住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲“挨拶トーク”のみで結果を出している会社もある
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は個人コンサルティングの日です。

その後、打ち上げも。

非常に楽しみな一日です。


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～“挨拶トーク”のみで結果を出している会社もある～

何度か呼んで頂いている会社でのこと。

研修も終わり懇親会に。

その際、社長から

「いやぁ～、前回やってもらったトーク設計図でアンケート取得率もグッとあがりましたよ」

とご報告頂いた。


それを聞いて私が

「やはり“共感トーク”がいいんでしょうね」

というと、社長は

「いやいや、まだそこまでやっていません。挨拶だけですよ」

と言ってきた。


話を聞けば

“自分の役割＋ＵＳＰ(自分の強み)”

だけを徹底的に練習し実行したという。

これだけで結果を出しているのだ。


本によって違うが、人は

“6～15秒以内”

に第一印象を決めるという。

私自身、この事実を知った時

《イヤイヤ、いくらなんでも短すぎるだろう》

と思った。


しかし、初対面人と会った時、パッと見で

《この人はこんな感じだろう》

と予想をつけたりする。

そして、そのイメージのままということが多い。


トーク設計図の心臓部は共感トークである。

しかし、その前に第一印象を決める

“挨拶トーク”

も同じくらい重要なんだと実感した。


挨拶トークを練り直し、徹底的に練習してみる。

そうすることで次の共感トークはさらに効果を増します。


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