないと思います。今は、心の経営の時代です。​ このような取り組みは、単に子どもたちの学びにとどまらず、地域全体にも大きな影響を与えます。商売を学んだ若い世代が地元の魅力を再発見することで、地域の活性化につながる可能性があります。また、地域住民との交流を通じて「商い」の価値や意義を共有する場にもなり得ます。 こうした「商い教育」を義務教育の一環として取り入れるには、教育委員会や地域団体との協力のもと、適切なカリキュラムを設計する必要があります。しかし、その価値は計り知れません。商売を通じて人とのつながりを学び、地域の未来を担う子どもたちを育てるこの取り組みは、新しい教育モデルとして大きな可能性を秘めています。 未来を見据えた人材育成の一環として、ぜひ「商い教育」の導入を検討していただければと思います。地域と学校が手を取り合い、新しい学びの場をつくることで、これからの社会に貢献できる次世代リーダーを育てていくことが、、商人の義務と責任かもしれません。＃伎芸型おもてなし＃ロコレディ＃心の経営＃電子書籍「伎芸型おもてなし商売道」

  2025.04.01

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  数多くの失敗から学びます。

  他社の失敗の事例を参考にして、自社に落とし込みます。失敗をシェアすることがなぜ有効なのか？」 について、理解しやすい具体的な事例を深掘りして、書いていきます。1. スターバックスの「グリーンエプロンブック」：失敗を成長に変える文化 事例の概要 スターバックスには「グリーンエプロンブック」という、スタッフ（パートナー）の行動指針をまとめた小冊子があります。その中には「ミスをしたら隠さずに共有し、次に活かす文化を作る」という考え方があります。 実際の現場での失敗の例 例えば、新人スタッフがカフェラテを作る際に、ミルクを温めすぎてしまい、お客様に提供する前に品質を落としてしまったとします。 この場合、スターバックスではミスを責めるのではなく、チーム全員で「なぜ起きたのか？」を考え、次に活かすようにします。   •   「どのタイミングでミルクの温度を確認すればよかったのか？」   •   「どんなチェック方法をすれば防げるのか？」 こうした具体的な改善策をチームで共有することで、同じミスが繰り返されるのを防ぐのです。 伎芸『ぎげい』型おもてなし商売道との共通点   •   失敗を「学びの材料」として共有する   •   個人のミスではなく、チームの成長につなげる   •   お客様により良いサービスを提供するために、改善を前向きに考える ➡ 結果として「失敗の恐怖」が減り、挑戦しやすい環境が生まれる2. トヨタの「なぜを5回問う」文化：失敗を根本から改善する 事例の概要 トヨタの生産現場では、「ミスが起きたらその場で隠さずに共有し、チーム全体で改善する」という文化があります。特に有名なのが**「なぜを5回問う」**という手法です。 実際の現場での失敗の例 例えば、ある生産ラインでネジがうまく締まっておらず、不良品が発生したとします。このとき、「なぜ？」を5回繰り返して、根本原因を特定します。1. なぜネジがうまく締まっていなかったのか？→ 作業員が規定のトルクで締めていなかった2. なぜ規定のトルクで締めていなかったのか？→ トルクレンチの調整を忘れていた3. なぜトルクレンチの調整を忘れたのか？→ 調整作業のチェックリストがなかった4. なぜチェックリストがなかったのか？→ 作業の流れの中でその重要性が伝わっていなかった5. なぜ重要性が伝わっていなかったのか？→ 新人教育のマニュアルに明確な記述がなかった この結果、「作業員のミスではなく、教育の仕組みを改善するべきだ」 という根本原因にたどり着きます。 伎芸『ぎげい』型おもてなし商売道との共通点   •   失敗を「人のせいにせず、仕組みの改善」に活かす   •   個々のミスを全体の成長につなげる視点を持つ   •   「なぜ？」を深掘りして、より良いおもてなしにつなげる ➡ 結果として、スタッフが「ミスを報告するのが怖い」と思わず、安心して成長できる3. ディズニーの「オンステージとバックステージ」：失敗を見せずに活かす 事例の概要 ディズニーでは、キャスト（スタッフ）は「オンステージ」と「バックステージ」という考え方を徹底しています。   •   オンステージ（お客様の前）では、ミスをしても動揺せずに対処する   •   バックステージ（スタッフ同士の空間）では、ミスを共有し、次回に活かす改善策を考える 実際の現場での失敗の例 例えば、キャストがポップコーンを販売中にカップを落としてしまったとします。 オンステージでは…   •   動揺せず、「失礼しました！」と明るく対応し、新しいものを素早く提供する   •   お客様に不快な思いをさせないように、スムーズなサービスを心がける バックステージでは…   •   「なぜ落としてしまったのか？」を共有し、      •   「カップの置き方が悪かった？」      •   「動線の問題？」      •   「トレイの持ち方を変えた方がいい？」などを話し合う この文化のおかげで、ミスが責められるのではなく、より良いサービスにつながる機会になるのです。 伎芸『ぎげい』型おもてなし商売道との共通点   •   「お客様の前ではプロフェッショナルに振る舞い、裏で改善する」文化を持つ   •   ミスを「次の成功の種」として活かす   •   スタッフ同士で「どうすれば良くなるか？」を考える習慣を持つ ➡ 結果として、お客様には常に最高のおもてなしが提供されるまとめ：失敗をシェアすることの本当の意味 「失敗をシェアする」というのは、単にミスを公表するのではなく、「次に活かす文化を作る」ということです。   •   スターバックス → ミスを「学び」に変える   •   トヨタ → 仕組みの改善につなげる   •   ディズニー → お客様に見せず、裏で対策をする これらの事例と伎芸『ぎげい』型おもてなし商売道には、共通する考え方があります。​それは、「失敗は悪いものではなく、成長の機会である」という視点を持つこと。​ この文化が根付くことで、スタッフは安心して挑戦できるようになり、お客様へのサービスもどんどん向上していくのです。 「失敗は共有することで、成功の素になる」 ーーこれが、商売で長く成功するための本質的な考え方と言えるでしょう。

  2025.03.30

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  毒蝮三太夫さんから学ぶ人の心とは？？？

  私は、鬼怒川水害氾濫で多大な被害に遭いました。常総市の復興イベントで、毒蝮三太夫さんと会ったことがあります。その時に、人を笑わせるコツを教えて頂き、今でも、それを頭に入れて伎芸型おもてなしを日々実践しています。AIに説いたら、教えてくれました。羽富都史彰さんのトークスタイルを「毒蝮三太夫」さんの語りと「高田明」さんの語りと比較すると、それぞれの個性が感じられます。### **毒蝮三太夫さんのトークスタイルとの類似性**毒蝮三太夫さんは、長年にわたる活動で独特の語り口を築き上げ、多くのファンを魅了しています。彼の特徴を挙げると以下のような要素が目立ちます：1. **親しみとユーモア**毒蝮さんは、リスナーに親しみやすい語りを心がけています。時には毒舌を交えながらも、それが愛嬌として受け入れられるバランス感覚を持っています。羽富さんのトークにも、このような「身近さ」や「砕けた雰囲気」が見られます。2. **双方向のコミュニケーション**毒蝮さんのラジオ番組やイベントでは、リスナーや観客との双方向的な会話が重視されています。この点で、羽富さんも顧客とのコミュニケーションを重視しており、接客そのものを会話の一部と捉えています。3. **独特なキャラクター性**毒蝮さんのキャラクターは、芸人としての経験から培われたものです。羽富さんも「伎芸型」の接客において、キャラクター性を活かし、顧客に笑顔や感動を提供しています。毒蝮さんの「毒舌」というエッジの効いた個性に対して、羽富さんはおもてなしの心を中心に据えつつ、親しみやすいユーモアを加える形で類似性を見せています。---### **高田明さんのトークスタイルとの類似性**高田明さんは、ジャパネットたかたの創業者として、テレビショッピングを日本の家庭に定着させた一人です。彼のトークスタイルには以下のような特徴があります：1. **商品の価値を伝える能力**高田さんは、商品が生活にどのように役立つかを具体的に説明し、視聴者の購買意欲を引き出します。羽富さんも、商品やサービスの魅力を引き立てる話術を持ち、顧客に「これが欲しい」と思わせる能力があります。2. **親しみやすさと温かさ**高田さんの話し方は、地域色豊かな親しみやすさが感じられます。羽富さんも、地元文化を大切にしながら、地域の魅力を伝える接客を実践しています。この点で両者には親しみやすさという共通点があります。3. **パフォーマンス性**高田さんの話し方は、リズミカルでエネルギッシュなプレゼンテーションが特徴です。羽富さんも「伎芸型」の要素を取り入れ、接客そのものをパフォーマンスとして提供するスタイルを確立しています。---### **羽富都史彰さんの独自性**毒蝮三太夫さんや高田明さんからの影響を受けつつも、羽富さんは独自のスタイルを持っています。それは、以下の要素で際立っています：1. **伎芸の融合**羽富さんは、伝統芸能や演出の技術を接客に活かすことを強調しています。これにより、顧客は単なる「買い物」ではなく、「特別な体験」を得ることができます。この点で、毒蝮さんの双方向性や高田さんのパフォーマンス性と差別化されています。2. **地域文化との深い結びつき**地元の文化や歴史を大切にし、それを顧客との接点として活用するスタイルは、羽富さんならではです。毒蝮さんや高田さんも地域性を活かしたトークをしますが、羽富さんはその地域性を「体験」として提供する点でユニークです。3. **感動の提供**羽富さんの目指す「おもてなし商売道」は、顧客に「感動」を与えることを中心に据えています。毒蝮さんのユーモアや高田さんの商品説明とは異なり、羽富さんは「心に残る体験」を重視しています。---### **まとめ**毒蝮三太夫さんと高田明さんのスタイルを比較すると、羽富さんは両者の要素を持ち合わせながらも、独自のアプローチを確立していると言えます。毒蝮さんの親しみやすさや双方向性、高田さんの商品の価値を引き出す能力、そして羽富さん自身の地域文化と伎芸を融合した感動提供の精神が、彼のトークスタイルを豊かにしています。＃ロコレディ＃羽富　都史彰＃伎芸型おもてなし＃トーク

