[マーケティング]の記事一覧 | 胃痛！イトマサのいわゆるチラシの裏

日本のインターネットの１０年

ヤフージャパンができてから、もう10年経とうとしている。この10年間で、システムコストは10～数十分の1となり、顧客獲得コストは、10～数十倍になった。そしてまだまだその数字は大きくなるだろう。

2006.04.05

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無料→有料化のサービス、有料→無料化のサービス

　資本主義の原理が適正に働くことで、これまで有料だった商品やサービスが値下げされ、あるいは無料化、という過当競争に巻き込まれるものだ。　その一方で、無料サービスだったものが、あるタイミングを境に、有料化するというケースもある。【無料化、あるいは値下げする理由】・ウェブのほうがリアルにくらべて、メニューコストが低い・ウェブのほうがリアルにくらべて、競争が熾烈・初期コストを広告などで回収したと判断・インフラコストが逓減【有料化、あるいは値上げする理由】・市場独占により、値上げしてもユーザーが競合に流れない・ユーザーの情報や履歴をロックインすることで・無料サービスにより、マーケティング的に成功した・莫大な初期コストを回収しはじめた・サービスの複雑化によりオペレーションコストが逓増

2006.03.31

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学校の試験勉強と、受験勉強の違い

あとでかく。

2006.03.30

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SUICAのペンギンがかわいくてしょうがないのは？

　SUICAペンギン、うっかりグッズ買っちゃいそうな勢いだ。　誰がキャラクターデザインしているのだろうか。たいしたもんだ。代理店は電通？　すごく親近感がわくのは、キャラクターのせいだけではもちろんなく、ありえないほどの広告コストをかけているせいもあるのだろう。（JR内での交通広告は自社広告だから実質かかってないだろうけど換算したら相当の額）　そこまでコストをかけても、日本最強の電子マネーになるためなら、安いのかもしれない。

2006.03.29

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「フローは無料、ストックデータは有料」時代の終焉

　これまで、「フローは無料、ストックデータは有料」というルールがメディア業界では当然だった。テレビ番組や、ラジオ・レコード店の曲は視聴無料、その代わりにプレスされストックされたデータは有料、というのが常識だった。　非排除性などからいっても、マーケティングコストの面から言っても合理的であった。デパ地下の試食コーナーで試食するのは無料、購入して家に持って帰ると有料、というのと同じ。　だが、いまや、「家に持って帰るのも無料」という波がやってきた。GyaoやBiglobeのような無料動画配信が当たり前となってしまった（厳密にはストックではないけど）。　配信コストの低価と、マーケティングコストの高騰から、「利用者登録してくれさえすれば」「広告さえ見てくれれれば」「マーケティングデータを提供してさえくれれば」なんでも無料、というのはこれからますます普及するだろう。

2006.03.23

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オールアバウトは広告で埋め尽くされていた

　ひさしぶりにオールアバウトを見てたまげた。　ページのうち相当の割合が広告なのだ。　リクルートらしいといえば、リクルートらしい。　比較コムもそうだけど、チラシの適合度を極限まで研究する、というのも重要なことだ。

2006.03.17

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IT業界でも、利益率の差が歴然としてきている

　2005年度の各社の決算を見ていて思うのは、IT業界の勝ち負けがいよいよ明確になってきたなということ。　主軸をどこに置いているかでおおまかに分けるとすれば、おおむねこんなかんじだろうか。＜ＩＴ企業分類＞・受託系・パッケージ系・ＡＳＰツール系・代理店系・メディア系・そのほか（物販など）　あくまで「傾向」だが、高い利益率が出るのはメディア、次にＡＳＰ系で、反対に儲からないのは受託屋、ということになるだろう。　顧客獲得コストが低いことと、商品のリバレッジの効きやすさがとても重要だ。

