うさ警のらーめん裏日記

こんにちは、うさけいです。

​前回​とは違う会社の話です。

以前両親から猫の宅配便でお菓子が届きました。

それを受け取った時はのしが貼ってあったため気づかなかったのですが、箱にまるで殴られたような穴が開いていました。

そして中を開けるとクッキーが砕け、ゼリーの汁が出ている状態でした。

早速宅配会社に電話し商品の代金の返還を求めると、


「代替え品の用意はできるが返金はできない。」

といった返答を受けました。


それはおかしいんじゃないか？


返金か代替え品かはお客に決める権利があると思います。

それを話し返金を求めると検討して折り返し電話するとのこと。

そしてしばらくすると親から電話があり、


「宅配会社が代替え品を送ると言ってきた。」と。


ふざけるな！


なんでこっちに電話しないんだ？

もう話にならないので、営業所ではなく本社に電話しました。






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