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楽天レシピスタッフBlog

2019.08.01
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カテゴリ:障害報告
いつも楽天レシピをご利用いただきありがとうございます。

楽天レシピ Android APP(バージョン3.5.8)をご利用の方にお知らせがございます。
現在、バージョン3.5.8を利用している一部の方に、以下の現象が確認されております。

【事象】
・キーワード検索 または カテゴリ検索後、
検索結果が11件以上あっても、最大10件までしか表示されない

上記の現象でお困りの方は、解消するために、以下の方法をお試しください。

【対応方法】
・アプリを削除後、再度、最新版(3.5.8)アプリをGoogle Playからダウンロードする

※再度ダウンロードしなくても、1日待つと自然に解消されます
※ログインしていない状態でアプリを削除すると「お気に入りレシピ」が削除されてしまいます
※ログインしてお気に入りのデータを引き継いでください
(ログインすると「すべてのレシピ」フォルダにレシピが格納されます) 

この症状が解決しない場合はお手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますでしょうか。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。






Last updated  2019.08.01 12:26:44
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