2006.03.14

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市場原理を働かせないことで利益を得る企業

　市場原理がうまくはたらかないケースで代表的なものは、・自然独占が行われるケース、すなわち、参入コストが大きい（費用逓減）や収穫逓増の傾向があるもの　（鉄道、テレビ局、通信業界など）・不完全情報（プレイヤーによって持っている情報が非対称）であるケース　（中古車販売業など）・ギッフェン財（すなわち価格が上がるにも関わらず消費が増えるような財・サービス）を扱う場合　（ブランド品でなかったものが希少性によりブランド品化するケースなど）である。こういった場合を除けば、財やサービスの競争が激化すれば（完全競争）、利益は低下する（ゼロ利潤）。それは消費者や社会全体にとってはメリットがあることだが、１企業にとってみれば、儲からない。　そうならないようにビジネスが設計されているのは、amazon、google、マイクロソフト、ミクシィなどだ。　かつての（パソコン通信時代の）ニフティサーブもその代表例だったが、インターネットの登場によりその座から転がり落ちた。

2006.03.10

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センスとは「逆引き能力」のことだ

というような気がする。おそらく。楽譜を読んで楽器の音が出せるだけでなく、楽器の音を聞いて譜面が作れたらプロ。料理や酒で、材料を聞かされて味からそれを確認できるのは普通。食べた料理から、材料やその産地が当てられたら食通。　通常は、そういった逆引き能力は、経験や記憶といった学習によって磨かれるものであるが、自分の専門でない分野で分かっちゃう人もいる。

2006.03.09

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NTTは、タウンページにPageRankと同等のシステムを実装せよ - 「ウェブ進化論」と「電話進化論」

　Googleのインパクトは、カバレッジの広さや検索速度もあるが、とくに凄いのは、特定キーワードで検索された結果が、よく言及される順（＝よく使われる順＝人気順）でソートされる、という点であることは多くの人にとって異論はないであろう。　検索順というのは重要だ。「全文検索 vs. ディレクトリ検索」で、全文検索が勝利した背景には、たとえキーワードに大量のサイトがひっかかっても、お勧め順にソートしてくれることで目的のサイトにたどり着きやすくなったことにある。　ところで、もし仮に、検索エンジンの結果が「あいうえお順」だったら、どうなるだろうか。「引っ越し」で検索すると、アート引越センターが上位に来るに違いない。消費者金融だとアコムとか。そうなると、ＳＥＯ業者は、こぞって社名やサービス名に「あああ」とかそういうのを入れさせるだろう。　インターネット上でそんなことが起きたら、笑い話にしかならない。だが、現実の電話帳というのは、まだそんな状態なのだ。　そこで、ＮＴＴは、電話がかかってきた回数順で電話帳の掲載順をソートしたらどうだろう。というか、そうして欲しい。　そうすれば、「そば屋」の項目を引くと、一番人気のソバ屋の出前が見つかるようになり、これは消費者にとってはとてもありがたいことだ。（もちろん、クレーム電話が多い店が上位に来ちゃう問題を解決したり、ユニークで絞ルロジックにする、とか細かい問題は色々あるかもしれないけど）　そして、SEO業者ならぬ電話帳上位表示支援業者が出てきたらおもろい。でも、それはそれで、先が苦しい固定電話を使ってもらう効果になるかも。ウェブ進化論の梅田氏のサイト

2006.03.08

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SBのVodafone買収報道

　ケータイはおおむね3社による独占体制。その一つをまるまる買うわけで、テレビ局を買収するよりもインパクトがある話だろう。Vodafoneを買収するＳＢ側にとって思惑は色々あるだろう。それは各所で推測されているだろうけども、それ以外の点で、一つ思うことがあるので書く。Y!BB ＝料金のダンピング＋高インセンティブのキャンペーンだけだと認識されている節がある。で、それをケータイでも同じことをするんでしょ？、と思われている。　SBBの一般からの見え方は「ダンピング業者」という認識だろうから最終的にはいつかその手を打ってくるだろう。でもまずはVodafoneのマーケティングをやり直すだけでも相当効果あるんじゃね？　J-Phone末期、および、Vodafoneのマーケティング施策は、失敗続きだった（ように思う）。Vodafoneは、「若者」「女性」に媚びすぎて、でも実は彼らの行動属性がまったく読めていなかった。過去の写メールでの大成功に溺れていたのかもしれない。　たとえば、昨年末猛烈に金をかけてたLOVE定額とかいう、若者の行動特性を考慮に入れなかった戦略とかね。そんな1人エクスクルーシブな契約、なかなか結ばないでしょーて。端末や流通施策やキャンペーンもイマイチだった。　SBは、戦略、ファイナンスのみならず、優れたマーケティング力を持つグループだ。Vodafoneのイマイチだったマーケ戦略を全部捨て、SBの賢い人たちがユーザーの潜在的欲求に合わせてふつーにきっちりと練り直せば、ダンピングしまくらなくても、KDDIを脅かすぐらいにはすぐに行けるのではなかろうか。　もちろんそれだけじゃなく、ケータイコンテンツ側とか合わせ技で攻めるだろうから、もはや死角はないだろうなあ。