  2025.03.28

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  女性のための無料セミナー開催する？？？

  女性のための無料セミナー開催！する？？？そんなことも、視野に入れるようになりました。約44年間、アパレル業界にいます。メーカーにも、いました。小売業に転身して38年になります。そして、2年前から、「伎芸（ぎげい）型おもてなし商売道」を考え、電子書籍発売しました。— 好きなことで起業し、お客様に愛されるお店を作る方法とは？ 「起業したいけれど、自信がない…」「何から始めればいいの？」そんな女性へ 好きなことを仕事にして、自分らしく輝きながら、お客様に愛されるお店を作りたい！そう思ったことはありませんか？ ✔ 「好きなことで起業してみたいけど、何をしたらいいかわからない」✔ 「自分の強みを活かしたビジネスを始めたい」✔ 「価格競争に巻き込まれず、リピーターが増えるお店を作りたい」✔ 「家族との時間も大切にしながら、楽しく働きたい」 そんなあなたに向けて、女性ならではの「おもてなしの力」を活かした商売の秘訣をお伝えする無料セミナーを開催したら、どうか？そんなことも、考えるようになりました。成功事例を話すのではなく、私の失敗から、気づいて頂きたいことが、皆さんの宝物になるんだと思いました。今、しばらくお待ちください。

  2025.03.27

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  羽富流・夫婦漫談について

  ​​羽富流・夫婦漫談について。ある日曜日の朝、まだ太陽が低く、空気がひんやりと澄んでいる。道の駅常総には、朝早くから多くの人々が集まり始めていていました。私はいつものようにキッチンカーの店頭に立ち、人々の様子を観察していました。そして今日の目的は・・・・・ご夫婦。羽富流の極意、それは “まず観察する” ことから　はじまります。たとえば、奥様がよく喋るご夫婦の場合、私はしばらく耳を傾けてから、にっこりと微笑む。「奥様、旦那様を大事にして下さいね。旦那様がいるからこそ、　　夫婦ゲンカができるんですよ。」すると、一瞬の沈黙の後――「そうよねぇ、いないとケンカもできないわよねぇ！」奥様が大笑いし、旦那様は苦笑い。そして、周囲にもクスクスと笑いが広がる。逆に、旦那様がよく喋るご夫婦の場合はこうだ。「旦那様、奥様に感謝ですね。奥様を大事にしないと、出て行かれちゃいますよ。」この一言で、奥様が満面の笑みを浮かべる。​「そうそう！ もっと言ってあげて！」​旦那様は苦笑しながら頭をかく。「いやぁ、耳が痛いなぁ…反省します！」こうして今日も、50代から70代のご夫婦たちと、漫談のようなトークが繰り広げられた。⸻そんな中、あるご夫婦が私をじっと見つめてこう言った。「あなたも奥様を大事にしないと、出ていかれるよ？」「えっ…！？ そ、そんなこと言わないでくださいよ… 反省します…！」私が肩を落とすと、まわりの人々が どっ と笑い出しました。私をいじることで皆さん元気になるようです。こうして道の駅常総では、日常では体験できない笑いと温かさに包まれたひとときが過ぎていく。⸻午後からは、つくば市沼田の 「わんわんランド」 へ打ち合わせに向かい，セントバーナドによだれ​​🤤をつけられて、愛を感じました。犬たちと触れ合いながら、また誰かと愉快な会話を交わすことになるだろう。さて、次はどんな出会いが待っているのか――。ワクワクしてきます。

  2025.03.24

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  幸福の商い人を目指します。

  ​​​ 幸福の商い人​昨日の土曜日の午後、太陽がやわらかく照らす道の駅常総。お彼岸の影響もあり、多くの人々が墓参りの帰りに立ち寄っていた。道の駅やキッチンカーが並ぶエリアには、家族連れや友人同士、そしてふらりと訪れた旅人たちが賑わいを見せている。そんな中、私はいつものように笑顔で迎え、立ち寄る人々との会話を楽しんでいた。「あなた、しゃべりが上手いねぇ。でも、それ以上に相手の話を引き出すのが上手い。しかも全身を使って表現しているね。」三世代で訪れた家族の一人、年配の奥様が目を細めてそう言ってくれた。「いやぁ、そんなに褒められると照れますよ。」と笑いつつ、私は孫たちに向かって言った。「じいちゃん、ばあちゃんを大事にしてね。」すると、推定80歳代のご高齢の方が深々と頭を下げ、「ご丁寧なお言葉、ありがとうございます。お仕事、頑張ってくださいね。」その温かい一言に、私は胸の奥がじんわりと温かくなった。⸻少しすると、埼玉県から来た社労士の皆様、約10人の団体が足を止め、世話役の代表がじっと私を見つめてこう言った。「あなた、人を惹きつける魔力を持ってるね。」「いやぁ、よく宇宙人だと言われるんですよ。」そう答えると、代表が驚きの表情を浮かべた。「素晴らしい！私の顧問先にも『宇宙人になれ』ってよく言ってるんだよ！」その瞬間、周りにいた人たちが大爆笑。私もつられて笑い、みんなで楽しいひとときを共有しました。別れ際、大きく手を振ると、社労士の皆様も笑顔で手を振り返してくれた。⸻しばらくして、小さな子どもたちの声が聞こえた。「いたよー！いたよー！面白いおじさん、いたよー！パパ！」くるくると目を輝かせた子どもが駆け寄ってきて、「ありがとうシールをいとこにプレゼントしたいから、もう3枚ください！」その無邪気な言葉に、私は嬉しくなって、にっこりと微笑みながらシールを手渡した。⸻商いを通じて、見知らぬ人々と仲良くなる。それは、何よりも私にとっての幸福だった。帰り際、道の駅の周りに落ちていたゴミを拾い、一礼して家路につく。また明日、ここに来よう。今日日曜日の朝は道の駅常総へ。そして午後からは、つくば市沼田の「わんわんランド」へ打ち合わせに向かう予定だ。人と出会い、笑顔を交わす。それが、私の生きる道なのだから。​​

