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カテゴリ:車のこと
ディーラーに9月17日に1か月点検時に行った時、
洗車機でリアハッチが破壊されてしまった事件。 実は店長さんと工場長さん、そして私と妻と 「どこまで直すのか?」 という話し合いをしてきました・・・ 結局、飛散したガラス破片が入り込みそうなところを 全て交換してもらいました。 天井も・・・ カーゴスペースの板2枚?も(笑) 2列目のピロー以外の椅子の座面、背もたれもすべて交換。 フロアカーペット、カーペットの下にある起毛している シートも全部交換してもらいました。 リアハッチも鈑金修理でなく交換、ガラスもリアワイパーも コンビネーションランプ以外すべて交換。 それから・・・話し合いの中で・・・ 工場長に 「ハイマウントストップランプをクリアレンズに交換すると いくらくらいかかるんですかね~」みたいな話をしていました。 実は前期型はすべてハイマウントストップランプはクリアレンズなんですが・・・ 後期型から何故か赤に変更になってしまいました。↓ 車の色が白なので私は個人的にクリアレンズが好みだな~(笑) みたいな話をしていましたら・・・ 工場長さん!ナント! クリアレンズに交換しておいてくれました~(笑) いや~無理強いしても、頼んでもいないのに・・・ ここまでやってくれたのは正直嬉しかったです。 娘が座る座面に乗せるチャイルドシートも新品と交換。 結局、当初のディーラーが出してきた修理見積から20万円アップしました。 実は今回の事件が原因か分からないボンネットの小さなピンホールが 見つかったのですが、最後の最後まで今回の事件が原因か議論されましたが 太っ腹な?店長さんの好意でボンネットも部分修理でなく、ボンネット 丸ごとリペイントして頂き、ハイドロフォビックというガラス系の コーティングもしてもらいました。 もう、ツルッツルのピッカピカ!! (俺の頭みたい) キャンプに行った時に出来たカーゴスペースの傷も全て消えました。 (部品交換したから当たり前だけど) あまりの綺麗さに・・・ 早速釣りに使おうとしたら妻が・・・ 「え?本当にフリードで釣り行くの?やめなよ。 ギアで行きなよ」だって(笑) 使ってたらそのうち小傷が出来るだろうに・・・ 女性はヘンなところ気にするな~(笑) いずれにしても至れり尽くせりで私は満足でした。 これでまた気持ち良くホンダ車に乗れます。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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キッチリ直してくれましたねー。
何かあった後の事後対応って、その後の付き合い方に大きく関わってきますね。 最近は、損して得取れって言葉を知らない人が増えてる気がします。 (2020/11/08 08:58:07 PM)
tassleさんへ
いや~、でも正直言うと妻は満足していませんでした。 何故かと言うと、こちらが色々な要求をホンダに 突きつけたから「仕方なく動いた」感は否めませんでした。 これ泣き寝入りする人も多いと思いますよ。 妻は「言われなくても動けよ」と思っています。 (2020/11/08 10:47:24 PM) |
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