2006.03.06

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１日の仕事のうちの、何時間かは探している。

あ、過去の資料が読みたいけど捨てちゃったかな、とか説明書どこいったっけか、とか請求書を処理したかなーとかあの封筒はどこ置いたっけかな、とかあの人の名刺どこだっけ、とか眼鏡が見当たらないよー。とか。別にインターネットの検索エンジンの話だけじゃなくて、１日のうち、かなりの時間を「探す」ということに費やしている気がする。RFIDが普及したらそういうのもなくなるのかな。

2006.03.03

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なぜ「日本製」って都会的生活者に好かれないのだろう

　海外ブランドのマーケ戦略がうまいのか、ホントにプロダクトがいいのかわからないが、都会生活者、特にインテリ金持ち層の連中は海外製品が大好き。　東京では外車がさんざん走っているし、海外ブランドものを普通に持っている人が多い。「ブログ」も海外から上陸したから流行ったようなもの。　それは、明治時代からかもしれないし、そして、日本に限らずどこの国でもそうなのかもしれないけど、「日本製」って、どこか割り食ってる感じがする。

2006.02.28

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短期で勝つか、長期で勝つか

　インターネット・サービスというビジネスを、オセロだと考えてみよう（お笑いではなくリバーシのほう）。・最終的には負けるとしても、目先の結果を重視して、その場その場でとにかく自分が勝っているように指す企業。・途中でどんなにコマをひっくり返されていても、手堅く四隅を取って最後に逆転できるようにする企業。　単純に見れば、もちろん後者のほうが正しい戦略である。（それは株主の意向にもよるけれども）　ただし現実のビジネスは、オセロのような、決まったコマ数、決まった盤サイズのゲームではない。持ちゴマの数はプレイヤーによって異なるし、盤の大きさもプレイ中は分からない。　その意味においては、前者の戦略が奏功することもある。

2006.02.23

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メモ：摺り合せ型のもの作り能力、組み合わせ型のもの作り能力

■オープンかつモジュラー組み合わせ型アーキテクチャ・部品ごとに独立した開発組織による分業重視の製品開発　　PCのように共通部品を組み立てる　　→米国などに強みとされる。ex.DELL、Googleなど。■インテグラル型アーキテクチャ・部門横断的に相互調整する統合重視の製品開発　　バイクやクルマなど、メーカー、機種ごとの専用部品を設計し、組み上げるプロダクト　　→日本の強みとされる。ex.自動車メーカー、SONYなど。　日本が統合型開発組織となった背景は、　・長期雇用長期取引　・情報共有、チームワーク　・資源が不足するなかで厳しい開発競争と成長（イノベーション経営より）

2006.02.20

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なんでもワンセグ。

携帯にワンセグノートPCにワンセグDSにワンセグ音楽プレイヤーにもワンセグ今年はなんでもワンセグ付けるのがブームになりそうですね。液晶付いてればなんでもワンセグ対応可能。あとは、何にくっつくかなー。デジカメにワンセグとかどう？使わないか・・・。うーん。テレビの静止画＋写真の合成できるとか。

2006.02.16

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名前空間（ネームスペース）の罠

企業名を広める、とか、ブランド名を認知させる場合、単にそのタイトルを知ってもらうだけではなく、「どの分野として認識させるか」が重要だということに気がついた。たとえば、野球のロッテとガムのロッテ。同じ企業で、同じブランドであっても、野球のロッテのイメージと、コアラのマーチのイメージは僕の頭の中では、まったく結びついていない。トヨタの新車で、ラッシュ、という車が今CMをやっているが、通勤ラッシュのラッシュ、と頭の中で結びついていない。同じように、企業としてのライブドアと、使っているサービスという意味でのライブドアは、別物だ。同じラベルは貼られているが、脳内の別のキャビネットにそれぞれが格納されているイメージだ。マーケティング上、それをつなげる必要がある場合には、うまく脳内でリンクさせる行動を取らなければならない。

