住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲外見が悪いと中身にまで興味を持ってもらえない
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は東京で仕事があります。

また夜には飲み会も。

久しぶりの東京なので非常に楽しみです。


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～外見が悪いと中身にまで興味を持ってもらえない～

昨日、レスポンスレターの写真をベストショットに変えた方がいいという話をした。

たとえ中身が良かったとしても、写真が悪ければ反応は下がるもの。

これは営業マン自身にも言える事。

昨日少しふれたが、トップ営業マンで汚い格好をしている人はいない。

センスが良くさわやかな人が多いのだ。


《人は見た目じゃないよ》

と言う人もいるだろう。

確かにそういう場合もある。

友人や職場の人など、長く付き合っているうちに人柄が分かり

《見た目と違っていい人なんだ》

と印象が変わる事もある。

実際私にも経験がある。

とても近づきたくない人と仕事をしているうちに、人柄の良さを理解していい関係になった事もあった。


しかし営業現場ではどうだろう？

・だらしなくスーツを着ている

・20年前のセンスのスーツ

・着ているものがシワクチャ

・風呂に入っていないにおいがする

などなど

こうした人と話をしたいだろうか？

自分がお客様の立場だったら、まず遠慮するだろう。

ここまでとは言わないが、外見で損をしている営業マンを少なからず見かける。


確かに人は外見だけではない。

しかし、外見が悪いと中身に興味を持ってもらえないのだ。


商品知識を勉強したり、トークを学ぶことも大切だ。

その前に外見も損しない程度には気を使ってほしい。

外見が変わると中身も自然に変わってくる事もあります。


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