灯台下暗し♪
僕の今年の目標は、新規定期客を10件獲得し、車を乗り換える!ことなんだ。だから、今、必至に、定期客化へのアプローチをしている。すでに、4~5件お問い合わせを頂いている状態なんだ。つい先日、毎月水回りクリーニングをさせていただいている定期客さんから、”今後お部屋全体の、掃除機がけと、床の水拭きをお願いしたいんだけど””そして、年1回、ワックスがけをお願いしたいのよね♪”って、言われたんだ。僕はその時点で、気づいた。おおおおお~灯台下暗しだよって。新規客獲得に躍起になってしまっていた。とらわれていたな。ま、さ、定期客さんには、ニュースレター&セールスレターを配って、販促は、し続けてはいたんだけどね。こういうの、なんていうんだっけ?アップセルって言うんだっけな?新規客獲得&アップセルによる売り上げ拡大!これでいきましょ。がんばるよ!おいら。