2006.02.15

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あまりにラディカルすぎる媒体

新聞メディアの将来を考えていて、「ものすごい斬新な媒体の作り方」に、気がついてしまった。あまりにシステマティックすぎて書けない。別にＩＴを使わない単なる紙の媒体であっても、まだまだ報道のシステムにはものすごいポテンシャルがあると確信した。

2006.02.09

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お茶とウーロン茶

お茶は無料であるが、ウーロン茶は400円ぐらいする。福神漬けは無料だが、らっきょは有料だ。紅しょうがは無料だが、お新香は有料だ。ハンバーガーは有料だが、スマイルは無料だ。飲食サービスにおける無料サービス。何に対してお金を払い、何に対して払っていないのか。食べに行くといつも考えさせられる。

2006.02.02

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速報性へのニーズ向上がgoogleの広告ビジネスモデルを壊す？

　グーグルの技術の根幹は、検索情報のスケーラビリティにある。しかし、グーグルの広告ビジネスとしての強みは、情報量ではなくレーティング、すなわち「検索順位」のロジックにある。　「A」というキーワードでは決して上位に位置できない業者を、「お金さえ払えば、レーティングの高いページに並べて掲載してあげまっせー（ただし別枠だけどねん）」というビジネスモデルだ。　よい検索順位になるためには他の優良サイトからリンクを受けていなければおらず、「その努力に比べれば、数十円数百円 per clickで検索結果１ページ目に掲載できるならオイシイぜ！」という広告主は多いだろう。　しかし同時にこのビジネスモデルは、ユーザーの検索ニーズが「速報性」に向かったときにはもろい。たとえば地震が起きたり、こんかいの堀江社長逮捕のような事件が発生したときには、サーチエンジンの評価よりも「速報性」のほうが情報として重要視される。そのときは、２ｃｈのニュー速やブログの新着記事検索の足の速さが重宝される。 http://blog.livedoor.jp/dankogai/archives/50345441.html より引用「私はこの本業のAdsenseこそが最大のリスクだと考えている。実際最近のGoogleの検索に関する技術革新は、かつてほどのスピードが見られない。blogのインデックス化などは、むしろAsk JeevesやLivedoorの方が早い。」ここでいわれている本業のAdsenseというのはgoogle検索自体のadwordsも含めての意と読めるが、googleは検索のインデックス速度が遅いことがデメリットになりうるだろうか。思うに、たぶんそういう事態は、いまのところものすごくまれだ。「速報性」はユーザーのニーズの１要素に過ぎない。だから、今のところgoogleはブログ検索のような、新着記事に価値がある、みたいなサービスには力を入れない。もし「速報性があるものが偉いというサーチエンジン」が一般ユーザに重用されるようになると、とたんに新規参入企業、新規コンテンツ屋、スパマーらが台頭してしまい、その瞬間Adwordsのビジネスモデルが崩壊する。googleとしてはそれは避けたい。だから、速報性については、ニュース検索程度にとどめている。今のところ、ニュース媒体以外の速報性が重要になるケースというのはまれだし、それがブログ検索があまり使われない理由のひとつとなっているが、今後もそうであり続けるとも限らない。速報を強みにもつ新興ブログ検索 Vs. 自動レーティングに強みを持つgoogleは、かつての全文検索 + 自動レーティングに強みを持つgoogle Vs. 人間編集のディレクトリに強みを持つYahoo!やAllaboutとの戦いを彷彿とさせるものであり、ヲチしていくには十分魅力的なテーマだ。

2006.01.30

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大企業における新規事業

大企業の新規事業がなぜ高い確率でコケるのか、という研究は、結構これまでにされている。（新規事業は大企業でも中小企業でもそもそも難しいんだけど）「大企業新規事業」とかでググったり、本を調べればいろいろ文献も出てくる。にもかかわらず、大企業の人間がそういった過去の蓄積から学ぶ、ということはほぼない。それが一番問題じゃないのか。売上げはかならず外からやってくるように、情報は外からやってくる。