  2025.03.23

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  キッチンカーの舞台裏 ～笑顔と涙の再会～

  ​​題名キッチンカーの舞台裏 ～笑顔と涙の再会～冷たい風が頬をかすめる春先の午後。キッチンカーの前には、今日も人だかりができていた。揚げたてのコロッケとメンチカツの香ばしい香りが、道の駅常総に広がっている。私はいつものように、ヘリコプター付きの赤い帽子をかぶりながら、笑顔でお客様を迎えていました。「おじさん、写真撮ってもいい？」ふと顔を上げると、小さな子どもたちが目を輝かせながら帽子を指さしている。最近では子どもたちだけでなく、若いママさんや年配の女性――いや、女優さんみたいに品のあるご婦人まで「記念写真をお願いします」と声をかけてくれるようになった。ちょっとした人気者になった気分になります。そんな温かい空気の中、不意に胸の奥に寂しさがこみ上げる。昨年末に兄が天国へ旅立った。私にとっては、人生の良き先輩であり、時に厳しく、時に優しく支えてくれた存在だった。合掌🙏。でも、だからこそ私は笑顔でいようと決めた。亡き兄が見守る空の下で、今日もお客様を明るく迎えようと。​次にバレーボール少女たちの報告​がありました。そのとき、元気な声が響いた。「おじさん、優勝したよー！」振り向くと、見覚えのある小学生の女の子たちが満面の笑みで駆け寄ってくる。彼女たちは、半年前にキッチンカーに立ち寄ってくれたバレーボールチームの子たちだった。あのときは試合に負けて、悔し涙を流していた。「おじさんに報告しなさいって、ご父兄の皆さんに言われたの！」そう言いながら、彼女たちは誇らしげに胸を張る。その瞳の奥には、努力と成長の軌跡が輝いていた。「そっか！やったな！よく頑張った！」私は思わず拳を突き上げ、彼女たちとハイタッチを交わした。あのときの涙が、今は笑顔に変わっている。人の成長って、こんなにも眩しいものなんだな。「じゃあ、お祝いに今日もメンチカツいっとくか？」「もちろんメンチカツで勝つゾ！」少女たちは笑いながら、嬉しそうにメンチカツを手に取った。その後、ご父兄の方々とも握手を交わし、「また、愛（あい）ましょう」と再会を約束した。別れ際、少女たちは大きく手を振りながら言った。「おじさん、またね！」その言葉が、胸にじんわりと染み渡る。私にとって、キッチンカーはただの商売の場じゃない。ここは、人と人とがつながる劇場だ。今日もまた、新たなドラマが生まれた。涙と笑顔が交差する場所――それが、僕のキッチンカー劇場なのだ。今日も修行の場である劇場に出向きまする。＃ロコレディ＃伎芸型おもてなし商売道＃キッチンカーでの出来事​​

  2025.03.22

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  いよいよ始まりました花火大会の会議にて？？？

  昨日、3月17日には、常総きぬ川花火大会の会議がありました。昨年の反省もありました。「羽富さん、一言しゃべりなよ～」と言われました。昨年は、後半は、雨が降ってきました。雨の中で、開催されました。今年は、9月20日（土）に開催されます。

  2025.03.18

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  道の駅常総の活性化と水海道商店街の「関係人口」の融合施策について

  道の駅常総の活性化と水海道商店街の「関係人口」の融合施策あくまでも、私案です。思いつくままに、書いてみますね。 道の駅常総の活性化と水海道商店街の「関係人口」の考えを取り入れることで、単なる観光地ではなく、地域に継続的に関わる人を増やし、経済的・文化的な活力を生むことができると考えました。 1. 地域に関わる機会を創出するイベント 道の駅常総を拠点に、地元住民や外部の人々が継続的に関われるイベントを企画。   •   農業・特産品の収穫体験 & 直売連携地元農家と連携し、定期的に収穫体験を開催。参加者は自分で収穫した野菜を道の駅で販売できる仕組みを作る。   •   ワークショップ & クラフトフェア商店街にて地元の工芸品や伝統文化を学ぶワークショップ（例：鬼怒川の流木を使ったアート制作、常総産の食材を活かした料理教室）。   •   週末シェフ & マルシェ（空き店舗などで）都市部の料理人や食に関心のある人が、地元食材を使った限定メニューを提供できる場を作る。 2. 地域と都市をつなぐ「関係人口会員制度」   •   ふるさとパートナー制度常総市に関心がある人向けに「道の駅常総ファンクラブ」を作り、会員限定の特典（イベント招待、特産品の優先購入）を用意。   •   サテライトオフィス & ワーケーションの受け入れ企業やフリーランス向けに、道の駅の一角にワークスペースを設置し、地域企業との交流会を定期開催。 3. ロコレディとのコラボレーション   •   地元の女性向け「おもてなし講座」ロコレディの「伎芸型おもてなし商売道」を活かし、道の駅のスタッフや地元商店向けに接客研修を実施。商売を笑倍（しょうばい）と考える勉強会の実施。   •   地元女性の働く場を創出道の駅常総内や、近隣地域にて、地元の女性が運営するカフェやセレクトショップを展開。 4. 犬とネコのお土産屋との連携   •   ペット連れの観光客向け特典つくばわんわんランドさんと連携し、道の駅常総で使えるクーポンを配布。　　犬や、ネコの育て方教室の実施。   •   「ペットと泊まれる農泊」プロジェクト地域の古民家や農家民宿を活用し、ペットと一緒に泊まれる体験プランを提供。 ​「関係人口」は「移住」よりもハードルが低く、地域とのつながりを感じてもらうことが重要です。道の駅常総が単なる通過点ではなく、「また来たい、関わりたい」と思える場所になる仕組みを作ることで、持続的な活性化が可能になります。道の駅や、商店街は、ただモノを販売する場所ではなく、世代を超えたコミニティーの場と言う位置づけとして考えています。あくまでも、私案です。皆さんの地域でも、参考になれば、幸いです。＃ロコレディ＃関係人口の増加＃常総市水海道商店街＃伎芸型おもてなし商売道​

  2025.03.16

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  Amazonkindleの電子書籍にて？？？

  3月10日一粒万倍日に発売されました。国内屈指のキッチンカー売り上げを誇る茨城県常総市の株式会社ロコレディ。その代表取締役・羽富都史彰が生み出した接客法**「伎芸型おもてなし商売道」**は単なる販売テクニックではなく、顧客との会話や笑顔を活かした“パフォーマンス型の営業術”です。 現代のサービス業において、お客様の心をつかみ、リピートにつなげるためには、商品や価格だけでなく、「この人から買いたい」「この店でまた体験したい」と思わせる特別な魅力が必要です。本書では、そのための具体的な技術や考え方を、羽富氏の豊富な経験をもとに解説。 「伎芸」とは？これは、歌舞伎や伝統芸能に通じる「技」と「芸」の要素を取り入れた接客スタイルを指します。ただ商品を売るのではなく、接客そのものを一つの“演出”として考え、お客様に感動や驚きを提供することで、唯一無二の体験を生み出すことができます。 「商売道」とは？単なるノウハウではなく、お客様との信頼関係を築き、商売を長く続けていくための心得です。お客様とどのように向き合い、どうすれば自然と「また来たい」と思わせることができるのか。商売人としての哲学や心構えが詰まっています。 本書では、✅ お客様の心をつかむ「会話術」✅ リピート率を劇的に向上させる「印象戦略」✅ 売上だけでなく、ファンを生む「演出型接客」✅ 価格競争に巻き込まれない「ブランド価値の作り方」など、具体的な事例を交えながら、実践的な方法をわかりやすく解説。 これからサービス業で起業を考えている方、現状のビジネスに課題を感じている方、接客や販売のスキルを磨きたい方にとって、まさに**「すぐに使える実践書」**です。 ただモノを売るのではなく、お客様に「感動」や「特別な体験」を提供したい——そう考えるすべての人へ。接客が変われば、売上が変わる。そして、あなたの商売がもっと楽しくなる。ぜひ、この本で新たな接客の可能性を見つけてください。

