わくわくＢＯＯＫランド　今日の一冊

そして、生花ではありませんが、母の日限定サービスとして焼肉セットを販売していた「みちのく市場　海彦山彦」でもトラブルが多発し、そのお買い物レビューには次のような苦情が寄せられています。

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到着予定日から１週間待ちましたが連絡が無かったので、こちらからショップに電話して催促しました。電話に出た人の応対も良くなく不安でした。食べる日が決まってる場合は、このショップで買わない事にしました。

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お知らせいただいた配達日が勝手に変更されました。また、午前の時間指定で送付するということで午前中ずっと待っていたのですが、結局届いたのは午後でした。配送業者の方に確認したところ、時間指定はされていないとのことでした。なお、届いた商品は、HPの掲載写真とはまったく違うように個人的には感じました。今後この店では絶対に買い物をしないつもりです。事前にみなさんのレビューをちゃんと読んでおくべきでした。

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ひどい！ひどすぎる！こんなひどい対応のお店は初めてです。楽天だから信用したのに、取引はお店対個人の物とは言えども、楽天もこれだけのレビューが上がってるのに放置はひどすぎますね！全くお勧めできない評価ボタンも作って欲しいくらいです。5/6（祝）午前着指定をしたら、その時間に届くように配送済みという嘘のメールが5/4届きました。届きませんでした。翌日届いた荷物は、私が指定した次の日の5/7（水）指定時間なし着で、発送日も5/5！配送済みというメールを送った時点では、配送されていなかった。しかも佐川急便で送ったと言うのも嘘でヤマト運輸でした。GWの最終日の貴重な1日、配送を待って無駄に過ごしました。メールで問い合わせてもなかなか連絡はなく、楽天に苦情を入れてからやっとメールが届きましたが、上っ面の言葉だけで明確な説明なし。2度と買い物しません。

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これらもホンの一部のレビューでの苦情の声ですが、商品でのレビューなどを見ると、調べきれないだけのトラブル続発で、もはや楽天市場での毎年のトラブルイベントといってもいいのかもしれません。

そんなトラブルイベントの「母の日ギフト」でもありますが、母の日が終了しても、懲りずにこんなイベントをやってくれましたよ、楽天市場は。



しかも、このイベントに参加しているショップでは、上記にも取り上げた苦情のオンパレードのショップが目白押し。

確かにイベントに参加する広告料を支払えば、楽天が大きく宣伝してくれるのでしょうが、堂々とバナーでイベントを宣伝しているものの、問題あるショップが多く参加しているイベントというのは、更なるトラブルを引き起こすことにもなるだろうし、イベント参加のショップに対しては、楽天でも顧客とのトラブルが少なく、しっかりした管理で販売されているのかも、もっとチェックすべきです。

今年も「母の日」トラブルが非常に多いため、こちらもその後もレビューなどをチェックしたいと思いますが、何年同じことが楽天市場では繰り返されるのだろう。。。

ショップは勿論ですが、楽天もこのトラブル騒動を引き起こしているということを、もっと

認識すべきです！


引き続き、楽天市場でもトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。

【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】

【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない！「楽天あんしん補償」】

【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】

【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】

【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】

【楽天ショップ（ビストロデリカ）の倒産。クレームが殺到中！！】

【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】

【楽天システムのバグ　ポイントばらまき祭】

【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】

【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】

【楽天市場　お米の大将が産地偽装】

【消費者は悪くない。】

【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】

【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】

【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然　本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】

【楽天市場　個人情報漏洩3万6千人分　カード番号、商品名含む】

【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】

【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】

【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】

【楽天系列会社が地上げの図】

【楽天市場　公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】

【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める～社員を処分】


被害やトラブルの際には

国民生活センター（消費者センター）

ＥＣネットワーク

日本消費者協会

通販１１０番

消費者の窓（内閣府）

などへの通報もお忘れなく。