住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲相談して結果が出る人、出ない人
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日も東京にいます。

しっかりと体を回復させて一日頑張ります。

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～相談して結果が出る人、出ない人～

以前、会員さんとお会いした時の事。

営業レターについての相談を受けていた。

会員さん「営業レターですが、なかなか上手くないんです」

私「どのあたりで悩んでいますか？」

会員さん「実はですね・・・」

と話が始まったのだが、次々に話はそれ全く関係ない話に。

１時間近くお会いしていたほとんどは会員さんが話をしていた。


絶対とは言わないが、他人のアドバイスを聞かずに自分の話したい事だけを話す人はなかなか結果が出ない。

この人もその後いい結果が訪れなかった。


その後の事。

別の会員さんの相談を受けたときの事。

先ほどの人とは全く違っていた。

「確認の電話までのお役立ち情報の回数ですが、何回がベストと思いますか？」

「見極めの方法を教えて下さい」

などの質問をして、その後はいっさい話さず話をよく聞いてくれた。

しっかりとメモを取り復唱する。

話ながらも

《この人はいい結果を出すだろうな》

と感じた。


誰かに相談するとき、思わずいろいろと話したくなるだろう。

これも分かってほしい、あれも分かってほしいと。

しかし、一方的に話していたのでは相手が話すチャンスが無くなる。

話すことでスッキリするかもしれないが、言いヒントは得られない。

相談する時は自分２割、相手８割を心がけましょう。


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