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2010年04月28日
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カテゴリ:お仕事日記
朝からお天気でさわやか
今日は支払の締め切りだから、書類は相当にたくさんきたし、結構忙しかったが、突然予想外の方の訪問をうけて、ちょっと時間をとられてしまった。
うちには直接関係がないが、不審な人物が立ち回るおそれがあるとかで気をつけてほしいという要請だった。
暴力はないだろうから、お金だけは注意しておかねば。
昼からは、本店からうちの常連クレーマーが、納得いかないといってきているので、対応してほしいとの要請。
要するに、やさしい担当者が交代で普通の担当者になったのが気に入らないらしいが、優しい人も相手がうるさいから優しくしているだけのことだがそこがわかってない。
うちは、地域担当制だから特別対応はできないが、何かといえば以前の担当を呼び出すため、毅然とした対応でいこうと申し合わせていたところ。
結局、昔の担当も今の担当に話を伝えることしかできないので、それは無理ということと、いろいろ話してやっと理解をしてくれたらしいので、前の担当もどうすることもできないときっぱり話したらやっとあきらめて帰ってくれた。
これで、少なくともしばらくはおとなしいだろうから、私も安心して明日は休める。





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最終更新日  2010年04月29日 00時09分01秒
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