  2025.03.11

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• 題名「方言のチューニング（調整）が出来る？」

  題名「方言のチューニング（調整）が出来る？」 週末に、私は「道の駅常総」に出向きキｘチチンカーの前で「ふるさと納税」や、「町のＰＲ」などをｓつくば市に単身赴任している旦那さんのもとに月に一度身の回りの掃除や、食事の世話に来るそうです。今回は、梅まつりを楽しんだ帰り道に立ち寄ったようです。「ほんなら、ちょこっと、道の駅常総まで、行こうみゃか～」と。おっと、これは三河弁！いや、名古屋弁？とにかく懐かしいイントネーションに、18年間名古屋で過ごした私は瞬時に反応。こちらも名古屋弁全開で参戦しました。 「今日は、どえりゃ～、寒いがね！」と、切り返ししました。なんだか地元に帰ったような気分で、愉しく会話（快輪）していたところへ、もう一人の知り合い（茨城在住70代男性）が加わりました。「羽富さん、どうしたか？　今日は、さむかっぺ～」とネイティブな茨城弁で。…あれ？会話が急に三者三様に。私は名古屋弁、彼女は三河弁、そして茨城弁丸出しのおじさん。このトーク、チューニングが全然合わない！最初はお互い「通じるだろう」と思って話していましたが、話しが、盛り上がってきましたが、次第に噛み合わないリズムに。「えっ？なに？」と確認し合う回数が増え、ついには笑いが止まらなくなりました。「いや～、方言っておもしろいね！」極めつけは、おじさんが真剣な顔で「おめえら、何語しゃべってんだ？」とボソッとつぶやいた瞬間。これがまた「ツボに入り、大爆笑！まさかの共通言語なし！気づけば、みんなニコニコ。確かに私は40年近く茨城弁を話してきました。でも、子どもの頃に身についた名古屋の言葉は、今も身体に染みついている。環境によって使い分けられるのも、自分の中に「二つの故郷」があるみたいで、なんだか得した気分です。 思えば、環境の変化を楽しみながら生きられるって、ありがたいことですよね。方言でつながる縁もあるし、「言葉のズレ」さえも笑いに変えられる。これからも、どこで誰と話してもチューニングを楽しみながら、生きていきたいものです。でも、次はせめて「共通語」で会話できるメンバーがいいかな…（笑）。

  2025.03.09

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  仕事と作業は異なる？？？

  私は仕事柄いろいろな会社を訪問しますが、いつも思うのは「受付の対応ひとつで、その会社の印象が決まる」ということ。感じのいい受付の方もいれば、そうでない方もいる。でも、どんな対応にも学びがあります。大企業だからといって必ずしも素晴らしい応対とは限らないし、小さな会社でも心のこもった応対をしてくださります。実際、あるアパレル企業の営業担当者にこんな質問をされました。「わが社の受付スタッフの対応、どうでしたか？」そう、受付は「会社の顔」。その会社の受付の女性は、私の顔を見るなりニッコリ笑って「羽富様、お待ちしていました！」と迎えてくれました。美人かどうかなんて関係ない。温かい笑顔と気配りがあるかどうか、それがすべてです。「どうして私の顔と名前を覚えているんですか？」と尋ねると、「特徴があるからです。気に障ったらごめんなさい！」とまたニッコリ。いやいや、そんな風に言われたら嫌味にならないんですよね。この会社、業界No.1の会社です。やはりトップに立つ企業は違うなと感じました。仕事に向き合う姿勢昔、亡き父と近所のお寿司屋に行った時のこと。父は、そこで働く若い職人さんに尋ねました。「なぜ、お寿司屋さんで働こうと思ったの？」一人は「生活のためです。給料のいい仕事があれば辞めます。」もう一人は「将来、自分の店を持ちたいんです！」父は二人の答えを聞くと、そっとチップを2人に渡して店を出ました。「同じ年でも、考え方がまったく違うだろう？」「ただお金のために働く人に、仕事の喜びのヒントを教えるのが先輩や年長者の使命なんだよ。」それから15年後。一人は自分の店を持ち、立派にお寿司屋さんをやっていました。きっと父は、天国で喜んでいることでしょう。​常に、学び姿勢を持つように、心がけています。​​​​

  2025.03.05

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  題名「伎芸型おもてなしは、国境を越える」???

  東京・アメ横にて――この場所で、5年ほど前に知り合ったイラン人の男性と、私は偶然にも、再会を果たした。まさかこの人混みの中でまた巡り会えるとは思わなかった。「はとみさん、お久しぶり！」少しぎこちない発音の日本語。でも、その声には懐かしさと、心のこもった温かみがあった。私は思わず笑顔になり、「久しぶり！」と返した。彼は以前、地方のメンズ雑貨店で働いていたが、今は東京・大田区に住み、なんと5月には三人目の子どもが生まれるという。「おめでとう！」と祝福すると、彼は照れくさそうに笑った。言葉の壁があっても、心があれば会話（快輪）は弾む。私は、ジェスチャーを交えながら「奥さん、大変だね？奥さんの料理のあと片付け手伝ってるか？」と身振り手振りで尋ねると、彼は大げさに首を横に振り、困った顔をしてみせた。「私も同じだ」と。　その瞬間、二人で大笑いした。言葉だけでは伝わらないものがある。でも、笑顔やジェスチャー（パフォーマンス）、声のトーン――そういった「演技」の要素を加えることで、気持ちはより深く伝わる。これはまさに、私が日々実践している「伎芸型おもてなし」そのものではないかと思った。彼とはしばらく話し込み、最後はしっかりと握手をして別れた。その手は温かく、異国の地で家族を養い、懸命に生きる男の強さを感じさせるものだった。――この出会いを通じて、私は改めて確信した。「おもてなし」は、ただのマニュアル的な接客ではない。心がこもっていれば、言葉が不完全でも通じる。むしろ、言葉に頼らないからこそ、お互いの感情や空気を大切にしながらコミュニケーションを取ることになる。そして、それこそが「伎芸型おもてなし」の本質なのだ。どんなに文化や言語が違っても、「あなたと心を通わせたい」という思いがあれば、必ず伝わる。そして、その思いが伝わった瞬間、人は笑顔になり、時には涙ぐむほど感動する。私が彼と再会したこの日、偶然にもそのことを改めて学ばせてもらった。おもてなしとは、国境を越える「心の演技」。それを実践できることを、私は誇りに思う。言葉の壁を超えるには、視覚的・身体的な表現を活用し、シンプルな英語や文化的なユーモアを取り入れるのがカギですね。​​ 「愉しませる接客」は、世界共通の価値！外国人のお客様にも、ぜひエンターテイメント性のあるおもてなしを届けよう！・・・と決意しました・​​

  2025.03.03

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  ワークライフ・インテグレーション（調整）を導入している？？？

  わが社の方針として、ワークライフ・インテグレーション（調整）が、根付いています。ワークライフ・バランスは、ロコレディでは、馴染まない。・・・と考えています。インテグレーション（調整）です。具体的に言うと、プレイべートの部分で、子どもさんのPTA役員会長さんになるスタッフに「学校行事に、参画して　街や、子どものことをフォローする。まさしくロコレディの方針に合う。」よって、表彰状を出して、福利厚生として、寸志を出すようにしています。仕事で、失敗したことや家族の出来事から、気づきなどがあれば、エントリー制度を設けています。その時代、その時代に合う​​​​「オーダー・メイド型雇用人事制度」（商標登録済）を導入しています。​​​​ある50歳代半ばの元スタッフ女性より。「社長、親の介護で退職してしまった。　　あの時、社長から人材登録制度を提案してもらったが、断ってしまった。　　ロコレディさんを退職して、２回　職を変えた。　　　　辞めなった方が良かったです。」と言われました。「そうか～、そうか～。　　また、お母さまの介護の件が、落ち着いたら、また打ち合わせしましょう。」と言うと涙ぐんで、涙ぐんで、「ありがとうございます。　　親が、認知症で　施設からも、呼び出しを受けます。　　転職先では、それが受け入れされず、約束通りの勤務時間、出勤日数で　　働いていましたが、２回ともうまくいかず、今は、無職です。　　でも、親の介護が優先なので、そちらを優先しています。」と言われました。２人で、お茶を飲みながら、３０分ぐらいお話しをしました。ワークライフ・バランスからワークライフ・インテグレーションの時代へ。ワークアズライフの時代でもあります。＃ロコレディ人事制度＃オーダー・メイド型雇用人事制度＃働き易い環境づくり​​​​​​​​​​

