住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲グランクラスに乗ったのに心地悪かった理由

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はソフトボールの大会の続き。

勝てば決勝。

さあ、どうなるか楽しみです。

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～グランクラスに乗ったのに心地悪かった理由～

立場の弱い人に強くあたる人がいる。

スタッフや後輩を顎で使う。

また店員さんにも威張ったりする。

こういった人がうまく行き続けることはない。

この話はブログや本で繰り返しお伝えしてきた。

研修へ向かう新幹線に乗った時のこと。

指定が取れず、仕方がなくグランクラスといういい席で向かった。

グランクラスはお酒が飲み放題。

ただ、行きだったので飲めなかったのは残念だったが・・・

そこではCAさんのような係りの人がついてサービスしてくれる。

そこで非常に心地の悪い思いをした。

その理由は通路を挟んで隣の人。

50代くらいの男性なのだが、とにかく威張っている。

係りの人に対して

「もっと他の種類のワインは無いのか!」

などと強い口調で言っている。

最終的には

「高い金を払っているにたいしたサービスじゃない!」

などと言い出す始末。

聞いていて本当に不愉快な気持ちになった。

この人は極端だとしても誰しもこういった危険性を持っている。

売れなかった時はスタッフに対して

「何とかお願いします」

と下手に出るしかない。

しかし、結果が出てくると

「これやっておいて、今日中に」

などと上から命令してしまうようになることもある。

結果を出しても威張り散らせば敵をつくることになる。

素晴らしい結果を出した時こそ、ぜひご注意ください。

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