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テーマ:メルマガ(60)
カテゴリ:ネットショップ
ネットで物を買うのが一般になったのは ここ4.5年の話だと思います。 ネットで買えない物はほぼ無いですよね。 前はネットでお店を出せば売れる そんな時代も確かにあったのだと思います。 でも、多くのお店がネットでの販売をしているかな 今後はその中から選ばれないお店で無いと生き残れません。 検索、広告、懸賞などお客様を呼び込む方法は多数あります。 一度は買ってくれるでしょう。 でもそのような方法は他店でも同じ事ができます。 お客様に買い続けてもらう事が出来なければ お金をかけ新規を取り込み続けるしかありません。 結局いつまでも利益に転ずる事が出来ないかも知れません。 ネットショップが増えた今後は いかに自分のお店のファンになってもらうかが重要になってくると思います。 ファンになっていただき、リピートしていただく。 そのようなファンになってくれたお客様は口コミをしてくれます。 新規を無理にお金をかけ作ろうとしなくても 自然にどんどん広がっていくのです。 新規を取り込むことももちろん大事ですが 既存のお客様を大事にするか これこそ最も大事な事かもしれません! お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
July 29, 2007 09:46:20 AM
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