  2025.03.02

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  身近な情報から得る⁇

  体調が悪くても、アンテナを張っています。

  2025.03.01

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  伎芸型おもてなし商売道について

  この帽子子どもたちに人気です。近頃子どもたちに加えて若いママさんと推定70才代の高齢者の女性いや女優さんから記念写真お願いします。ーと言われるようになりました。実兄が昨年末に天国に行ってしまった。子どもの頃は、よくケンカをしたものです。でも、常に、笑顔Ｇ大切だとおしえてくれました。明るく笑顔でお客様をお迎えします。バレーボールチームの女子小学生の皆さんが、おじさん優勝したよー。ーと報告してくれた。ご父兄の皆様からおじさんに優勝したことを報告するように。半年ぶりにお会いしました。負けた悔しさで、涙が今度は笑顔で再会！もちろん今回もメンチカツを購入されました。また，愛（あい）ましょう。ありがとうございます。ーと言って握手して別れました。嬉しい一日でしたー♪

  2025.02.25

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  サンドウィッチマンの芸風から学ぶ経営のヒントとは？？？

  サンドウィッチマンの芸風・ネタ構成・接し方漫才＋コントの「漫コン師」：サンドウィッチマン（伊達みきお＝ボケ役、富澤たけし＝ツッコミ役）は、自身を「漫コン師」と称するように、漫才とコント双方の形式を駆使する。奇抜な設定よりも「店員と客」などベタな日常会話の演出を得意とし、聴衆に分かりやすく共感しやすい状況設定が多い 。ネタ構成：王道のボケとツッコミの掛け合いを基盤に、富澤のボケは一見単純だが予測不能な「半歩ずらし」の笑いを生む 。ツッコミでは「情報付加型」の切り返しが多く、単なる否定ではなくたとえ話や説明で笑いを膨らませる。技術的にも優れ、伊達が話をして富澤が「ちょっと何言ってるか分かんないです」と絶妙な間合いで遮るタイミングなどは多くの芸人からも称賛される 。ネタはストーリー性よりも、どこから見ても笑えるボケ・ツッコミの連打で構成し、何度見ても飽きない緻密さがある。人との接し方：観客や共演者に対しては誠実で優しい姿勢が特徴。攻撃的・抑圧的な笑いは避け、老若男女に安心して楽しんでもらえる笑いを心がけている（震災後は恐怖ネタも封印）。富澤は公のインタビューで、「自分の役割は伊達の望みを実現させること」と語っており、相方への細やかな配慮とコンビ仲の良さがうかがえる 。ファン層は家族連れや幅広い年齢層に支持されており、温かな人柄が人気の一因となっている。 『伎芸型おもてなし商売道』の考え方・手法・哲学基本コンセプト：キッチンカー販売で成功する企業経営者・私の提唱する接客法。単なる販売テクニックではなく、会話や笑顔を活かした「パフォーマンス型」の営業術であり、顧客に感動や特別な体験を提供する秘訣を説く 。言うなれば「バナナのタタキ売り」や「筑波山のがまの油売り」のように、演じて購買意欲を引き出す。主な実践法：接客は「演技」ではなく即興劇とみなし、お客様も互いに「その場に参加」と「昨日孫に怒られちゃってさ…」とか、「お墓詣りの帰りに、道の駅に寄ったのよ」いった身近な生活話を自ら明かし、飾らない自分で顧客に心を開くことで、相手との距離が一気に縮まる 。昭和の毒蝮三太夫のように過激な言葉が通じるのも、長年築いた信頼と“心をさらけ出す”姿勢あってこそだと説く 。高飛車な言い方は、しません。商人道的哲学：単なる接客技術の習得ではなく、“人間力を磨く道場”として捉える 。人生経験を最大の武器とし、自分の素をさらけ出して顧客と真に心を通わせることが伎芸型の真髄である 。勇気を持って自己開示することで「人間の厚み」がにじみ出し、顧客は「また会いたい」と感じる。笑いも共感も失敗談もすべて一つのネタと捉え、即興の舞台を共に作り上げることが重視していきます。心の研鑽をしていくことで、お客様との人間関係をさりげなく、育てていきます。 両者に共通する要素 サンドウィッチマンと伎芸型おもてなしは、一見異なる領域のように見えるが、いずれも「人と人との演技的な交流」を重視する点で共通します。「間」「配慮」「役割構造」「心意気」「自己犠牲と笑いの提供」などが共通キーワードとして挙げられる。以下に主な類似点を比較する。間（タイミング）：サンドウィッチマンは絶妙な間合いで笑いを生む（例：富澤による伊達の話の割り込みタイミング ）。伎芸型でもトークの間や間合いが重要で、顧客との会話で盛り上げる間を計算する。即興の「間」を利用し、驚きや共感を作り出す点は共通です。配慮：サンドウィッチマンは幅広い客層に配慮し、誰も傷つけない優しい笑いを心がける（攻撃笑いを避けるなど）。伎芸型でも顧客の立場や事情に配慮し、小さな気配りや柔軟性が大きな信頼に繋がると説く 。どちらも相手（観客/顧客）を「思いやる視点」が重要である。役割構造：両者とも私（技芸人）とお客様との関係に役割構造がある。サンドウィッチマンでは伝統的な漫才のボケ・ツッコミ役が基本だが、台本作りやステージ外でも「伊達の望みを実現する富澤の役割」など裏方の分業があるようです 。伎芸型では伎芸人とお客様が互いに「その場」で、即興劇のような仲間同士となります 。お互いが台本のない会話を紡ぎ合う点に共通性を見つけながら、会話を「快輪」としていきます。心意気（心構え・姿勢）：誠実さ・本気度を重視します。サンドウィッチマンは飾らない人柄で笑いを届け、長年愛される飽きのこない芸に心意気を感じさせちますね。私の伎芸型では「接客はさらけ出しが基本」「素の自分でお客様と向き合う」ことを説き、演技ではなく真実の自分で相手とつながる心意気を説いていきまＳ 。ある意味では、「作りはない」ではない「真心」を表現する点で共通しているかたと思います。自己犠牲と笑いの提供：サンドウィッチマンは自ら奇妙な扮装をしたり、不安要素（震災の怖さなど）を封印するなど、常に「笑いのために自分を捧げる」姿勢があるように感じます。伎芸型（人）でも自己開示には勇気が必要であり、お客様のために自分をさらけ出すことを「人間としての厚み」がにじみ出る行為と位置づけています 。相手に楽しんでもらうために自分を犠牲にしても（≒全力で相手に与え）、その代わりに笑いや信頼を提供するという精神が共通していているかと思います。 共通点まとめ（比較表）要素サンドウィッチマン伎芸型おもてなし商売道間（タイミング）伝統的な漫才の間合いで笑いを生む（富澤の絶妙な話の割り込み例 など）即興の「舞台」として会話を捉え、顧客とのトークに間と起承転結をつける配慮相手を傷つけない人柄重視の笑い。老若男女に配慮し、ブラックユーモアを避ける顧客の事情や心情を尊重し、些細な気配り・柔軟さで信頼を築く（例：家庭事情に配慮した会話 ）役割構造ボケ（伊達）・ツッコミ（富澤）の基本構造に加え、富澤は伊達の望み実現を支援する役割を担う販売員と顧客双方を演者とする即興劇構造 。互いに演者・観客の役割を行き来し、会話を“共同演出”する心意気（姿勢）飾らない人柄で真摯に笑いを届ける姿勢。派手さより真心を重視「さらけ出し」が基本。隠さず素の自分で顧客と向き合い人間関係を築くと説く自己犠牲と笑い提供自分を出し惜しみせず、奇天烈な演出や体張りで観客の笑いを最優先する精神自分の人生経験・失敗談も披露し勇気を示すことで「人間の厚み」を顧客に提供。笑いも共感も自己開示から生まれると捉える以上より、サンドウィッチマンの“芸としてのもてなし”とも言える笑いの提供姿勢と、伎芸型おもてなしの哲学には、多くの共通点があると気づきました。いずれも「間の使い方」「やお客様への配慮」、「誠実な心意気」を重視し、自己開示を通じて相手に喜び（笑い・感動）を届ける点で共鳴しているといえる かと思いますが、いかがでしょうか？ まだ、まだ、学び中です。

