えきねっと 名古屋駅 切符受け取れない
出張の帰り、えきねっとで名古屋から東京まで新幹線の指定券を買って名古屋駅で受け取ろうとしたら、JR東日本の駅でないので受け取れない、ということだった。確かに注意書きはあったのだが、乗車駅で券を受け取れないっておかしくないか?時間がなかったので、しかたなく同じ列車の指定券を買い直して東京まで戻った。東京駅で10人以上ならんでいる駅のみどりの窓口で20分くらい待ち、払い戻しを申し出ると、出てきた新幹線の改札で券を回収してこの窓口に持って来てくれ、とのこと。ひどい話だと思いながら、新幹線の改札の係の人に改札機の中の箱の券をクレジットカード決済票の情報をもとに探してもらった。途中でJR東日本の人も来てくれて、無事に指定券が見つかった。その券と、JR東日本の券売機で受け取っていなかった指定券を発行し、JR東海の窓口に券を2枚持っていって無事に払い戻しができた。払い戻し手数料550円と1時間かかったけど。検索してみると、名古屋駅、新大阪駅で券を受け取れない人が続出していた。https://eki-net.blog.so-net.ne.jp/2015-05-03-----When I booked a Shinkansen ticket from Nagoya to Tokyo with Ekinet, I was not able to receive it at Nagoya station because it was not JR East's station.Certainly there was a note, but is it wrong not to get a ticket at the taking on station?I didn't have time, so I bought another ticket for the same train I booked.After arriving at Tokyo station, I went to the Midorinomadoguchi waiting for about 20 minutes where there are more than 10 people. A staff told me to retrieve my ticket at the ticket gate of the Shinkansen I came out and bring it to this window. While thinking that it was awful, I went there and asked a staff at the ticket gate to retrieve my ticket referring the credit card slip from a box in the ticket gate. The staff of JR East came along the way, and the designated ticket was found safely. I issued the ticket and the designated ticket which I did not receive at the ticket vending machine of JR East, I got two tickets at the window of JR Tokai, and I was able to refund it safely. It cost me refund fee of 550 yen and one hour.When I searched, there were a series of people who could not receive tickets at Nagoya Station and Shin-Osaka Station.にほんブログ村