「約束」
私が一番気を付けていること。
それは、「約束を守ること」。
お客様との約束は勿論のこと、
同僚や友人との約束も同じように大切である。
しかし、同僚や友人との約束が先にあったにもかかわらず、
別の予定を入れたことは無いだろうか？
以前のブログでも書いたが、予定の上書きは、
営業マンにとっては、最悪のことである。
と言うか、人として最悪である。
そもそも予定の上書きをする基準って何だろうか？
それは、自分にとってメリットのある予定が入ったからである。
しかし、予定を変更された側の人はどう思うであろうか？
自分を下に見られたとか、自分を優先にされなかったって、
思うのではないだろうか？
そして、相手にしたことは、いずれは自分に返って来る。
私は、予定を上書きされた人とのお付き合いは、
申し訳ないが、心の中では距離を置く。
ちなみにトップセールスマンは、絶対にそんなことはしない。
約束は、一旦、口にしたら、絶対に守るべきである。
アポイントも用事も行動も・・・
約束・・・
皆様は、どう思われますか？
Ｐ．Ｓ．
今日は、苫小牧で仕事をします。
今日の問いかけ
「約束を守っていますか？」