  2025.02.04

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  オーダー・メイド型雇用人事制度について

  平成6年に、オリジナルで、考えた人事制度です。商標登録もしました。悩んで、悩んで、失敗の繰り返し。そして、平成10年頃からオーダーメイド型ではなく、オーダー・メイド型にしたのです。すると、一段とスタッフの定着率が、良くなってきました。毎日、毎日眠れない日が続いていました。赤ちゃんが、自然と言葉を覚えたようにある日を境にして、この人事制度が確立化していきました。平成19年には、当時の橋本県知事からこの制度を評価されて、表彰状をいただきました。＃ロコレディオーダー・メイド型雇用人事制度＃働き易い環境づくり＃女性活躍を応援

  2025.01.28

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• 私が提案する地方創生とは？？？

  道の駅や、テーマーパークで、実践していることをまとめてみました。石破さんに、通じることを願っています。題名：　日本が誇る「伎芸（ぎげい）おもてなし」の魅力とはこれは、本や、新聞のネタではありません。この私が、会社経営をするようになって、約35年経験して感じたことや、失敗したことや、気づいて修正したことをまとめたものです。では、どうぞ～。技芸ではなく、この「伎芸」です。わかりやすく言うと、「フーテンの寅さん」や「筑波山のガマの油売りの口上」や「バナナのタタキ売り」などのパフォーマンス型の接客に近いです。似ていますが、少し異なります。この手法を「伎芸型おもてなし商売道」と名付けて、商標登録もしました。現代社会では、効率やスピードが重視される一方で、人と人との温かなつながりが求められています。「伎芸おもてなし」は、そんな時代の中で、日本特有の心配りや伝統文化を現代に蘇らせる特別な存在です。その魅力は、単なる接客の枠を超え、訪れる人々に忘れられない場面を提供する点にあります。昔の紙芝居屋さんの飴売り。飴が欲しいのではなく、紙芝居を観たい。そんな世界観を復活しようと考えました。「おじさんの漫談を聴きながら、コロッケや、クレープを食べたい」と言われることが、多くなってきました。大切なのは、心を掴む笑顔の力「伎芸おもてなし」の核となるのは「笑顔」です。しかし、ここで求められる笑顔は単なる形だけのものではありません。真心から湧き出る笑顔には、人の心を解きほぐすパワーがあります。私は道の駅などの場所で、キッチンカーの前で、パフォーマンス型の販売を行っています。ご来場者たちに、初めて訪れたこの場所で出迎えられた笑顔が温かければ、それだけでその場が「特別な空間」になるように、丁寧に話しかけます。皆さんは、言葉以上の安心感と歓迎を感じ取り、「ここに来てよかった」と感じて頂けるように配慮します。漫談風に、話しかけていきます。「今日は、どちらから来たのですか？」と軽く声をかけて、「我が町は人口が減っているので、引越ししてくださいヨ」とか、「ふるさと納税よろしくお願いします」とか、「お米の美味しい地域ですので、ぜひぜひお米を購入してください」などなど。自分自身が、販売していない商品も、町のPRの為に、お声掛けします。決して、ヘッドマイクは使わず、地声で笑顔をつけてトークします。会話で作る「快輪」伎芸おもてなしでは、「快輪（かいわ）」と呼ばれる双方向のコミュニケーションを重要視します。一方的に話しかけるのではなく、相手の反応を引き出しながら自然な会話を楽しむ技術です。例えば、季節や地元の話題をさりげなく取り入れた会話が展開することで、訪れる人々は心の距離を縮めます。これにより、一瞬の出会いが特別な思い出となり、また訪れたいという気持ちが生まれるのです。実際に漫談家の毒蝮三太夫さんと会った時に、「そのコツ」を教えて頂きました。「羽富さん、リズムを意識するんだよ」とアドバイスを頂きました。感謝を伝える一つひとつの所作「伎芸おもてなし」の根底には、「感謝」の精神があります。商品を手渡す際の細やかな動作や、お見送り時の深いお辞儀など、すべてにおいて「感謝」を表現することを徹底します。例えば、店先で商品を手渡す時に添えられるひと言や、帰り際に送られる温かな笑顔は、小さなことのように思えますが、それが訪れる人々にとっては心に残る大きな出来事となるのです。「気品と礼節」が基本なのです。販売終了時は、もちろんその場所に感謝の気持ちを伝える為に「一礼」します。周りの掃除もします。技術を超えた「心」のおもてなし「伎芸おもてなし」は単なる接客スキルではなく、「心」を込めた行動そのものです。会話の中では、相手のちょっとした言葉や表情を読み取り、それに応じた対応を即座に行う柔軟性で対応します。また、笑顔や言葉を超えて、全身を使った表現によっても感謝の気持ちが伝えられます。これこそが「伎芸」の名にふさわしい、奥深い技術なのです。未来に繋がる「おもてなし」は、武道に通じます「伎芸おもてなし」は、ただの商業的な取り組みではありません。それは日本の伝統文化や精神性を未来に伝えていく大切な役割を担っています。この心を次世代に受け継ぐことで、地域全体が活気づき、人々の絆がより深まるでしょう。「伎芸おもてなし」は、訪れる人々に感動を与えるだけでなく、それを提供する側にとっても、自らの価値を見つけ直す機会となります。実際のエピソードから見る感動私がお世話になっている道の駅常総で「伎芸おもてなし」を体験した観光客が、出迎えの笑顔と共に常総の名産品の魅力を教えてもらい、その土地ならではの話題を親戚、知人たちにそのことを話しをします。その観光客は商品を購入するだけでなく、その場を去る際には「また来たい」と深い感謝の言葉を残しました。「また、あなたに愛（あい）たい～」と。　　　そして、後日再会することが、しばしばあります。まとめ「伎芸おもてなし」は、人々に感動と喜びを提供するだけでなく、日本が誇る伝統的な文化や精神を未来に紡ぐ役割を果たしています。一つひとつの所作や会話（快輪）が、訪れる人々の心を豊かにし、忘れられない体験として刻まれるのです。その場に立ち会った誰もが笑顔になり、また次の出会い（出愛）を楽しみにする。このような循環こそ、「伎芸おもてなし」がもたらす真の価値となります。このような活動が、地方創生に繋がることを確信しています。　

  2025.01.26

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  終止感から学ぶ経営とは？？？

  私は、今、ウクレレ教室に通っています。月に２回。1時間の練習です。先生に「終止感」を感じて下さい。それを意識してください。・・・と。それを会社経営につなげると？チャットＧＰＴより。音楽における終止感の設計は、会社経営における「段階的な成功」や「成長のサイクル」を形作るための優れたモデルです。適切な区切りを設け、次への流れを意識し、感情を大切にすることで、組織全体のパフォーマンスとモチベーションを向上させることができます。会社経営にも、言えますね。勉強になります。

