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isaの同時代フィールド・ノート

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Apr 16, 2006
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カテゴリ:DELL訴訟
 知人がDELLに引っかかってフリーズしまくりのガラクタを売りつけられ、さんざんの交渉の末、修理を依頼したのに帰ってきたパソコンは再びフリーズ、仕方なく返品したのにDELL側はそれを拒否、「異常は見つからない」と送り返してきた。DELLの姿勢として、10日経ったら返品は受け付けないんだと。つまりガラクタを売り付けておいて修理はしない、返品も拒否。これではらちがあかないので、仕方なく、本当に仕方なく、パソコンを送り返した上で代金返還訴訟の裁判を起こすことにした。
 13万円という少額であるから、とうぜん簡易裁判所の少額訴訟である。これなら一回の口頭弁論でかたがつく。というより、たった13万円のことで裁判までやらすなよな、まともな企業なら、という感じ。裁判所もいい迷惑だ。
 ところが、DELLはやはりDELLなのだった。
 たった13万円の訴訟に、なんと2人も弁護士を立て、しかも少額訴訟を拒否して通常裁判への移行を申述してきたのである。
 おいおい・・・弁護士費用だけで完全に赤字だろう、これは。とてもまともな企業だとは思えんぞ。よっぽど私たちの行動がDELL商法の根幹に触れたんだな。私たちの裁判も単なる代金返還訴訟からDELL商法を裁く裁判へと移行してしまった。
 DELL商法を裁く裁判の第一回の口頭弁論は今週大阪簡裁で開かれる。
 本当は決着が付くまで原告のプライバシーもあるから黙ってようと思っていたのに、なんと報道によれば防衛庁がDELLのパソコンを大量納入する計画があるんだと。
 馬鹿も休み休み言え! DELLがどんな会社かわかってるのか、防衛庁!





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Last updated  Apr 16, 2006 09:01:44 AM
コメント(7) | コメントを書く
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ブックマークしてて良かった   774 さん
復活されたんですね。
これからも楽しみにしてます。 (Apr 16, 2006 10:41:45 PM)

Re:ブックマークしてて良かった(04/16)   isa62 さん
憶えていて下さり、ありがとうございます。
まだまだ本格的な復活とはいきませんが、とりあえず書籍の進行状況とDELL訴訟の経過はお伝えします。宣伝のほど、よろしくお願いします。 (Apr 17, 2006 04:25:45 AM)

祝!復活   あきな さん
日々の楽しみの一つが戻ってきてくれて嬉しいです。 (Apr 17, 2006 11:39:59 AM)

Re:祝!復活(04/16)   isa62 さん
雑務に追われており、昨年のような毎日更新はとても無理ですが、ポロポロと身辺雑記的に書いていきたいと思いますので、これからもよろしくお願いします。 (Apr 17, 2006 04:48:54 PM)

Re[1]:祝!復活(04/16)   moe さん
復活されたのですね。
isa62さんの本が出版されるのも楽しみにしています。 (Apr 20, 2006 03:52:12 PM)

ありがとうございます。   isa62 さん
>isa62さんの本が出版されるのも楽しみにしています。
→現在第一稿の校正中です。
 読み返して、日本文化を語る上で必読の作品だとあらためて確信しました。
 楽しみにしていて下さい。
 前宣伝もよろしくお願いします。
(Apr 21, 2006 05:35:40 AM)

Re:DELLという悪夢。わかってるのか、防衛庁!(04/16)   vbo さん
今更ですが、DELLのサポートはひどいです

数年間、DELLを利用していたのですが、一度ハードウェアトラブルが
あり、それは対応して頂けたのですが、昨年末に発生した、PCが起動
できないトラブルを問い合わせした所、引き取りしますとの回答で
佐川急便に引き取って頂いたのですですが、後日修理不可能との
連絡を受諾しました。

これは、しょうがないと諦め、修理費用(振込済)を返金すると返事
があったにも係らず、二週間経っても返金されません。

問い合わせたところ、「入金時の明細書をご連絡いただきますよう
お願いいたします。」とのこと..
DELLで振り込むべきの金額をこちらで確認しろとは如何に。

DELLは独自の感性で事業を行っているのでしょうか。それとも私の
対応が悪いのでしょうか。 (Feb 9, 2019 02:18:18 AM)


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