GoToトラベルは見切り発車してみたものの まだレールの工事が終わっていないので先に進めません状態
事後還付申請が８月14日から始まっていますが
モンテローザで現金でお支払いいただいたお客様は 下記の通り 観光庁公式ホームページからアクセスし GoToトラベル事務局に申請してください オンラインでもできるそうです
ただ 問題はここからです
事前カード決済してくださったお客様の申請方法がいまだ宙に浮いたままです
楽天トラベルのサポートにメールを入れて返ってきた返事も 担当さんに電話で問い合わせた返事も
また 本日楽天トラベル公式サイトのGoToトラベル特設サイトのQ&Aが更新されましたが そこにも
【観光庁より、申請方法等の詳細な情報が本日時点で公開されておりません。大変恐縮ではございますが、情報の更新をお待ちいただくようお願い申し上げます。】ということで確かなことはまだ わかりません
本当にいったいどうなっているんでしょう？？？？？？？
以下 楽天トラベルのQ&Aを転記します
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Q.GoToトラベルキャンペーンでの還付金はどのようにして受け取ることができますか？
A.楽天トラベル上でGoToトラベルキャンペーンが開始する以前の予約（2020年7月30日(木)09:59までに楽天トラベル上で成立したご予約）を対象に、2020年7月22日(水)宿泊から2020年8月31日(月)宿泊（2020年9月1日(火)チェックアウト）までの旅行について、GoToトラベルキャンペーン対象宿泊施設を利用した旅行に限り、旅行後の申請により、35％相当の旅行代金割引分の還付を行います。詳細な条件は 観光庁公式ページ（外部リンク）をご確認ください。
ご利用の決済方法によって申請方法が異なりますのでご注意ください。
■現地決済の場合
現地決済のご予約は、お客様から事務局へ申請が必要です。 下記、観光庁のホームページに従って申請をお願いいたします。
観光庁ホームページ(外部リンク): https://goto.jata-net.or.jp/
※申請の際は、宿泊施設が発行する(支払い内訳のわかる)明細付領収書と宿泊証明が必要となります。必要書類につきましては宿泊施設へお申し出いただくようお願いいたします。
■オンラインカード決済またはコンビニ決済の場合
還付金の申請受付開始につきまして8月中旬を予定しておりましたが、観光庁より、申請方法等の詳細な情報が本日時点で公開されておりません。大変恐縮ではございますが、情報の更新をお待ちいただくようお願い申し上げます。
※オンラインカード決済の場合は、宿から領収書や宿泊証明を受け取る必要はありません。
■注意事項
※「東京発着の旅行」は対象外となります。
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