住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲電話をかけるなら相手の行動を予想する

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はゴルフの日です。

猛暑なので涼しいうちにラウンドしてきます。

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～電話をかけるなら相手の行動を予想する～

ここ数年

“突然電話がかかってくる”

といったことが少なくなった。

ほとんどは

“メールかSNSの文字のやり取り”

になっている。

いきなり電話がかかってくる。
これはけっこう嬉しい。

そしてたわいもない話をリアルで話す。

これもいいものだ。

ある人は

「いいタイミングでかけてくるなぁ」

という時にかけてくる。

これは楽しい時間になる。

ワクワクしながら話をする。

その一方

「今は一番困る」

といった時間帯にかけてくる人も。

しかも決まって間の悪い時に。

着信を見て

「今意外だったらよかったのに」

と思う。

電話をする前に

「あの人はこのパターンで行動しているからこの時間がいいかな」

と予想する。

もしくは、何かの時に

「いつ一番手が空いていますか?」

と聞いておいてもいいだろう。

何気なくの電話もいいもの。

ただし相手のことを考える。

正しい使い方をすれば電話もまだまだ強力なツールとして使えます。

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