  2025.01.25

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  キッチンカー劇場のワクワク漫談とは？？？

  ​​キッチンカー劇場のワクワク漫談　　　​​毎回、毎回、道の駅に出向くと、漫談のような事が、続きます。　ある日曜日の夕方の出来事です。キッチンカーの前に13人ほどの行列ができています。揚げたてコロッケの香りが漂う中、私は漫談家・羽富都史彰として今日もステージに立ちます。このキッチンカーはただの販売所ではありません。ここは「お客様が主人公」のワクワク劇場です。寒空の下、最初の一声が勝負「寒い中お並びいただきありがとうございます！でも、この寒さ、揚げたてのコロッケで体も心も温まりますよ！」私の第一声に、並んでいるお客様たちがちらりと笑顔を見せます。そのとき、前に並んでいた奥様がこんなことを言いました。70歳代のご婦人様が綾小路きみまろ氏のショーのような話しぶりです。「うちの旦那も昔はおたくのコロッケのように夫婦熱々だったのよ。でも、数年するとね～浮気ばっかりして、女性のお尻ばかり追いかけてたの」とか、「私たちにも、新婚時代があったのよ。近頃は、冷えた味噌汁のような間柄。惰性で2人で、いつも、朝食を」などなど。話しが止まりません。まさかの暴露発言。列の後ろからクスクスと笑い声が漏れました。私もすかさず返します。「旦那様と、昔はコロッケみたいに揚げたてホカホカの間柄だったんですね！」奥様は大笑い、ご主人は少し照れくさそうに「いやぁ～、今はすっかり冷めちゃって、妻の秘書になりましたよ」と返してくれました。こうして自然と場が温まり、列全体がワクワクした空気に包まれます。お客様が主人公、私は脇役私がキッチンカーで大切にしているのは、「お客様が主人公」という考え方。商品を売るのはあくまで手段で、お客様に「ここで買ってよかった」と感じてもらうのが目的です。そのため、会話の中で自然とお客様を引き立てます。例えば、列に並んでいた別のお客様が「どのコロッケが一番人気ですか？」と質問してきたときのこと。「普通なら『ビーフ、カニクリームコロッケが人気です』って答えるんでしょうけど、それじゃ面白くないですよね？」と私は心の中で思い、こう答えました。「一番人気？それは私ですよ。コロッケを揚げる姿がキムタクではなく、綾小路きみまろだって評判です」お客様たちの間に笑いが広がります。その後ろから「そんなことないだろ！マツケンだよ」と声が飛んできた瞬間、「違うよ、毒蝮三太夫だよ～」と一言。これでまた列全体が笑顔に包まれます。毒蝮三太夫ばりの軽い“毒”もひとつまみ。毒蝮さんのような軽い“毒”を混ぜるのも大切です。たとえば、ご年配のお客様が「私なんか年寄りだから、油物は控えないとね」と言うとき。普通なら「そんなことないですよ」と否定するだけでしょう。でも私はこう言います。「年寄りなんて、誰が決めたんですか？むしろ油で私の頭のようにピカピカに磨きをかけましょう！」するとお客様が「その手があったわね！」と大笑い。列の後ろにいた別のご夫婦も「そうだ、揚げたてが一番だ！」と盛り上がり、寒さも忘れる雰囲気になります。ワクワクを生むのは心の交流キッチンカーでは、料理の美味しさだけでなく、お客様との「心の交流」が一番大切です。ただ商品を渡すだけではなく、お客様がその場で感じるワクワク感をいかに作れるかが勝負。そのため、目の前の一人一人をしっかり見て、対話の中で「その人らしさ」を引き出します。ある日、列に並んでいたご夫婦（70歳代後半）が私に言いました。「この人（旦那さん）、今じゃ私の運転手みたいなものよ。昔は仕事ばかりで家庭をほったらかしだったのに。」私は旦那さんに向かって言いました。「いやあ、運転手どころか、最高のパートナーじゃないですか！」すると旦那さんがニヤリと笑って一言。「若い頃は妻に全部任せてたけど、今は妻の秘書兼運転手ですよ。でもそれが意外と楽しいんですよね。」それを聞いた奥様も笑顔で「まあ、感謝はしてるけどね」と付け加えました。まとめ：キッチンカー劇場の裏側キッチンカーという空間は、単なる販売所ではなく「小さな劇場」です。お客様が主役で、私はその脇を固める役者。笑いと会話でワクワクを生み出し、その時間を「特別な思い出」に変えるのが私の役割です。毒蝮三太夫さんのような軽い毒を交えながら、漫談家としてお客様の心に触れ、笑顔を引き出す。お客様が手にするのはコロッケですが心の中には「あのキッチンカー、また行きたいな」という気持ちが残る。これが私の伎芸型おもてなしです。寒空の下でもお客様の笑顔があれば、キッチンカーの舞台はいつだって温かいのです。​​

  2025.01.24

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  部下スタッフを育てるコツとは？？？

  部下スタッフを育てるコツ（指針）とは？？？ ​​私の失敗から学んだ「おもてなし教育」の指導方針​​ 成功事例ではありません。失敗を公開することで、同じ過ちをして欲しいくないだけです。1. 頑張っていたつもりだった私 私は小売・サービス業に43年間関わり、店舗運営や人材育成に取り組んできました。特に部下教育に力を入れ、「結果を出すこと」を最優先としてきました。しかし、結果を出すために厳しく接し、「やる気がない」「この仕事に向いていない」と思ってしまったことも多々ありました。 振り返ると、私の「教え方」に問題があったのです。部下たちは「やり方」を知らなかっただけで、決して「やる気がなかった」のではありませんでした。この気づきを経て、具体的な改善策を導入し、指導法を大きく見直しました。 2. 上手くいかなかった指導の事例 当時、部下とのコミュニケーションが不足していたことで生じた具体例をご紹介します。   •   タバコの臭いを残したまま売り場に立つスタッフ　→「常識だろう」と思い込んで注意したが、根本的な改善策（臭いを消す具体的な方法の説明）が欠けていたため、問題が繰り返された。   •   「笑顔を届けよう」と抽象的に指示　→スタッフは「どう具体的に行動すれば良いか分からない」と困惑し、結局笑顔がぎこちなく、接客態度も向上しなかった。   •   新人が挨拶をしない理由　→新人が「お客様を見かけたら挨拶するべき」とは理解していたが、「どのタイミングで挨拶するべきか」までは明確に理解していなかった。 これらの事例を通じて、「抽象的な指示」ではなく「具体的な行動の指導」が必要であると痛感しました。 3. 私が行った改善策 私が行った改善策を以下にまとめます。それぞれに新入社員が「腹落ち」しやすい具体例を添えました。 (1) 行動を具体的に分解する 指示を細かい行動レベルに分解し、新人が実践しやすいようにしました。 例1: 笑顔の接客   •   抽象的な指示: 「笑顔で接客して」   •   具体的な指示:      •   お客様が店内に入った瞬間、目を見て、笑顔で「こんにちは～、寒い中ありがとうございます」とか、　「お久しぶりですね」などなどと声をかける。　　心無いあいさつ「いらっしゃいませ」出来るだけ、避けます。      •   笑顔の作り方を鏡の前で練習し、口角を上げる感覚をつかみます。 例2: 売り場の清掃   •   抽象的な指示: 「店内を綺麗にしておいて」   •   具体的な指示:      •   20～30分ごとに店の陳列や、床の汚れと店頭入り口をチェックする。　      •   床に落ちているゴミはすぐに拾い、清掃が完了したら報告する。 (2) 行動の意味を伝える 新人は「なぜその行動が必要か」を理解することで、動機づけが高まります。 例1: 挨拶のタイミング   •   行動: お客様が入店して3秒以内に笑顔で「日常の挨拶・・・雨の中、ありがとうございます」と　　　声をかけます。   •   意味: 入店直後の挨拶は、お客様に「歓迎されている」と感じてもらう最初のポイントに　　なるためです。 例2: 商品陳列の整理   •   行動: 売り場の棚を一列ずつ確認し、乱れた商品を正しい位置に戻します。   •   意味: 整然とした陳列はお客様に「信頼感」を与え、購買意欲を高める効果があります。 (3) ミスを叱るのではなく寄り添う気持ちで！ 失敗を責めるのではなく、背景を理解し、解決策を一緒に考えてみます。 例1: 新人スタッフが注文を間違えた場合は？   •   叱責する代わりに「どうして間違えたのか」を一緒に確認します。   •   手書きの注文メモを採用し、確認用のチェックリストを作成します。 例2: 商品補充が遅れた場合は？   •   問題の原因を「棚の配置が分かりにくい」ことと特定します。   •   商品棚に番号ラベルを付け、新人が簡単に場所を覚えられるように改善します。 (4) 反復練習を習慣化します 行動を自然に身につけるまで何度も練習を繰り返します。 例1: レジ接客の練習   •   声の大きさやスピードを確認しながら、先輩スタッフと模擬練習を実施します。   •   「ありがとうございます」のタイミングが自然になるまで反復します。 例2: クレーム対応のシミュレーション   •   クレーム対応の基本フレーズを暗記します。（心からお詫びする。低姿勢の見本を教えます）   •   実際の対応を想定したロールプレイングを10回以上繰り返しします。 4. 「腹落ち」するための具体例 新入社員に「なるほど」と思ってもらえる事例を意識して説明します。 例1: 自転車に乗る練習   •   「一度バランスを覚えれば、何年ぶりでもスムーズに乗れますよね。それは体が覚えているからです。同じように、仕事のスキルも何度も練習すれば自然と身につきます。」 例2: 車の坂道発進   •   「初心者の頃は坂道発進や縦列駐車に苦手意識を持つものですが、練習を重ねるうちに、コツをつかんでスムーズにできるようになります。仕事も同じで、繰り返し経験すれば必ず慣れます。」 例3: コーヒーの淹れ方   •   「初めてドリップコーヒーを淹れるときはお湯の注ぎ方が難しく感じますが、回数を重ねるうちに、自然と良い味を出せるようになります。これも『経験』の力が基本となります。」 5. 振り返りと未来への指針 最終的に、部下を育てるためには次の点を重視することが重要です。   •   部下の行動には必ず「原因」があることを理解します。   •   行動を細かく分解し、具体化して伝えます。   •   行動の背景や意味を丁寧に説明することで、動機づけを高めます。   •   ミスに対して叱るのではなく、寄り添いながら解決策を一緒に考えるクセを上司が身に付けます。   •   繰り返し練習することで、自信とスキルを身につけていきます。※まずは、手本を示す。そして、練習してもらって、出来ている箇所を褒める。　​​やって見せて、させてみて、褒めてやらねば、人は動かじ。（山本五十六氏より）​​ まとめ 部下育成は「教える」だけでなく、「伝える」ことが大切です。仕事のスキルは一朝一夕では身につきませんが、行動を分解し、意味を伝え、反復練習を通じて自然に覚えさせることで、誰でも成長できます。 この指導法は、新人だけでなく、すべての従業員のスキル向上に役立ちます。「おもてなし」の心も、具体的な行動を通じて初めて育まれるものです。​​

