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カテゴリ:バスガイドの仕事
今回の添乗員が、まぁ~よくしゃべる奴。
こいつも、ガイドと添乗員の区別が分かって無いタイプ。 朝1番で、札幌から高速道路に乗って旭山動物園に行くコース。 朝の挨拶で、インター直前まで持ったから、私にマイクが渡された時は、すでに高速道路のインター直前。 朝の挨拶の5分だけ、と思って、高速に乗っても立って挨拶して、挨拶が終わってから、 「もう高速道路に入ってますので、この先のご案内は着席シートベルト着用出させていただきます」 と言って座ってシートベルトしたら、座った直後に、 「インター入る前に座って!」 と、ドライバーに怒られた。 たしかに、インター入っても朝の挨拶の為に、立ってしゃべってたけど、話を聞いてて、状況を見てたらわかるだろ? 添乗員がどこまでしゃべってた? 私は案内の1つでも、立ってやったか? あわてて、挨拶して、高速だから、と、客にもわざわざ断って座ったのに。 法律の所にも、 「ガイド業務の時は、立っても良い」 と書いてあるだろ? 朝の挨拶も座ってやるの? サービス業だし、客商売じゃない。 挨拶くらい、ガイド業務だと思って見れないの? しかし、高速が着席なのを知ってて、インターまでしゃべる添乗員ってどうよ? で、挨拶だけ、立ってただけなのに、客の前で怒るとは、ドライバーもどうよ! と、自分が悪いのも棚にあげて、おかしなプライドを持ってる私はいらいらした。 1回目のトイレ休憩で、 「高速道路に乗ってもしゃべってたから、ドライバーに怒られたわ」 と、一緒にたばこを吸いに来た添乗員に言ったら、 「えぇ~、私、いつもあのくらいまでしゃべってました」 と言うから、 「次回からは気を付けたほうがいいわね。あそこまで添乗員がしゃべると、ガイドの朝の挨拶をするのが、高速道路になってしまうからね」 と言ったけど、ほんとに最近はワンマン仕事が多くて、ガイドが乗って無い分、添乗員がしゃべることが多いツアーが増えたから、ガイドが乗ってるにもかかわらず、しゃべる添乗員が増えてイライラする。 今日の見学は、旭山動物園だけで、動物園の前に11時から早めの昼ご飯を食べ、定山渓温泉に行く。 5台連行の5台目で、たった一人だけ逆コースだったから、今日の昼ご飯の場所でみんなに会えた。 そして動物園でも一緒にいて、それで連行は終わり。 他の4台は札幌のホテルに、札幌のホテルから出て来た私は定山渓のホテルに。 淋しい連行だった。 まず、1回目の休憩所に着いて、ドライバーに、 「朝の挨拶、立っててすみませんでした」 と誤って、定山渓に着いてから、またあやまって、ドライバーの機嫌は直った。 旭川からの帰りに、お客様とゲームをして走ってきたけど、もちろんずっと高速道路。 立ってやったら怒られるし、そこまで私もバカじゃないから、添乗員に1番前の席を代わってもらって、ゲームの直前に、 「添乗員さんの席に座ってゲームしますから」 と言って始めた。 景品を配りに行く時は立って持って行ったけど、ゲームは1番前の客席で座って行った。 お客様がゲームで盛り上がったんだから、今日はこれでOKじゃない? 何より、客商売なんだから。 お客様に罪は無いし。 でも、ドライバーと2人きりで食べる夕食の肩の凝った事。 しゃべる暇が無いように、ご飯4膳もお代わりして、黙々と食べたわ。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2012.04.23 10:02:04
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