2006.01.10

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ワンセグ元年

今年からワンセグ放送が始まる。技術的なトピックでいえば、「Suicaが地下鉄で使えるようになる」というのと同じぐらい期待できる話題。サイマル方式（同じコンテンツを放送する）じゃなくて、スキマ家具的な独自コンテンツが配信されたらいいのにねえ。業界的にはなかなか厳しいんだろうけど。ソフトバンクが、TV局と組み、一方で、ヤフー携帯を出したら、一気に放送と通信が融合しそう。

2006.01.08

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学校の勉強がここまで役立つとは思っていなかった

正直、学校の勉強がここまで役立つとは思っていなかった。高校・大学時代に、学校で学んだことって、当時は、「将来絶対やくにたたねえだろうなあ・・・」と思っていたが、実は恐ろしいほど役に立っている。ものの考え方の根本を形作っているだけではなく、日々の作業にも役立っている。

2006.01.06

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価値とは何か

価値というのは何なのか、どこから来るのか。経済学的な、希少性や需要・供給バランスから生じるモノなのか、もっと違う何かなのだろうか。大きいビジネスをする上では常にそれを考えなければ、いけない。

2006.01.05

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年賀状の価値は増大し続ける

年賀状を出す若者が激減している。というか自分もプライベートでは出してない。すなわち、一人が年賀状をもらう枚数もどんどん少なくなる。ゆえに、年賀状が持つ価値は増大する。年賀状、出した方がよいよ。

2006.01.04

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なんでもオンデマンドが良いわけではない

アマゾンで買うと、しばらくしてギフト券が送られてくる。Amazonギフト券還元プログラムというやつだ。自分のお金で買ったものへのキャッシュバックなのに、買ったことすら忘れたころに送られてくるので、なにかとても得した気がする。前に書いたけど、楽天市場なんかでも、注文したのを忘れた頃に届いたりするとプレゼントみたいな気分でなんかとてもうれしい。タイムカプセル効果とでも呼ぶべきか。適度な時差が結構重要なのかもしれない。

2005.12.26

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代替品激ラブ。シャンメリーとポンジューレ・ヌーヴォー

シャンメリーというコトバ。シャンパンと、メリークリスマスのメリーから取った造語なのだ。なんかいいコトバだなあ。http://www.chanmery.jp/himitsu.html～昭和40年代には「ソフトシャンパン」はパーティーに欠かせない飲み物となっていましたが、フランス政府より「シャンパン」の名称使用禁止を受け、昭和48年に「シャンパン」の「シャン」と「メリークリスマス」の『メリー（英単語の意味は「楽しい」）』を合わせて「シャンメリー」になりました。～なんか、感動的なストーリーだな。シャンメリーは、32年モノなのだ。どうせなら、ボジョレーヌーボーに対抗したドリンクも作って欲しい！ということで、ポンジュースをベースにした、「ポンジューレ・ヌーヴォー」という商品名でどうでしょうか。だれか、商標取ってください。

2005.12.25

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ラリーが重要

球技なんかだと、打ち合いをするラリーの練習が重要だ。間合いとか。相手が打ちやすい場所に打ち、なれてきたらちょっと打ちにくい場所にも打つ、とか。コミュニティサイトで重要なのは、そのラリーが続きやすいかどうか。ラリーが続きやすいコートを提供すること。ラリーが続く人をメンバーに入れること。

2005.12.24

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ニンテンドーDSは、ファミコン以来のヒットになるんじゃ

任天堂クオリティ高杉。

2005.12.23

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ナンバーポータビリティより絵文字ポータビリティが重要

　ナンバーポータビリティ開始の時期が近づいてきている。　しかし、絵文字という移行障壁があると思う。絵文字ポータビリティも保証してあげたほうがいいのじゃないだろうか。追記　ヨシ◎ガさん、下のURL、めちゃおもしろす。さすが！