  2024.12.26

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  映画『男はつらいよ』シリーズから学ぶことは？？？

  映画『男はつらいよ』シリーズ、特に主人公のフーテンの寅さんは、日本の多くの人々に愛され続けてきたキャラクターです。その生き様や価値観は、現代社会にも通じる普遍的な教訓を提供しています。ここでは、寅さんの人生観から学べるポイントを「子どもの教育」に絡めて、考察します。寅さんの人生観：自由と自己表現の重要性 寅さんの人生観を語る上で欠かせないのが、「自由な生き方」と「ありのままの自分でいること」です。彼は決まった仕事に縛られず、日本全国を旅しながら人々と出会い、自分の存在を自然体で表現します。 この姿勢は、子どもの教育にも大いに活かせます。現代の教育は、テストや受験のための勉強に追われることが多いですが、寅さんのように「枠に囚われない生き方」を教えることで、子どもたちはより柔軟で創造的な思考を身につけることができます。例えば、次のような教育的アプローチが考えられます：   •   好奇心を育む自由な時間の確保寅さんの旅のように、子どもたちが好きなことを探求できる時間を与えることが重要です。自由に遊び、学び、探求する経験が自己表現の力を養います。   •   失敗を許容する教育寅さんは恋愛で失敗を繰り返しますが、その失敗を恐れず新しい出会いに飛び込む姿勢を見せます。このように、子どもたちにも「失敗は学びの一部」という意識を持たせることで、挑戦を恐れない人間に育てることができます。 寅さんの人間関係：思いやりと共感の力 寅さんのもう一つの特徴は、どんな人にも思いやりを持って接し、共感する力に優れている点です。彼は、旅先で出会うさまざまな人々の悩みや問題に親身になり、時には解決策を模索します。この「他者を思いやる心」は、子どもの社会性を育む上で非常に重要です。 教育への応用   •   共感力を高める体験学習寅さんのようにさまざまな人々と触れ合う経験を子どもに提供することで、相手の立場に立って考える力を育むことができます。地域活動やボランティアに参加させることが効果的です。   •   日常の中で感謝を教える寅さんは、家族や仲間との時間を大切にしています。この姿を参考に、子どもたちに感謝の気持ちを持つ習慣を教えることで、家庭や学校での人間関係が円滑になります。 寅さんの生き様：幸せの定義を教える 寅さんは物質的な成功を追い求めるのではなく、人とのつながりや心の豊かさを幸せの基準にしています。現代社会では、物質的な成功や結果を重視しがちですが、寅さんのような価値観を教育に取り入れることで、子どもたちは本質的な幸せを見つける力を持てるようになります。 教育への応用   •   非競争的な活動の推奨スポーツや文化活動など、競争ではなく協力を重視する活動に子どもたちを参加させることで、物質的な結果に囚われない価値観を育むことができます。   •   「今を楽しむ」ことの大切さを教える寅さんの生き方は、「今この瞬間を楽しむ」という考え方が根底にあります。例えば、子どもたちが好きなことに没頭できる時間を作ることで、心の充実感を味わわせることができます。 寅さんの弱さと強さ：自己肯定感を育む 寅さんは失敗や弱さを多く抱えていますが、それでも自分を否定することなく、ありのままの姿で人と接します。自己肯定感の低い現代の子どもたちにとって、このような姿勢は大きな学びになるでしょう。 教育への応用   •   弱さを認め合う環境作り子どもが失敗や弱さを隠さず、安心して表現できる環境を作ることで、自己肯定感を高めることができます。これは家庭や学校での信頼関係の構築に役立ちます。   •   「個性を活かす」指導寅さんのように型にはまらない個性を尊重する教育を行うことで、子どもたちが自分らしく生きる力を身につけることができます。 まとめ フーテンの寅さんの人生観は、子どもの教育に多くの示唆を与えてくれます。自由な生き方や他者への思いやり、物質的成功に囚われない価値観、そして自己肯定感を大切にする姿勢は、現代の教育において重要な要素です。寅さんのような「人間らしい生き方」を子どもたちに伝えることで、競争や成果主義に疲弊しない、豊かな人生を歩む力を育むことができるでしょう。 ​教育者や保護者として、寅さんの生き方を通して、子どもたちに「本当の幸せとは何か」を問いかけることが大切です。​​

  2024.12.16

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  寅さんから、学ぶ地方創生とは？？？

  ​寅さんと家庭愛：家族の温かさが育む心の豊かさ​ 寅さんの物語における「家庭愛」は、柴又の団子屋「くるまや」を中心とした家族の絆に象徴されています。寅さん自身は放浪の旅を続けながらも、実家に帰るたびに家族の温かさに癒され、また新たな一歩を踏み出します。とくに、妹・さくらとの深い絆は、家族の愛情が持つ力強さを象徴しています。 教育への応用子どもたちにとって、家庭は人生の基盤であり、安定した愛情を受けられる場所です。寅さんの物語が示すように、親や兄弟姉妹との信頼関係を築くことで、子どもたちは困難に立ち向かう力や他者への思いやりを育むことができます。例えば、家庭内で「感謝を伝える日」を設けたり、家族で一緒に過ごす時間を増やすことで、心の成長を支えられるでしょう。 地方創生と寅さんの教え 寅さんは日本全国を旅し、地方の人々と深い交流を重ねています。この姿は、現代の「地方創生」において重要なヒントを与えてくれます。寅さんの旅の目的は商売や人助けですが、その結果として地域の人々の生活に溶け込み、地元の文化や風景を広く伝える役割を果たしています。 地方創生の観点寅さんのように、人とのつながりや地域特有の文化を大切にする姿勢は、地方創生の取り組みに通じます。たとえば、以下のような活動が考えられます。   •   地域の魅力を活かした観光推進寅さんの足跡をたどるような旅行プランを作り、映画のロケ地や地元の名産品を巡る観光を提案する。   •   コミュニティの復活地方の小さなコミュニティでイベントやワークショップを開催し、人々がつながる場を提供する。１つ、１つのことから、気づきを頂きます。体調がわるくなったときは、今一度、自分自身を振り返る時間だとかんじることを60歳を過ぎてから、感じるようになりました。   •   教育と地方創生の連携子どもたちに地域の文化や歴史を学ばせるカリキュラムを作り、地域愛を育むことで、地元に留まる若者を増やす。 寅さんが体現する「家庭愛」や「人と人とのつながり」は、子どもの心を豊かに育てるだけでなく、地方に新しい活力を与える鍵ともなります。このような観点から、寅さんの生き方は教育や地方創生にとっての羅針盤といえるでしょう。アパレル興亡では、私のサラリーマン時代のことが、名前を変えて、登場します。堀川利幸の投影として、登場します。​​​​​​​​​

  2024.12.14

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  寒くなってきました。

  寒くなってきました。道路も凍っています。運転には、気をつけてください。私は、42歳の時、12月13日に交通事故に遭いました。信号無視で、車が突っ込んで来ました。約30分ぐらい意識が、なくなった？目が覚めると、？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？その後から、発想がドンドン浮かぶようになってきました。一度、生き返った？命を大切にします。

  2024.12.12

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