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2018年08月02日
テーマ：暮らしを楽しむ(384402)
カテゴリ：モニタ～
先日よりスマホのOutlook挙動の件で問い合わせ中
その障害内容は・・・楽天メ～ルの 『カ～ド利用のお知らせ（本人ご利用分）』 を開くと スマホ画面を勝手にスワイプしたようになり 開いたメ～ルを・・・事もあろか！ 迷惑メ～ルに移動したり削除メ～ルに移動したり ア～カイブに移動したり・・・とかなり危ない 時にはいきなりブラックアウト！スリ～プしたりします 同じような経験をした人はいないのでしょうかね？ まぁ～そんなところで 最初は日本語スタッフとやり取りしていたけれど ・・・途中で一方的にクロ～ズ（解決） したようになりました がっ！やっぱり気になり更に現象を詳しく問い合わせると・・・ 前回より良い感じの対応、もしかしてスタッフ変わった？ あれこれ質問し対応方法の回答を貰い 結果を返してを繰り返していましたが 途中から今度は英語圏のスタッフに変わりまして 英文書くなんてとても出来ないので も～辞めようかとも思いましたが せっかくなのでネットの翻訳機能をフル活用 因みに翻訳はGoogle翻訳が妙な変換も少なく良さげかな？ 伝えたい文章を英文に翻訳させた後 その翻訳文をさらに日本語に再変換し 意味合いが崩れていないか確認して送信したり その動きをアプリで動画に撮って 送ったりもしたのですが かなりの回数やり取りしてもなかなか解決せず ・・・最新の回答では キャッシュのクリアとデ～タのクリアの後 アンインスト～ルして再インスト～ルしてみて下さい との長文かつ丁寧な回答がきましたので 早速実行しましたが・・・やはりダメでした（´・ω・`）ｼｮﾎﾞｰﾝ 今回の手順では今までのデ～タは消えるのでと説明文もあり 引継ぎ用のチケット番号を知らせてもらってたので 再問い合わせを依頼中  でも仕事柄何となく解るのですが・・・ 間違いなくこれはプログラムのバグ（不具合） なのでこれ以上の問い合わせは無意味だとも 思っているのですが・・・ 次回のアップデ～トで改修して欲しくもあり もう少し追及してみます まぁ～そんなこんなで思うところもありますが・・・ 『お腹が空いたらお菓子を食べればいいぢゃない？』 のマリ～アントワネットよろしく ※本当の意味合いは違ったとの諸説あり 『OutlookがだめならGmailがあるぢゃない』と試してみると 思った通り、なんら問題なく動くしオマケに軽い！ しばらくはGmailを使い Outlookはバグ調査の検証用にしようかと思う ・・・案山子でしたとさ お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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こんばんは。
Outlookがスマホでも使えるの 知らんかったｗ 仕事でしか使ってないです。 使いこなすと便利ですか？？ 案山子さんはお詳しそうですから そこまでやってダメならダメなのでしょうねえ。 お疲れ様でした。 (2018年08月02日 20時57分30秒)
こんばんは～
最近はメール使わなくなりました。 特にスマホではほぼ使わない。 何故だろ？ やっぱ時代毎に変遷してるんだろうね。 イロイロやり取りされてご苦労様。 もう、メールは止めましょう(^○^) (2018年08月02日 23時06分40秒)
細魚*hoso-uo*さんへ
スマホアプリのOutlookは 昔あった無料のLIVEメ～ルと同じの 設定が簡単なＷｅｂメ～ルです 私はＰＣのＷｅｂメ～ルとスマホを 同期して使ってたのですが 今回の不具合はちょ～っと使えない・・・かなぁ～ ＧＭＡＩＬでもほぼ同様に使えるので そっちでも問題ないかもです(^-^) (2018年08月02日 23時21分51秒)
タヌキの子さんへ
メ～ルは文章を残すものなので 履歴とかお知らせでの活用ばかり 個人的なものは直接話すかＬＩＮＥですね とは云え送られてくる楽天支払いに関するメ～ルは 都度チェックしているので この不具合はちょ～っと困りものです (2018年08月02日 23時23分11秒)
暑さのせい？😛
んな訳ありませんね(苦笑) 今のところスマホ📱での不具合は無い模様で安堵はしてますが、いつどうなるものやららら(-｡-; G mail 👍 確かにアリですね(苦笑) (2018年08月03日 11時50分12秒)
ナイト1960さんへ
Outlookは良かれと思って組み込んだ多彩な機能が仇となっているような？ スマホのメ～ル機能はシンプルなのがベストなのかも知れません 試しにインスト～ルしたGmail もともとAndroidを開発したGoogle社のアプリなので こちらは相性バッチリのようです(^-^)♪ (2018年08月03日 19時49分11秒)
自分のスマホではOutlookあてのメールが何の条件でか届いたりとどかなかったりにいつからかなりまして。でも迷惑メールフォルダに入ってないしで。
バージョンアップのせいか今は安定してる気がするのですが、不安がぬぐえないため 結局使わなくなりましたね。gmailは全く問題なしです。 (2018年08月04日 09時45分55秒)
グラスフィールド3475さんへ
コメント有難うございます PCのフリ～メ～ルでOutlookを使っているので スマホも同じ環境？が良いだろうとアプリいれましたが たまに挙動がおかしい時があります それがまた・・・ 楽天のカ～ド利用のお知らせメ～ル限定なので スマホでのチェックはとても危ない！ 今のところはシンプルなGmailのほうが安全みたいです（；＾＾）ゞ (2018年08月04日 13時39分24秒) |
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Re:最後の手段？もしくは暫定措置(08/02)