2005.12.16

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善意の人を集めにくいgoogleのサービス

　GoogleやY!のように、卓越した集客力を他サイトに提供している会社の場合、なかなか善意に立脚した新規サービスは、そのままでは、成立しにくいだろう。Google Baseはそれを明らかにした。　たとえば、GoogleやYahoo!がwikipediaやSBMのようなサービスをはじめても、まずいきなりスパムで埋め尽くされてしまうだろう。それだけの集客力があることが知られているから。　はてなやWikipediaのすごさは、ユーザー同士の監視による免疫システムを持っているという点。　そういった点で、googleが、自らサービスを立ち上げる開発力はあったとしても、善意のユーザーの割合を高いまま維持できてるWeb 2.0(何)系の会社を買収することは十分にあり得る。　もちろん、その一方で、GYMは、何のサービスをはじめても荒れないような、高性能なフィルタリングのロジックを研究しているのだろうけれどもさ。米Yahoo!、ソーシャルブックマーク「del.icio.us」を買収del.icio.usly acquireddel.icio.us 買収に関してのつぶやき

2005.12.14

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会社は誰のモノか、ぼくの結論

　会社は誰のものか、という議論は、この２年ぐらいトレンドになっている。経済史を専攻していた僕にとっては、非常にありふれた話だが、もう一度考えておこう。　岩井克人の言うとおり、会社は株主のものではない。アンケートを採ったときに、「会社は株主のものだ」と答える人は実際に、少数派なのだ。村上氏や堀江社長のように、株主である人間は当然、会社は株主のものだ、とはいうだろうけれども。組合のある会社でもない会社でも、「株主のために働いている」という意識の社員はほぼいない。　岩井克人がいうには「会社は株主のものである」というのは、「べき論」であって、現実は必ずしもそうではないのだと言う。そしてそれは事実である。ただ、岩井のいう、「会社は社会のもの、社員のもの」という結論も説得力があまりない。　では、誰のモノなのだろうかと考えてみよう。概念上、会社とは、投資家、経営者、従業員、取引先、エンドユーザー、それを内包する社会すべてのモノであり、そこでの一番のポイントはそのうち誰が支配力を持つのかということだ。　経済学の基本として、希少性こそが「価値」である。希少かつ需要のあるものこそが価値なのである。　つまり、会社を運営していく上で、必要だけど「希少なもの」があり、会社はそれを提供できる人のものになるだ。　たとえば、資金はジャブジャブあるけど、ものすごく専門性熟練性の高い特殊な分野の研究をする会社であれば、会社はその専門家のものである。客が来るか来ないかで利益が大きく左右される会社では、「お客様」が一番強く、会社は彼らのものである。　このとき注意が必要なのは、「希少性」に目を向けなければならないということだ。　営業によって売上げがグングン伸びている会社は必ずしも営業マンのモノであるとはいえない。つまり、営業マンが代替可能性を帯びていれば会社は営業マンのものではないし、営業リソースが代替不能であればその会社は営業のモノなのである。　同様に、１，２社の取引先に売上げを大きく依存している会社は、取引先のものであるのだ。　これから近い将来、資本は流動性が上がっていき一方で人不足の状態が長く続けば、会社は間違いなく「社員のもの」となるであろう。とくに、若手社員が不足するようになれば、会社はいずれ必ず少数の優秀な若手社員のモノとなるであろう。日本型War for talentの時代の到来だ。

2005.12.06

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意味がない、楽天レビューのデフォルト★５

楽天広場のレビューを書こうとしたときにいまさら気がついたんだけど、レビューのデフォルトって、★★★★★という星５つ状態なんすね。そうすると、よほど悪い商品以外は、全部5になってしまいそうだ。そう思って、新着レビューを見ると、やはりみな星５つの商品ばかり。書く人間にとっては、全部★５だと、「これは本当にオススメ」というものがアピールできない。一方、その情報を参考にする側にとっては（複数の商品を比較したいときとか）、ほんとにその商品がオススメなのか、それとも単に変更してないだけなのか分からない。お店側の立場を考えてご機嫌伺いのためならば今のままでいいのでしょうが、ユーザーの購入に役立つレビューにするのであれば、デフォルト評価を「空欄」にしておくことが重要ですね。

2005.12.01

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くちコミの凄さ

とある乾燥機付き洗濯機を使っている。この１年以上、調子が悪いままだったが、そういう仕様かなあと思ってそのまま使っていた。最近では揺れが激しいとか猛烈に異音がするとか、限界を超えてきたので、洗濯機の型番で検索した。すると、カカクコム内のその商品のくちコミによると猛烈に欠陥が多いらしいことが判明。交換、修理の対応をしてもらえるようだ。むむーーー、もっと早く調べておけば良かった。いまさら過ぎて恥ずかしいけど、くちコミってこういうときに役立つのねん。。。

