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2009年07月14日
カテゴリ：お買い物
こちらの日記とこちらの日記で書いた、マスクを買ったアレックスケア関連です。 商品のレビューにも書いたんですが、6月20日発送予定だったのが遅れに遅れて、しかも間違ったメールが来たり電話での約束が守られなかったりキャンセルメールに反応がなかったりしたので、楽天カードでの購入だったので楽天KC株式会社に電話してみました。 キャンセルならそれでいいし、物が来たらもちろんちゃんと支払うんですが、今の状態ではどうなるかわからないので、書類が届いたら記入して送ろうと思います。 お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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私は『楽天カード』ではなかったのですが
一応、カード会社に電話したのですが『文書』などの 『証拠』がないと動けないと言われてしまいましたので 他の方の“FAX"での、やりとりを参考にしてみようと思いました。 アレックスケアだけでなく『楽天市場』そのものにも不信感が募っています。 (2009年09月05日 06時12分08秒)
紅 お小夜さん
アレックスケアでやられてしまいましたか。 本当、楽天市場の信用も落ちてしまいますよね。 楽天カードは楽天ががんばってくれたみたいですけど、ほかのカード会社だと難しいのかもしれませんね。 メールでのやりとりなどは証拠になるらしいので、まめにメールしてみるといいかもしれません。 あきらめずにがんばってくださいね。 (2009年09月09日 01時56分18秒) |
