マクドナルド / フードストラップ コンプリートセット コンプリートボックス付【中古】【BOX傷みあり】【toy/おもちゃ】【smtb-tk】
某ハンバーガーチェーンに行くと、このような会話を耳にしたことがありませんか
客「ビックマックとコーラのＳサイズください」
クルー「ご一緒にポテトはいかがですか」（笑顔で
）
アップセリングという言葉をご存知ですか。
顧客にたいして、顧客が希望する製品やサービスよりも高級または高価格なものを推奨し、購入していただくこと。
売上げ拡大手法の一つ。顧客単価を増大させるために広く行われている手法。
しかし、マーケティングが最終的に顧客との良好な関係を維持発展させることである以上、過度な押し売りにならないよう配慮が必要。
よりよいサービスや高い付加価値を商品に持たせることで、顧客満足度の向上につながるアップセリングが必要です。
ｋｏｔｏｂａｎｋより
これを活用して、以下の会話をセールストークにします。
「お客様は１０万円以上お買い上げですので、
特典と致しまして、只今Ａ商品が２０％オフでご購入いただけます。
どうされますか？」
この営業トークを持ち合わせれば、売上が１０％以上アップ間違いナシ
購入したものと関連商品を薦める方法は、即効性があります。
このようなセールストークを持っているか否かでは、収益力が違います。
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