ピンポイントplus

　５月２4日木曜日、午前１０時　雲の隙間から青空がのぞく、やや蒸し暑い東京渋谷
　今年もセルリアンタワー東急ホテル地下２階ボールルームで
　ドトール・日レスホールディングスの第１１期定時株主総会です。

　まず、星野社長から事業報告。日本レストランシステムグループでは「星乃珈琲店」が国内210店舗に。「洋麺屋五右衛門」と同時出店をして相乗効果も。ドトールコーヒーグループは「ドトールコーヒー」と「エクセルシオールコーヒー」のほか、「本と珈琲　梟書砂防（ふくろうしょさぼう）」「ドトールコーヒー農園」などさまざまな業態を開発。などなど。

　30分くらいで、質疑応答へ。





　株主質問は6人から（6人終了後、審議をつくしたとのことで場内の拍手をもって打ち切り）

１　他社コーヒーショップの進出が烈しいが、差別化は　
　コーヒーのクオリティでは他社に負けていない。

２　ドトールバリューカードで支払ったときに、残高表示が出ない。新商品アンケートがwebサイトからなくなった。　
　しくみを構築しているところ。

３　株価が低迷している（？）が、既存店売上はどうか　
　収益は高品質のコーヒーとバリューある商品で。新業態もあるが、セントラルキッチンで管理手法は一括。

４　中長期的に海外進出は　
　シンガポールは10店舗。マレーシアはドトールから星野珈琲に転換、
　韓国は「五右衛門」が出店当初厳しかったが、ここ２年上昇。

５．分煙店舗が増えたが、収益への影響は　
　収益への影響は企業努力でカバーする

６．「企業はひとなり」というが、人材育成はどうしているか。役員は店舗をまわっているか　
（※３年連続、同じ株主によるまったく同じ質問）
　ドトール役員は日レスへ、日レスはドトールへ足を運んでいる。幹部社員は外部から講師を招いて教育。

　第２会場もあったようですが、人はなし？
　出席者は700名程度？で昨年並。広いホールですが、空席が多く座りやすい幹事でした。
　総会終了は11:00頃。総会場脇にはこちらも毎年恒例の冷水サービスがありました。


　総会のお土産　
　・ドトール　カフェラテ　260g　150円
　・五右衛門・星野珈琲　500円引券　２枚








　2017 株主総会 ドトール・日レスホールディングス
　2016 株主総会 ドトール・日レスホールディングス
　2015 株主総会 ドトール・日レスホールディングス
　2014 株主総会 ドトール・日レスホールディングス
　2013 株主総会 ドトール・日レスホールディングス


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