資産運用一千一夜

製造業は、基本的な業務の流れが複雑です。
受注なり、生産計画が決まるなりして、
部品展開して部材を発注するところから始まり、
部品入荷、在庫、引当、生産、外注など、処理がいろいろ入り混じります。
在庫にしても、
原材料・副資材・部品・仕掛品・中間製品・製品と各段階で、
ロットと数量や質量を管理する必要があります。

製造プロセスを管理する情報システムでは、
まずこの一連の流れを「きちんと」動かすのに苦労します。
つまり製造業の情報システムは、
基礎的な水準を達成するための敷居が高いと言えます。

しかし逆に、このレベルを達成すると、
「生産管理」という視点からは、
それ以上のレベルのものはあまり必要としないように感じます。
（最近は自社の生産管理だけにとどまらないケースが増えていますが）
もちろん個別企業によって異なりますが、
多くの製造業では、生産管理というものは最も重要なものではあるが、
あくまで裏方であって、きちんと動いてくれればそれでよい、
というシステムです。

一方、流通業。
流通業の基本というのは、商品を仕入れて販売するだけなので、
製造業に比較して業務の内容はシンプルです。
単にこれをサポートするだけの情報システムならば比較的簡単です。
その意味においては導入の敷居が低いと言えます。

しかし販売情報を分析し、消費者のニーズに応えて、
競合店に対抗して売上を上げていくためには、
情報システムの高度な活用も必要になります。
（もちろんこれだけではダメですが)

基本的なレベルに達した後に、
自社独自のシステム、あるいは自社独自の活用、自社独自の判断、
というものが要求されます。
ここが企業の業績を左右します。
セブンイレブンをセブンイレブンたらしめているものは何か、
を考えれば分かると思います。

したがって流通業の情報システムというものは、
敷居は低いが奥が深い、ということが言えます。

これからであれば、例えばICタグの活用方法などで、
力の差が出る可能性があります。
参考：小売業とICタグ