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2013年03月09日
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カテゴリ:豆知識

楽天銀行に証券会社へ楽天らくらく入金(楽天即時入金サービス)がエラーになる件の問い合わせをしました

問い合わせ電話番号がHP状で解かりにくい場所に記載されていたのでメモ代わりにブログに書くことにしました~

 

以下楽天銀行HPコピペ(http://www.rakuten-bank.co.jp/support/contact/howto/others.html

問い合わせ電話番号 0120-776-910  or  03-6832-2255

電話がつながりましたら、自動音声の案内に沿って、数字と#を入力してお進みください。ダイヤル回線をご利用の場合は、お持ちの電話機の「*」または「トーン切替」ボタンを押し、プッシュトーンへ切り替えた後に操作を行ってください。

メインメニューサービスメニュー
1#カード紛失・盗難受付専用 ※1
2#ユーザID、ログインパスワード、暗証番号失念 ※21#暗証番号失念
2#ユーザID失念
3#ログインパスワード失念
3#楽天銀行に口座をお持ちで、口座のお取引に関するお問い合わせ ※21#残高照会・取引履歴照会
2#住所・氏名・メールアドレスの変更
3#ハッピープログラムについて
4#カードのお申込・ご利用方法・トラブル
5#ワンタイム認証に関するお問合せ
6#入出金・振込
7#手数料改訂について
9#その他のトラブル(振り込め詐欺被害など)※1
4#楽天銀行に口座をお持ちでないお客さま、口座開設手続き中のお客さま ※31#口座開設手順
2#本人確認書類の種類
3#本人確認書類の送付方法
4#口座開設申込内容の修正
5#その他口座開設に関するお問い合わせ
5#楽天totoに関するお問い合わせ1#楽天totoの登録方法
2#購入履歴・当せん結果確認方法
3#当せん金の払い戻し
4#楽天totoの利用登録削除方法
5#その他楽天totoに関するお問い合わせ
6#手数料改訂について

  • ※1 24時間365日対応いたします。
  • ※2 受付時間 9:00~19:00(土日祝除く。自動音声案内は24時間対応)
    (お問い合わせ多数につき暫定的に受付時間を延長させて頂いております。)
  • ※3 自動音声で24時間対応いたします。

 

 

繋がなりにくいので根気がいります(笑)

しかも、 「ただ今込み合ってますのでおかけ直し下さい」 って勝手に切れます(笑)

やっと繋がったら・・  自動音声下向き矢印ショック

めげずに プッシュプッシュ!!

オペレーターに繋ぐまで再度待たされる・・

「ただ今の時間大変込み合ってます。このままお待ちになるか、再度お問い合わせください」

→ココまでやっとたどり着いたのに切る人なんて居るのかしら・・

 

問い合わせは、根気と根性ですね (笑)

 

 

 

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最終更新日  2013年03月09日 19時15分53秒
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