テーマ:スキー場のサービスとは?(30)
カテゴリ:スノボ
この話題は、昔のメルマガで取り上げた事がありました。 実はハイシーズン中に、考えて見たかった話題なんです。 スキーヤ-、スノーボーダ-ともに、新雪が楽しい事はどちらの プレーヤーも共通の意見でしょう(笑) でもこれは、お客として考えた場合です。 しかし、管理する立場に立つと視点が変わります。 お客サンが安全に楽しんで頂く、環境(サービス)を提供しなくては なりません。お金を払って頂いているわけですから。 「ココは危ないですよ」「お客サンにとって良い事はありませんよ」 ロープをはり、立ち入り禁止区域を作ります。 これは、ココから先はサービス出来ません、と言う合図なんです。 このルールを破って、コース外に侵入して死んでしまった話しを 聞いた事が、スキー、スノボをする人はあると思います。 リフト終了後に、コース外で怪我をして動けなかったら、 間違いなく、凍死します。(気持ち良いらしいです) 仮に助かったとしても、凍傷で指の一本や二本無くなる事もあるでしょう。 冬山を甘く見ない事が大切です。 最近は、携帯電話で助けを呼べば、良いや~なんて事いってた お客サンもいましたが、僕たち(パトロール)は同じリスクを 背負って助けに行きたくはありません。 スキー場に勤めて、もっとも良く山を知っている人の言ってる事に 耳を傾ける必要があります。 しかし、スキー場もこの実態をしっかり考えなくては。。。 視点を変えれば、お客サンはオフピステも楽しみたいのです! そんなコース作りを、経営者も考えなくてはなりませんね(笑) 良いアイデアありませんか?皆さんの意見を聞いて見たいですね! *写真を見てください、リフトの支柱にマットが巻いてありますか? 覚えておいて下さいね、動けなくなったら終わりですよ! お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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