住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲利益と正しさが衝突する時どちらを選ぶか?
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

日が昇るのが早くなったこともあり、今日から練習が６時３０分スタートになります。

今日もしっかり体を動かしてきます。

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～利益と正しさが衝突する時どちらを選ぶか?～

昨日のブログで

「お客様に正直に話して清々しい気分になった」

という話をした。

もしお客様に伝えずに契約をしていたらどうだっただろうか?

契約になって一瞬は嬉しいかもしれない。

しかし、罪悪感はずっと残る。

また契約後の打合せでトラブルになったかもしれない。


“自分の利益”と”正しさ”が衝突するときがある。

その時、正しい事を選択できるかどうかでその人の将来が決まる。


私はダメ営業マンからトップになり、その気持ちよさを味わっていた。

だから

《それをまた味わいたい》

と思うのは当然のこと。

こういった事がモチベーションになりトップを続ける人もいる。


しかし、その時の私は欲がなかった。

《一度いい気分を味わったし、これ以上高望みしてもしょうがない》

と思っていた。

謙虚というより、負け犬根性が抜けなかったから・・・

というのが正直なところだろう。


そのお客様は不自由なユニット構造でも工夫して間取りを考えてくれた。

しかし、気づかないふりをしても

《軸組だったら簡単にできるんだけどな》

と私自身は気づいている。

隠し事をしている自分に我慢できなくなり

「他社の構造の方が○○さんの希望が叶います」

と伝えた。

結局、この話は無くなったとしても気分は非常によかったのだ。


その後も自分の利益と正しさがぶつかる場面に遭遇することが何度もあった。

やはりそのたびに迷ったが、結局正しさを優先させた。

私はこのスタンスは最後まで貫いた。


利益と正しさが衝突するとき歯を食いしばって正しさを選択する。

そういった人だけ成果を上げ続けるものだと私は信じています。


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