薬剤師てるちゃんのサプリメント日記

多くの人がネットで商品を購入していますが、
口コミを参考にする人も多いのではないでしょうか？

私はamazonで本を買う時も、物を買うときも、
ほしい商品の口コミは必ずチェックします。

さて今回のお話は、ネットの口コミの怖さのことなのですが、
そのお話の前に、ある事件のことも書かなければいけません。

先月、「ステロイド不使用」をうたいながら、
高濃度のステロイドが含まれる”化粧品クリーム”を販売していた
会社の経営者と幹部5人が薬事法違反（無許可販売）の疑いで逮捕されました。

ステロイドは化粧品には使えない医薬品成分です。
アトピー性皮膚炎の方にとって、
ステロイドが入っているかいないかは大きな問題です。
問題のクリームは「NOATO（ノーアト）クリーム」という商品名。

この「NOATO（ノーアト）クリーム（20g入り、小売価格6300円）」は
08年2～7月に、通販サイトや仕入れ業者を通じて、
約2万個（約4400万円）が販売されたとみられています。

この問題のクリームは、短期間にかなりの売り上げを出していました。

その１つめの理由としては、ホームページ上で事実を偽って、
「ステロイドは一切含まれません」
「天然成分100％」「赤ちゃんにも使えます」など
かなり巧みな宣伝文句が並んでいたことが上げられます。

２つめの理由は、
販売元の社員がサクラになって、ミクシィや＠コスメなどの情報交換サイトに
ウソの口コミを繰り返し書き込んでいたため、
さらに被害を拡大したというのです。
その手口が最近のニュースにもなっていましたね。

アトピー性皮膚炎の患者を装って、
「このクリームでアトピーが完治しました！」
「かゆみも赤みも引いたんですよ」
「友だちが使って治った！」
「同じアトピー仲間として症状が良くなることを祈っています」
こんなコメントを大量に書き込んでいたのです。

時には赤ちゃんの母親になりすまし、
「うちの子どもも治りました」などのネット上の工作活動を繰り返し行ったとか。
しかも、社員がそのコメントに合いの手のコメントを入れていたというから
そうはもう手が込んでいます。

アトピーの方は藁にもすがる思いですし、
ものすごい量の「効いた」「治った」「良くなった」という口コミをみたら。。。。
「少し疑わしかったけれど、あまりにみんなの評価がいいので買いました」
という人も結構いたようです。

私も＠コスメのサイトを見に行きましたが、
今でも被害に遭われた方々の悲痛なコメントなど見ることが出来ます。


一方でこの「NOATO（ノーアト）クリーム」があまりに即効性があるために
「ステロイドが入っているのでは？」との疑いが同じ口コミサイトで浮上。
昨年、全国の消費生活センターに以下のような声が次々に寄せられていたのです。

「ステロイドのリバウンドと同じような症状になった。
　使用前より悪化した」（東京都の30歳代女性）

「生後6か月の娘に使ったところ、半日で体がツルツルになり、
　塗ってない部位の炎症まで治まった。塗るのをやめて5日後には
　元通りガサガサで、塗った部分が白くまだらに色素が抜けたようになった」
（兵庫県の20歳代男性）

2008年7月、国民生活センターでは相談内容が深刻だったため、
問題の「NOATOクリーム」を取り寄せて、テスト調査。
その結果、ステロイドとしては、
5段階のうち最強ランクの”プロピオン酸クロベタゾール”が検出。
その含有量0.047％は、医薬品の製剤とほぼ同一。

このステロイドは、湿疹や皮膚炎などの治療に使われるもので、
副作用として、皮膚萎縮、緑内障などが報告されているもの。
医師もあまり処方しないほどの強いステロイドだった。

国民生活センター公表　2008年7月16日

都も昨年7月に立ち入り調査を行い、販売中止と回収を指示していた。

こんな悪質な商品が売られていたこと自体
とても許されないことですし、
ステロイドではないと信じ使用し続けた方の心情を思うと
怒りがこみあげてきます。

それにその手口たるや、
消費者心理をもてあそぶ本当に酷いやり方です。

このような業者は追放されてしかるべきですが、
同じような手口が行われてしまうかもしれません。

まずできることは、ネットの口コミも全面的に信用するのではなく、
少し冷静になって判断すること。
不安に思うことがあったら買わない、
あるいは家族や知り合いに相談してから決めるのもいいでしょう。

一方で、こんなにスピーディーに
国民センターの調査が入り、販売中止や回収に至ったのも、
情報交換サイトの中で疑いの声が膨らんでいったことがあるようです。

同じ悩みをもつ仲間が集まる場所として、
大きなチカラをもつ場所でもあることは確かなようです。

上手に付き合っていきたいものですね。



我家ではシングルベッドを２つつけたところに親子３人が寝ているのですが、
1歳8ヶ月の息子の寝相はとても悪く、寝ながら動き回ってます。
人のお腹や頭を蹴り続け、360度回りながら、陣地を拡大。
朝起きるともの凄く狭いところ窮屈そうに寝ている自分がいて、
思わず自分に同情してしまいます。
暑い時は、扇風機の風を求めて、寝ながら移動。
ベッドから落ちて大泣きしたりするので、
起きてベッドに戻さない訳にもいかず、安眠妨害の日々でした。
（本人は泣いててもすぐに寝るけど、こちらはそうはいかないのですよ）
ここ数日、涼しい夜が続いていますね☆
家の息子はすっかり落ち着き、あまり動かずスヤスヤ寝ています。
お陰で私も熟睡！秋ってこんなに素敵な季節だったんですね♪ばんざ～い

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