住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲信念を熱弁するのではなく一人一人ヒアリングする

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はファイテンのコンペに参加してきます。

コンペはあまりいい結果になっていません。

今日こそ頑張ります。

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～信念を熱弁するのではなく一人一人ヒアリングする～

研修先の部長のこと。

この部長は熱い人。

人一倍

「なんとしても実勢を上げたい」

と思っている。

その会社では

“週に2回の会議”

で営業スタッフを集めている。

その会議で部長は

「会社をこうしたい。こういうビジョンがある」

という信念を語っていた。

良さそうな感じはするが。

しかし、

「いくら熱弁しても全く実績が上がらなかった」

という。

それだけではない。

熱を入れて語れば語るほど

“退社していく営業スタッフ”

が増えたというのだ。

部長はつくづく

「あれがプレッシャーになっていたんでしょうね」

と言っていた。

そこで会議の時間を減らし、かわりに

“一人一人に何をしたいか”

をヒアリングするように。

そしてピンポイントでアドバイスする。

それからは辞める人が激減。

業績も上向いたと言う。

信念を伝えるのも悪くはない。

あまりに熱くなり過ぎるとプレッシャーになる。

ほどほどにしてヒアリングの時間を当ててみる。

その方がいい結果につながります。

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