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あっ、危なかった。遅刻しかけました。今日は7時30分より、役職
のある職員の研修です。 役職のある職員の研修・・・・って、ほとんどの職員は何らかの役 職があるから、全体研修のようなものです。 17時までみっちりと研修をして、中期5ヶ年計画(経営計画)の作 成をしました。 ・・・5ヶ年計画を作っても、僕は来週退職ですけどね。 ま~、いいです。 経営計画を作成する中で、いろいろと学ぶことができました。 例えば・・・事務所のビジョン。 今までないと思っていたのですが・・・ 「相手を想う」だそうです。 なるほど~ 言われてみれば、お客様にいたれりつくせりのサービス。そのサー ビスのために、全職員が朝から晩まで寝る間を惜しんで仕事をして います。 周囲の会計事務所からは「不夜城」と言われるぐらい、みんな働い ていますからね~ これも経営理念のなせるワザなのでしょうね・・・ お客様を想い、上司、部下、家族を想う・・・ラクじゃないです。 けど、これが競争激化する会計業界を生き残る方法なのでしょう。 ―本日の学び―――――――――――――――――――――――― 自分の周囲にいる人は全員お客様だと想って対応しよう!! ―――――――――――――――――――――――――――――― お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
ありがとうございます。
本当にお疲れ様でした。 そして、これからの益々のご活躍を心より お祈りしています。 PS)メルマガ登録させて頂きます。 一心 (2004年06月27日 11時23分50秒)
楽 一心さんへ
メルマガの登録ありがとうございます。 紹介の仕方が悪いのか、読者数が伸び悩んでいます。 軽く1,000人は超える予定だったのですが・・・ 告知の仕方を変えようかな?? (2004年06月27日 17時48分33秒)
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