2005.11.29

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三品GJ

赤ミックスなどで知られるカツカレー丼の店、三品に、就職サイトのポスターが。その横には、「就活には、中カツ」。

2005.11.26

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5円玉と50円玉、500円玉

5円玉と50円玉には穴が開いているのに、なぜ500円玉には穴がないのだろう。追記　いつもめんどくさいのでレスしないのですが、コメントとても勉強になりました。ありがとうございます。

2005.11.25

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天気予報てもっと注目されてよくなくなくない？

今まで天気予報サイトの決定版ってないなあと思っていた。テレビや電話の予報に比べると、文章（文字）情報も少ないし、ネットらしさもまったくない。ライブドアの新天気予報はわりといい気がする。ライブカメラおもろいし。ネットらしさという意味では、東京都限定だが東京アメッシュが最高に素晴らしい。

2005.11.20

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千葉県民は、殻付きピーナッツ、食べないよ。

　よくあるレッテル貼りの一つとして、「○○県民だと、○○が朝食に出るでしょ」「○○出身者は、○○○をおかずにしてご飯食べるってほんと？」みたいな会話をよくしてしまう。　そういう「お約束」って嫌いではないし、よく自分でも使う。しかし、言われる立場になると、それはあり得ないよなあと思う。　関東以外の人と郷土の話題になると、「千葉の人って毎日落花生食べるんでしょ？」って言われる。　んなこたない。

2005.11.14

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企業サイトって、誰が見てんだろう。

　企業が自社の紹介として作っているサイト。あれって、誰向けに作られているんでしょうか。採用や取引先向けなんでしょうかね。サポートとかドライバダウンロードを除くと、消費者としてその会社のサイトを見たくなったことって、実は一度もないなあ。　とりあえず、往訪しやすいように地図がわかりやすいところにある。というのと、前株か後株かとかをちゃんと載せといてくれればそれでぜんぜんOK。　そういえば、営業とかのときに出される、会社パンフ。あれも、まったく中を見たこと無いんですが。誰のためのパンフ？

2005.11.08

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楽天とアマゾンの違い

秋葉原にヨドバシができてしばらく経った。秋葉原の中小ショップ連合対、ヨドバシっていう構図は、楽天市場 vs. アマゾンという構図に似ているかもしれないと思う。中小ショップのほうが価格が安いからいいけど、いちいちめんどいよさがすのーーワンストップにしてよ、みたいな気持ちがお客さんには働くだろう。まあでも、ヨドバシはジャンク品無いし、秋葉原電気まつりの時は絶対電気街のほうで買うだろうなあ。

2005.11.08

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さみだれ更新でリピート向上

　漫画雑誌って凄いなあと思う。　１媒体には３０ぐらいの連載がある。　読んでいた連載が終わっても、そのころにはほかに気に入った漫画がでてくる。　この仕組みのおかげで、いい歳のおじさん達がいまだに漫画を読み続けている。コンテンツのパッケージングって重要だ。　ウェブサイトも一緒で、どこかの場所が更新されていると見続けるものだ。

2005.11.06

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中身まで見せないと買ってもらえない時代が来た

日本のアマゾンでも、なか見！検索が始まった。これは、単なる立ち読みがウェブ化された、というものではない。まだごく一部の本しかないが、中を見せれば集客を支援してくれる、となれば、中身を開示したいと思う著者、出版社が増えていくのは間違いない。映画の予告編で、その映画の一番美味しい部分が流されるのと同じように、いずれ、本のエッセンスはウェブで大体分かるようになって、本を買うというのは、著者に対しての謝礼、のようなものになっていくのかもしれない。

2005.10.31

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レモンの原理があるので、情報誌が売れる

　中古マンション情報誌や、中古車雑誌、レストランガイドなど。　こういったものは、・品質が悪いかどうか、素人目では分からない商材・都会的で、店と顧客で長期的な関係が築きにくい場すなわち、経済学でいうところの、「レモンの原理」が働く状態こそ効果を発揮する。

