「一歩先の行動を心掛ける」
私が少しだけ意識していること。
それは・・・
一歩先の行動を心掛けること。
例えば、書類提出の締め切りが一週間後であった場合に、
少し早めに提出するとか？
お客様からの依頼を、本当であれば２、３日掛かるところを
即日で対応するとか？
お客様から言われる前に、お役に立てるような資料をお渡しするとか？・・・
ちょっとした心遣いって、相手方からしたら、
とっても嬉しいですよね？
相手の予想を良い意味で裏切るっていう感じで・・・
二歩三歩先は、かなり難しいかも知れませんが、
一歩先ぐらいなら、ちょっとした努力で意外と出来るものです。
そうやって、人間関係や信頼関係って、築かれて行くような気がします。
私自身は、まだまだですが・・・
一歩先の行動を心掛ける・・・
皆様は、どう思われますか？
Ｐ．Ｓ．
今日から金曜日まで、ＭＤＲＴ日本会に参加するため、名古屋に出張します。
その間、ブログの更新が不定期になるかも知れませんがご容赦下さい。
日本の生保トップセールスマンからたくさんの学びを得て来ます。
パワーアップして北海道に帰って来たいと思います。
今日の問いかけ
「一歩先読みの行動をしてみませんか？」
