住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲いい流れが来た時こそ気を引き締める
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は大学の授業日です。

後期の授業も残り少なくなってきました。

しっかりと話をしてきたいと思います。

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～いい流れが来た時こそ気を引き締める～

あるお客様と商談していた時のこと。

いいのか、悪いのか分からないお客様だったが、流れが突然やってきた。

知り合いが半年前に当社の建物を建て

「すごくいいですよ」

という評判がお客様の耳に入ったのだ。

それからはお客様の方から

「次はいつにしますか?」

と言ってくるほど積極的になったのだ。


その後、話はスムーズに進む。

クロージングもばっちり決まり、１週間後に契約する運びになった。


こういう時はいい流れがくるもの。

一度消えた話が復活。

今月、来月と連続で契約が確定した。

さらには契約できそうなお客様がもう一人見つかる。

３ヵ月先まで契約が見えているような気分になったのだ。


こうなると気分がいい。

まわりの仲間に対して

「今シーズンのノルマは軽く達成できそうだ。なんだか物足りないくらいだよ」

などと言っていた。


このように調子に乗った時は得てして痛い目に合うもの。

契約日２日前にお客様から

「家建てる話自体が無くなったんです。本当に申し訳ございません」

と電話が入ったのだ。

慌てて訪問して話を聞いたが

「今回は本当に申し訳ございません」

の一点張りだった。


出鼻をくじかれた私はいっきに調子を崩した。

３ヵ月連続契約ではなく、３ヵ月連続ゼロになったのだ。

直接耳にはしなかったが、周りの人から笑いものにされただろう。


流れが来たとき、何も悲観的になる必要はない。

しかし、

「営業なんてチョロイものだ」

などとふんぞり返ってはならない。

こういう事をするとどういうワケか罰が当たるようになっている。


いい流れが来た時こそ気を引き締めて確実にものにしましょう。


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