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カテゴリ:ITサービス
日経コンピュータ誌が毎年行っている、顧客満足度調査も今回で15回目を経過して、上流工程のコンサルタント・サービサーのランキングが結構変わっていた。 メーカー首位の日立は八つある評価項目のうち七つで、前回を上回るポイントを獲得した。中でも「コンサルタントの品質、体制」は8.6ポイント、「成果物の品質」は5.1ポイント、それぞれ前回より改善した。
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Last updated
Sep 29, 2010 03:24:39 PM
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