2005.10.28

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テレビは信用連鎖のルートである

　テレビは、価値判断の材料としてテレビがものすごく使われている。　以前に比べその度合いは下がっているかもしれないし、デジタル化で今後下がる可能性もないわけではないが、情報の信用連鎖のトップに位置していることは間違いない。　配信能力とコンテンツ提供能力がどちらも高いレベルであることを人々が直感的に知っている。そして権力の監視機関として「独立している」ということも重要だ。　その「信用」がこれから長い年月をかけて、より高まっていくか、それとも信用を切り売りしながら小さくなっていくのか。

2005.10.13

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そういう参加方法もあるのか

　昨年、楽天とライブドアの球界参入発表でびっくりしたが、その後SBが突然ホークスを入手し、さらに驚かされた。　今回、村上ファンドが阪神にTOBをかけて、球団の公開化を提案したのは、もっとびびった。すげーなあ。　たしかに単体事業としてみた場合、一番儲りそうだし、世間へのアピールもしやすい。追記そうか！単体で公開させる（とか、社長とっかえる）っていえば、それがうまくいけばそれでOKだし、それを憂う阪神ファンが対抗して阪神電鉄株をがんばって買い支えてくれて、株価上昇しても、どっちにしても、大もうけだなあ。どっちに転んでも負けはない。賢すぎるよ村上さん。

2005.10.05

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生協の白石さん、書籍化

　「生協の白石さん」という大学生協職員と東京農大の学生との質問はがきのやりとりがおもろく一時期話題になっていたが、今度これが書籍化するという。サイトここここ　早稲田の学食にも同じようなおかしな風習があったなあ、と思い返し調べてみると、「白石さん」という方は元々早稲田大学生協にもいたそうだ。きっとこの人の仕業だったのだろう。　飄々としたボケがラジオのDJを彷彿とさせ、投稿マニアを刺激しているのだろう。そして、一言カードのタイムラグがいい味になっているのだろう。

2005.09.29

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目次自体が探しにくい・・・、雑誌。

　漫画雑誌を除くと、最近の週刊誌は（いや昔からそうなのかもしれないけど）、雑誌ってなんだか目次で目的の記事を探したいなあと思ったとき、目次自体が見つけにくいところにある媒体が多い。　最初のほうのページは広告とグラビア記事で埋もれていて、まず見つからない。　そして目次ページ自体も複数ページにまたがってたり、複雑な構成になっていて、目次ページの中での視認性も悪い。　全体の見通しを悪くして、広告をたくさん読ませようという戦略なのか、それとも自分の単に探し方がヘタなだけなのだろうか。

2005.09.19

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どこでもドア

　よく、アメリカのベンチャー企業の成功談なんかで、「スタートアップ時期は要らなくなったドアを外して机の天板にした」なんて話を聞く。（米アマゾンも確かそうだったという）　アメリカでは、ドアがそんなに要らなくなるのだろうか。

2005.09.15

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クールビズという選択肢

　クールビズ、馬鹿にしてましたが、実際スーツで外歩くとほんと暑いよね。やったほうがいいよ。クールビズ。　政治家がそれを先駆けて導入したのは偉いかもしんない。お役所とかでスムーズに浸透しそうだし。　でも、若者の一般ビジネスマンは、それじゃあ真似しにくいのだよ。　月９ドラマのトレンディ（？）な俳優さんにやってもらわないと、みんな遠慮しちゃうよ。

2005.06.15

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適合度の最大化によりリピート率を極大化するのが地道だけど最高の戦略

売り上げ＝新規顧客からの売り上げ＋既存顧客からの売り上げである。既存顧客の売り上げを最大化するには、リピート率を上げればよい。あるいは、顧客単価を上げればよろしい。新規顧客からの売り上げは、ユニバースｘ認知率ｘ購買体験率であり、認知率や購買体験率を上げるためには、既存の顧客による波及効果を狙っていく必要がある。(口コミやリコメンデーションエンジンが思いつくが、たぶんそれ以外にもいっぱいあるはずだ)いずれにせよ、財（サービス、あるいは情報）と既存顧客間の「適合度」を極大化することがKFSである。それは乗数として効いてくる。グーグルやアマゾン、ヤフーはその適合度の重要性に創業の早いうちから気づいていた。その結果、彼らはマーケコストを最小化することもできたのだ。

2005.05.20

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