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カテゴリ:本
久々お仕事系の本が予約し てから何カ月か経って、や っと来たので、借りて読ん でみました。 ![]() コールセンターもしもし日 記 吉川徹 ベストセラー日記シリーズ 最新刊!今回もすべて実話 の生々しさ~苦情&クレー ム&恫喝&抗議、反論せず にお聞きします~ドコモ携 帯料金コールセンター、パ イオニア「プラズマテレビ リコール受付、iDeCoコー ルセンターなどに派遣社員 として勤務した著者が描く 、センターの真実と、クレ ーマーとの手に汗にぎる闘 いの記録。 派遣で給料安くて大変なの に、ストレス溜まるだろう なぁ・・と思うととても自 分にはできないと思いまし た。そういえば自分も先日 、マイナンバーカードの件 で区役所に電話したときに 、保険証の紐づけと紙の保 険証の廃止に関して、あま りにも他人事のように返事 するのでちょっとカチンと して強く文句を言ってしま ったことがあった・・大い に反省。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
2023年09月19日 21時30分42秒
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