住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲一つの考えでトークが機能しなくなることもある

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

ダイヤモンドオンラインにて

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という記事を書いております。

若さの秘訣はこれですね。

今日は長野県で講演です。

今日も頑張ります。

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～一つの考えでトークが機能しなくなることもある～

個人コンサルティングをさせて頂いた時のこと。

非常に若い方だった。

勉強熱心でトークもよく考えている。

その割には結果が出ないという。

トークの内容を聞けば聞くほど

《どうして結果が出ないのだろう》

と不思議になった。

いろいろ話を聞き込んでいった。

その会話の中で

「なかなかお客様は本音を話してくれませんから」

というようなことを数回言っていた。

まさにその通り。

お客様はすぐに本音など話してくれない。

ただ、何となく気になったのでこのあたりを掘り下げた。

すると、

「たいていのお客様はウソをつきますからね」

と言い出した。

これも間違いではない。

しかし、すべてのお客様に対して

《どうせこれもウソなんだろう》

と疑い過ぎるのはおススメできない。

私はこの営業マンの方に

「なんとなく疑われながら質問されたらどうですか?」

と聞いてみた。

すると、

「それは嫌ですよ」

と答えてくれた。

これからはこれを少しずつ修正していく。

“お客様はどうせウソをつく”

といった一つの考えでトークが機能しなくなることもある。

《トークは深い》

と痛感したセッションでした。

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